12月17日至18日,为深入学习贯彻习近平总书记关于“人民城市人民建,人民城市为人民”的讲话精神,民建上海市委副主委汪胜洋率民建市委上海经济社会发展研究院成员一行,就浙江嘉兴区域的城镇公共服务和全域化管理服务模式开展调研。
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在保利物业上海公司总经理何礼的陪同下,汪胜洋一行参观了保利物业在西塘地区承接的公共服务项目,详细了解养老服务和景区治理等方面的公共服务外包情况以及典型案例。
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在随后的座谈会上,双方就公务服务管理绩效考核、商业纠纷调解、执法权限和行业发展前景等问题展开交流讨论,还结合具体情况就公共服务管理标准、公共服务外包模式等感兴趣的问题进行深入探讨。大家一致认为,公共服务外包是未来城市管理的趋势和方向,企业提供标准化公共服务的探索,为社会治理提供了新思路,在硬件设施不断完善的基础上,要让软基建也融入基层社会治理和新型城镇化建设。
汪胜洋说,公共服务外包在西塘地区的治理成效令人印象深刻,政府与企业协力,用“绣花针功夫”进行网格化的精细治理,有效提升了管理水平。公共服务外包行业是一个朝阳产业,也是未来解决城市管理难点和痛点的有效途径之一。民建上海市委要持续跟进公共服务外包行业的发展,形成一系列调研成果并形成专报,助力上海乃至全国提升城市精细化管理水平。
民建上海市委调研部部长张圣滢参加调研。
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