客户眼里只有相对最满意的房子,如何让房子达到客户的满意度?这些带看技巧和话术,不学不行!01带看,从碰面的第一秒就开始了保持整洁正式的着装:笔挺的衬衣,精神的发型,干净的鞋面,都是加分项。能够把自己打理精神的经纪人,在业务能力也不会太差。让客户对自己的专业度,有主动的认可。记得给客户简单介绍今天的带看流程,先看哪个小区,后看哪个小区,给客户一个稳妥的时间路线安排,让客户对今天的看房安排心中有数。02带看路上重点介绍配套周边配套丰富:这个小区是发展多年的成熟社区了,餐饮、娱乐、休闲、健身各种需求基本都可以满足。周边配套一般:这个小区周围安静,居住氛围纯粹,尤其是对家里有老人和学生的家庭来说,这样安静的社区环境非常适合居家。03掌握对话主动权掌握对话主动权,把信息讲在客户想到之前。给客户分享他不知道的信息,客户一定会主动积极接收。客户提问及时反馈,客户顾虑及时打消。没有完美的房子,但总有完美适配客户需求的房子。带看的过程,实际就是给建立客户一种“非此房莫属”认知的过程,客户跟进到了这一步,离签单就不远了。针对看房过程中,客户经常考虑到的购房影响因素,我们准备了以下的带看话术。学会这些,从此不怕带看没回音,客户考虑没尽头!1、小区体量大:日常散步、饭后消食转一圈小区就行,如果家里有老人小孩还每天出门,外头车来车往,始终不安全。一般像这种大小区,内部的绿化,体育设施配套都相对好很多。大体量小区大部分都能做到人车分流,人行动线和车行动线分开2、小区体量较小:住户比较少,日常不会太嘈杂,邻里之间知根知底,生活氛围安静。虽然面积不大,但该有的设施还是很齐全。保安巡逻覆盖全小区,没有安全死角,住起来很安心。3、大物业公司:员工的工作培训做得很到位,工作人员专业素养很好,专业度和服务态度都没得说。如果以后这房子考虑出手再置换,优秀的物业公司能带来的溢价空间会很大。4、小物业公司:物业费收得很便宜,生活成本不高。这边物管都是工作服务了几十年的老员工,普遍和业主关系很好,没有闹心的物业纠纷。5、小区绿化多:绿化特别丰富,每天看到小区的花花草草,自己的心情也会开阔。这些植被都栽了很多年,业主傍晚就在树下纳凉、休闲、和邻里聊天,社区氛围不错。6、小区绿化较少:绿植虽然数量不多,但造景还是打理得很认真。就算是夏天,也完全没有蚊虫困扰,散步遛弯很安心。7、房屋朝南:最好的朝向,采光好,房子明亮,下午也不会太晒。朝南能够保证家里足够的关照,紫外线可以给家里消毒除螨,间接营造更健康的居家环境。8、房屋朝西:其实夏天不管朝那边都热,即使不当西晒,一样也要开空调。虽然朝西,但室内采光好,屋子全天都亮堂。9、客厅比较小:客厅大小还是要根据生活需要,有的客厅太大反而显得空洞。客厅其实是装修比较费钱的空间,只要满足了生活功能,小一点还能节约不少后期装修成本。10、客厅比较大:大客厅+小卧室是现在很流行,而且相对科学的户型设计。客厅是一家老小聚在一起的公共空间,客厅大点,活动区域宽敞,促进一家人的日常交流。家里来客人就不用担心拥挤,大客厅怎么都坐得下。11、有阳台:房子里有了阳台,通风和采光都不会太差。除了视野优势,一部分阳台还可以做功能间,装上洗衣柜、晾衣架,衣服用紫外线晒晒还是更加安心。阳台可以改造成一个私密的休闲空间。摆上简单的桌椅和花草,坐在那里会非常解压。12、没有阳台:室外的灰尘不容易进屋,如果家里后期要加全屋新风系统或者空气净化系统,安装工程压力不大。阳台看着好,但只要新鲜劲过了,灰尘和噪音问题一多,很多业主都会选择封起来,这里又是一笔多余开销。13、公摊小:你看这套房子虽然房本上才70多平,但实得面积和那些高公摊的90多平的房子差不多。公摊小点,房子可能就大一点,实际住的面积大一点最实际了。14、公摊大:其实公摊面积也是业主能享受到的区域。电梯厅、入户大堂这些公共区域就宽敞大气,不显挤,可以增加实际居住舒适度。公摊大也是楼盘品质的体现,对房子未来升值比较有利。15、清水房:清水房的话,可以按照自己的爱好审美装修。装修用材用料可以自己把控,住起来很安心。自己装修虽然比较费时费力,但用别人用过的家具和设计,体验感始终还是会差点。16、带装修房:基本可以做到拎包入住,搬家只需要再添置点私人物品,省钱又省心。清水房装修几个月,散味道还要几个月,耽误的时间比较久。买装修房,这段时间的居住成本可以节约下来。上个业主已经住了好几年,搬进去,完全不用担心甲醛超标。17、横厅房:客厅看起来非常大气,家里来客人给足面子。采光面大,客餐厅亮堂,对面的窗户打通,可以做通透户型,对流风吹起来很舒服。横厅设计,减少了纯过道空间,房子基本没有浪费面积。18、竖厅房:公共空间和休息空间可以互不打扰,可以划分合理的功能分区。这样的竖厅房,访客动线和主人动线是不冲突的,要是家里来客人了,私密性就有保障。
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