深航日均航班超700班,打通国内大循环空中通道

南方网 2020-09-03 11:11 阅读 1000+

为助力形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,深航积极恢复航班。目前,深航日均航班量超700班,恢复至去年同期九成多。

深航积极把握暑运旺季出行市场需求及国内跨省旅游恢复机遇,统筹安排运力,增加暑期热门旅游航线。深航暑运共执行航班约35000班,承运旅客约473万人次,平均客座率超73%。

助力构建国内大循环发展新格局

深航持续优化商务出行航线网络,巩固京津冀、珠三角、长三角重点区域,加大京深、沪深、蓉深、渝深、杭深等城际快线运力投入,打通区域商贸空中通道,助力中国经济社会秩序加快恢复。

为促进旅游消费恢复,深航结合当前运力供需特点,推出深情飞悠游卡、团圆卡等新产品,不断降低旅客出行成本,进一步释放旅客出行需求,提振航旅全产业消费水平。据深航工作人员介绍,深航深情飞产品兑换深圳成都西安重庆等旅游热门城市机票情况持续火热。

暑运期间,深航充分利用国内国际航线资源,发挥机队规模优势,扎实做好“六稳”“六保”工作,持续加大“客改货”运力投入,深耕深圳至曼谷、新加坡、吉隆坡、金边、雅加达、胡志明等航线货运市场,暑期共执行国内国际“客改货”航班356班,运输物资约3600吨。

实际行动诠释服务理念

深航地服一“旅”阳光优质服务示范组是深航服务的闪光点,他们主动担当,以实际行动诠释“任何时候、自然体贴”的服务理念。

深航地服一“旅”阳光优质服务示范组暑运期间保障特殊旅客10612人次,其中无陪儿童8993人次,轮椅旅客1278人次,无陪老人265人次,他们用实际行动践行真情服务。未来他们将从服务需求、服务内容、服务人群等多方面进行优化升级,为特殊旅客提供更加便捷舒适的出行体验。

推动旅客服务线上化

随着智能手机普及率不断提高,使用手机等智能设备获取服务的旅客越来越多。深航今年暑期优化、新增了自动值机、电子登机牌、逾重行李线上缴费、全自助行李托运等服务,减少疫情期间非必要接触,大幅提升旅客出行效率。

深航还积极关注特殊商务旅客出行需求,推出了多项针对性的服务。目前,“深航易行”服务基本覆盖旅客出行的各个环节,提供包括机场接送、乘机泊车、出行秘书、快速安检等“门到门”的全流程出行服务。

“深航易行”的服务预订方式也多样简便。旅客可通过深航手机客户端、公众号进入“深航易行”板块进行自助预定,或通过拨打深航24小时服务热线95361进行电话预定。

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