智慧社区啥样子?来深圳看下这个20年小区的数字改造

“社区实行五色名单有效管理，业主刷脸就能无感畅行；AI摄像头自动捕捉异常现象，并生成告警; 云对讲场景联动，家庭与公区打通；手机实时收到设备异常报告，物业人员及时处理……” 智能生活的场景不再只出现于科幻电影中，而是有着二十年历史的中海华庭社区的日常生活片段。

社区，是家的延伸，是社交与生活的舞台。数字化和智能化为社区的创新发展注入了强劲动力。华为联合中海物业集团旗下科创公司兴海物联，打造地产行业内领先的智慧社区解决方案，并率先在深圳中海华庭落地建设，取得了丰硕的成果和良好的示范效应。

8月14日，双方联合召开2020华为&兴海物联智慧社区现场会暨联合解决方案发布会，大会以“拓展幸福空间，服务美好生活”为主题，与参会企业、业界专家、行业伙伴，共同探讨社区数字化之路，共同拥抱智慧社区新机遇。

中海华庭，作为一个二十年历史小区，进行了智慧社区的改造，让中海华庭业主生活幸福感提升，感受智慧化社区的美好生活。中海华庭社区的成功改造，使用科技赋能智慧社区，为未来社区的建设提供新标杆。

赋予城市建筑新生命

01 “五看”，智慧社区基础应用

智慧社区联合解决方案实现了“看车行”“看人行”“看设备”“看视频”“看对讲”等社区应用的统一接入和云端迭代，涵盖了业主出入、社区生活、园区安全等多个应用场景，从而让整个社区的设备、人员、事件都能够实现多方联动、统一管理，真正实现社区的智慧化、数字化。

02 “3-3-3管理运行模式” 降本增效出成果

该方案以“城市中心+项目”的方式变革建筑管理运行模式，通过建设智慧运营中心，聚焦“五看”基础应用，并结合实际管理运行过程中的工作，实现“3-3-3项目管理运行模式”，将物业管理中的工作分成三部分，三分之一重复且低价值的“机械”工作通过先进的“人工智能”技术替代；三分之一重要而业主感知不深的工作，由城市中心专业人员“远程作业”、“集中管理”和“线上指挥”；三分之一不可替代的现场对客服务工作，从“严防死守”到“微笑服务”，让客户感受到温暖，让工作更有价值，让员工更有成就。

中海华庭智慧调度服务中心

03 “两变两不变”，智慧社区持续生长

智慧社区解决方案还采用了“云、管、边、端”技术架构，使用“两变两不变”的架构模式，在平台和基础网络始终保持不变的情况下，让系统与应用可以高效迭代。比如，中海华庭可以根据使用场景灵活定制边缘应用技术能力，快速部署智能算法，让使用场景可以随时根据用户或者管理需求进行更新，在数字终端实现了可视对讲系统、视频监控系统等应用的共享与迭代，从而让整个社区的场景、设备、人都能够实现联动、统一管理，让智慧社区得以持续运行与更新。

04 旧小区重焕生机 中海华庭智慧社区落地

中海华庭是兴海物联与华为联合打造的首个智慧社区样板点，也是目前地产行业内领先的智慧社区落地展示样板点。作为集住宅及商业办公配套于一体的多业态小区，虽然已是近20年的小区，中海华庭在智慧社区改造下，实现了智慧化升级与云上社区的搭建，为住户提供更智能、更便捷、更舒适的居住环境，紧跟数字时代发展新潮流。

05 云上社区打破距离

中海华庭智慧社区，借助华为和兴海物联的联合解决方案和技术能力，将社区的设备上云，实现运行监测的全局化。通过社区智慧云屏的实时数据展现，物业管理人员能实时发现小区内的异常情况，一旦出现异常告警，及时联动处理。而对于业主而言，通过社区智慧云屏也能了解到小区内的实时情况，如果碰到丢失物品或突发情况，都能迅速借助智慧云屏发现处理。

通过云对讲系统，业主可实现远程开门，通过设备互联，一键沟通，整个社区的远程协助、物业服务、问卷调查等，都可以线上完成且及时响应。

智慧社区，是满足人民对美好生活向往的关键举措，也是城市竞争力的重要组成部分。基于华为在ICT领域内的技术积累和兴海物联在智慧园区运营的经验沉淀，未来双方将进一步加深战略合作，为社区乃至地产行业的数字化转型持续赋能，谱写智慧社区乃至地产行业发展新篇章，成就人们对美好生活的无限想像！