第三方托管公司违约使得大量租客无法得到平台曾经承诺的服务，不得不面临已付房租或身负贷款却无房可住的情况，而房东也面临收不到租金、房屋也无法收回等问题，使得原本素不相识的房东和租客变成了矛盾的对立面，各自的权益未能得到保障。