深圳晚报讯 (记者 马超 通讯员 张奎 刘忠辉) 深圳市公安局11日公布称,截至目前,深圳市262项公安民生业务全部实现网上申办受理,其中,“零跑腿”业务112项,一次跑动148项,惠及千万市民。
目前,民生警务深微平台可在线办理262项公安民生业务,实现深圳公安政务服务事项100%上线,涉及出入境72项、人口69项、交警66项、治安38项、网警7项、视频5项、禁毒4项、刑警1项。其中,2018年户政53项业务的上线,让深圳成为全国公安户政业务网上办理业务种类最全的城市。
此外,全市还部署多功能警务自助服务平台(“一体机”)436台,遍布人流量大的社区、警务室、口岸、办证大厅等地,可办理户政、出入境、交管、无犯罪记录证明、案件信息公开以及社保等民生服务事项31项。据统计,自一体机投放以来,已办理公安业务328万宗。
“民生警务深微平台上线后,市民办事真正实现了成本降、满意升。”据了解,自平台上线以来,网上办理量年均已达1600万余宗,加上一体机、智能客服在线服务等,按照每笔业务以平均到场1次花费50元计算,就可节省市民约10亿元的办事成本。
截至今年4月底,民生警务深微平台自然人实名用户数已破1000万,企业实名用户也达2万多家,成为深受市民、企业欢迎的办事“神器”。
据介绍,市公安局今年还将结合示范派出所建设,打造派出所24小时自助智慧服务大厅,搭建由“一体机”、智能机器人及各警种业务办理自助终端机进驻的便民利企“自助超市”,进一步释放改革红利。
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