蔡元达：专注细分内容运营才能在传统商业消费模式中带来差异化体验

体验式消费“增值性”正在为商业的扩围与发展提供有力支点。

近日，在博鳌·21世纪房地产论坛现场，保利商业时光里事业部总经理蔡元达接受凤凰网房产记者采访时表示，在体验式消费盛行的当下，专注细分内容运营才能在传统商业消费模式中带来差异化的体验。

随着互联网及手机深入渗透到人们生活的方方面面，购物中心、租户、消费者三者的关系更为复杂及互动，消费者会更愿 意为体验、环境、情感和服务买单，透过轻松愉悦的购物环境，以实现对客流的聚集，体验式消费的新生态应运而生。

据了解，保利商业公司已形成“时光系”、“TOGETHER”系两大产品系，时光系包括时光里、时光汇、时光坊。

为了应对时下消费场景需求，蔡元达指出，时光里对品牌定义中最关注的“人文艺术体验”运营理念就是将核心元素“融入生活化的消费过程”，进入一个城市的时光里项目保利首要挖掘的不是当地品牌，而是梳理当地人文艺术的脉络 ，寻访艺术院校、艺术家社群、艺术机构等进行深度交流，将各种艺术表现方式还原到生活形态，这被视为保利商业时光 里的“护城河”。

“我们的场景规划中，对入驻品牌的筛选就要求有自身具备文化艺术运营的内容，在整体业态中保留占比5%的艺术体验作 为核心业态，因此在时光里可以看到不断在做艺术文化活动的品牌与我们联动，包括亲民的艺术画廊、潮流的livehouse 、超酷的艺术沙龙等等。”

事实上，合纵连横已经成为商业发展不可避免的强有力的支点，众多企业挑战商业地产的边界的条件下，通过跨界、整合 、科技融合等多种手段促进创新产品。

蔡元达称，创新的基点来自消费者从物质需求叠加精神享受，重点还是关注人的需求变化。消费个体进入不同消费场景创新需要聚焦四大维度，一是品牌的创新，二是体验的创新，三是科技的创新，四是IP的打造。

为此，时光里正在通过改变业态模式，提升消费创新的产品线，以对艺术资源、品牌提升及空间设计呈现追求高品质，锤炼精细化运营的细分作品，同时在商业创新方面也将输出更多高附加值的内容，在自营会员体验空间、企业服务输出及打 造生活艺术平台的探索。

据了解，时光里目前已在上海与广州开业两个项目，成都保利时光里也在筹建中。根据时光里的品牌定位与业态组合，除国内传统一线城市外，保利商业认为西安、重庆、杭州、南京等新一线城市的商业土壤包括资源聚集度、生活方式多样性及人口活跃度方面蕴含着巨大的商业发展潜力。

”预计未来五年时光里将在全国不同城市有双位数的落地拓展，不断打磨升级产品亮点形成持续的内容竞争力与收益增长点。”蔡元达称。