微信群刷屏点赞的“男友力”

2019年，从物业管理服务部换岗至管家，尽管新员工入职不满意一年，但连博文在东莞塘厦天麓山花园获得了一众业主的适用，不但是由于他待岗的敬业与激情，也是由于他满怀的那颗“为业主想多一步、做多一点”的服务项目初衷。秉持着“最重要的就是坚持，唯在坚持不懈，成在坚持”的初衷，连管家攒下的用户评价全是碧桂园服务质量服务项目力的最佳阐释。

微信聊天群霸屏关注点赞的“男友力爆棚”

“为连管家关注点赞！”

“大家小区里的全能型小王子电影。”

“连管家的确做得非常好。我们都在外面工作，许多情况下全是连管家帮助去探望在家的老人。”

近日，在东莞塘厦碧桂园天麓山花园，8号院的业主微信聊天群繁华起來，业主们争相为金凤凰管家连博文霸屏关注点赞。

当日中午，8号院业主唐先生出门时，察觉自己的电动车轮胎没气，且有被撞的印痕。唐先生将状况意见反馈到业主群内，连博文马上拿着打气筒在场，却发觉电动车轮胎损坏没法打气。见到唐先生心急的神情，连博文回到公司办公室，骑着三轮电动车返回当场，和唐先生一道将新能源汽车运往检修店。一个小时后，唐先生的新能源汽车修完了。他拍下连博文在烈日下骑三轮车大汗淋漓的影子，把照片发送至业主群，隔壁邻居陆续得出五星好评。

用行为更改业主的心态

刚换岗做管家时，连管家收到一户业主举报，楼上住户家中经常生产制造噪声。连博文上门服务沟通交流，却持续吃2次闭门羹。第三次上门服务时，女业主依然不理解，还讲出一些不好听的语句。连博文发觉这个男业主好脾气一些，进而与他深层次沟通交流，提示维护保养邻里和睦的关键，最后妥善处理了噪声问题。

疫情爆发后，这个人在家防护。连博文积极关注，每日帮助选购生活物资，清运垃圾，取做快递，这些。一点一滴，打动了业主一家人。业主微信朋友圈也公布微信聊天记录，大意是管家比丈夫还暖心。以前心态不友善的女业主还发微信点赞连博文，称管家的业务十分暖心。

连博文管家说，天下无难事，世上无难事，看待物业管理工作中，认真去做一定会搞好。