水管漏水，楼下住户遭了殃！龙岗一居民家的门框长出蘑菇

▲门上长出的蘑菇。深圳晚报记者 高灵灵 实习生 涂世琳 摄

2020年6月20日讯（深圳晚报记者 高灵灵 实习生 涂世琳） 近日，家住深圳龙岗区中海康城国际小区的邓先生有些郁闷。门上的蘑菇收了好几茬，长势越来越好了，而他的心情却越来越差。5月下旬至今，伴随着蘑菇的生长，邓先生家的木门已经完全无法使用了。

到底是怎么回事？近日，深晚记者对此进行了走访。

楼上水井房水管破裂

楼下住户房门长出蘑菇

今年5月下旬的一天，家住中海康城国际小区某栋23楼的邓先生突然发现，家中客厅的木门有点潮湿。没几天，他就发现门框被水浸泡得变形了。“开了很大一道缝，开门要大力推、关门要大力撞，还有蘑菇从门缝里长出来。”邓先生说，“即便是南方天气潮湿，也不至于如此。”

正当他百思不得其解之际，某天外出时，邓先生看到家门旁边长期关着的水井房被打开了。只见水井房内“水漫金山”，不断有水从顶上滴落，地上还被人放了一个水盆用来接水。

越想越不对劲，邓先生推测，应该是楼上24楼住户家漏水，渗透到23楼，从而浸透了他们家大门的墙面，并导致门框变形。他上楼一看，果然，楼上水表间里有一条水管漏水，看起来已经漏了一段时间了。邓先生终于明白自家门上长蘑菇的缘由。

原来，由于漏水的水管在24楼业主家的大门旁边。物业公司认为，水表前段的水管是公用的，这个地方漏水才属于物业负责范围；水表后的管子（即业主家的进水管）漏水，应该由业主自行维修。而业主则认为维修费应该由物业来出，双方为此争执不下。

等24楼业主终于同意自行维修，却又因为物业推荐的维修方报价过高，双方又拖了几天。直到上周，物业找到报价三百多元的维修方，24楼业主才终于将漏水的管子修好。

更让邓先生觉得郁闷的是，水管早从3月份就开始漏水了。楼上业主与物业打拉锯战不要紧，可自家天花板和墙面都被泡化，门框也变了形，还长出了蘑菇。这个损失怎么算？

物业回应

已交由社区工作站处理

邓先生认为，家中门框因泡水导致无法使用，需要更换房门，这个费用应该由物业公司承担。“3月份就已经出现的问题，如果物业早点处理，漏水就不会渗到我家。”

记者了解到，邓先生所在小区物业管理处属于中海物业管理有限公司。管理处工作人员郑女士表示，邓先生家的损失应由两家业主各自协调。针对邓先生提出的诉求，物业管理处已将问题交由社区工作站协调。至于为何3月份的问题拖到6月才解决，该工作人员称不便回应。

律师说法

主张赔偿需明确两个关键点

针对此事，记者采访了广东华商律师事务所律师吴桐。吴律师表示，本案中存在两个关键点，一是确定漏水管道的维修责任主体；二是确定管道漏水与楼下住户损害的关联性。根据《中华人民共和国物权法》及《物业管理条例》，建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任；业主对建筑物内的专有部分享有权益并承担义务。本案中，如供水管道漏水是因质量问题造成且保修期满的，应根据漏水管道的位置、小区共用设施设备情况及物业服务合同约定等，确定维修责任主体。

如邓先生家门框、墙面等损害确因供水管道漏水造成的，则其有权向维修责任主体主张损害赔偿；至于致害因果关系及损害金额，则可通过鉴定方式确定。