蛋壳正式发文求房东免租 几个问题没有说清楚

各位粉丝：

本次疫情发生后，长租公寓就一直处在舆论的风口浪尖。先是蛋壳公寓一方面要求业主免租金，另一方面却对租客照常收租或仅减免部分租金，收到来自租客和业主的双向维权。而后自如也被质疑其要求房东降房租，却对租客涨房租。

近几天，关于蛋壳的维权声音越来越多，网上也出现了很多业主找蛋壳维权的视频。

前天，蛋壳公寓在其官方微信公众号上发表了“致广大房东的真心话”一文，正式向其房东寻求免租期的支持。

从留言中看，一些留言（多为租客）对此表示支持，但也有不少房东表示了反对意见。

将行业和企业的困难公开透明的告诉客户，这是一个正确的选择。不过，在蛋壳的这份公开信（权且这样称）中，存在多个应该解释清楚的问题，蛋壳应该向房东和租客阐明。

1、

第一，企业的危机应该谁买单？

蛋壳在文中称，春节后原本应该是长租公寓行业的旺季，我们不愿看到的是，随着疫情的发展，今年这个旺季没有了。

各地人员因疫情原因无法返城复工，蛋壳全国13个城市的很多小区都受到非常严格的管控，不让随意进出，无法正常开展租房业务。新的潜在租客同样不能出入，导致原本空置的房子更租不出去。

“疫情的影响远远超出了我们的想象，如果租客再发生大规模退租，将对公司造成非常大的打击。”蛋壳称。

蛋壳在这份“公开信”中也坦承了疫情对于公司的影响，用了“远远超出我们的想象”一词。

诚然，疫情确实对蛋壳乃至整个长租公寓行业的影响巨大，但任何行业都会有遇到坎坷甚至灾难的时候，所以一个成功的企业家必然要有危机意识，但如果把度过灾难的希望寄托在自己的客户来买单上，寄托在房东们都可以拿出自己的钱来“补贴”给蛋壳，未免让人有些无法认同。

哪怕是因为目前行业、企业有困难，延缓一个月时间支付房东房租，相信房东们也是可以理解、接受、乃至支持的。

2、

第二、是否真实的补贴到困难租客？

当然，除了坦承企业面临着强大压力的同时，蛋壳表示此次向房东寻求的免租期爱心支持，用于的是对租客进行补贴。

其中，对新签租客，推出首月0元住活动。

对再租的租客，因疫情无法正常居住的，给与至少10天（武汉地区为1个月）的租金补贴。

就目前来说，这次疫情影响最大的是那些在租的租客，在支付租金的同时，还要面对回不了房屋、或出不了门、挣不到钱的窘境。

而新租客呢，当然，也会遇到看房难、租房难的问题，但新租客起码是在疫情高峰之后才新租房子，租了房子之后就可以去上班，相比之下，那些在租租客的困境要更大一些。

但在蛋壳的补贴方案中，更困难的在租租客只补贴10天（武汉地区为1个月），新租客却是首月免租金，这难免不会被不少人质疑蛋壳是在借首月免租的优惠去“揽客”。

而且，在没有经过房东的同意下，蛋壳已经就将新客首月免租活动的页面登在其APP上。这个页面中，除了最上方“万众一心、共度难关”（似乎应该是“共渡难关”）这8个字之外，其他的更像是一个推广文案。

3、

第三、是否应该得到房东的同意？

之前媒体的报道、以及近期网上的反映，蛋壳有电话询问房东是否可以免租，有些房东表示不同意。蛋壳则表示很多业主都同意。

但之后，有房东称在没有得到其同意的情况下，迟迟没有收到蛋壳应该按期支付的租金。

而在蛋壳昨天的这份“公开信”中，对是否征得房东同意才免租金，乃至于不给房东支付相应的租金一事，并没有明确的说明，有些含糊其辞。

这一点其实很明确，如果房东同意免租金，那“皆大欢喜”。

如果房东不同意，那就应该征得房东同意之后再“免租金”，房东和蛋壳之间有合同，那么双方就是民事合同的关系，就应该履约、遵循合同。协商不成，还可以诉诸法律，用法律来解决。

4、

第四、蛋壳是否出现资金链问题？

这一点其实更重要，也更应该在蛋壳的“公开信”中说明。因为这关系到所有蛋壳房东和租客的切身利益，谁也不愿意再出现一个“昊园恒业”。

让不少人疑问的是，北京时间1月17日晚间，蛋壳公寓刚刚在美国纽交所上市，按照发行价，蛋壳公寓总计募集资金超1.49亿美元，市值可达27.4亿美元。

十几天前刚刚挥舞着拳头成功上市，十几天后就面临巨大危机，很难让人不产生疑问。

而且网络上也爆料出蛋壳公寓的员工工资缓发、减发。

资金链和现金流对于长租公寓的商业模式非常重要、按照业内的测算，长租公寓企业手中的房子，10套里得有9套是满租才可以盈利，而目前整个行业都处于亏损状态。现金流主要是靠租金，因此一旦某个时段租金出现了问题，对资金链造成的压力无疑是巨大的。

谁都担心长租公寓会某一天突然不存在，自己的房子收不到租金，或是自己被赶出租的房子。所以，蛋壳应该说明清楚。

最后，如果熬过这个难关，包括蛋壳在内的长租公寓企业也应该认真的思考一下，前几年疯狂扩张、乃至互相抬高房租抢房源（2018年尤为突出）的方式是否正确。疫情也让这个商业模式的风险暴露无遗。

而且，这不仅仅是一个商业模式，更重要的是，它关系到众多普通人居住的基本需求，更是一个民生问题。

昨天，市住建委相关负责人就近期租赁企业经营状况表示，近期关注到整个行业受疫情影响很大，企业经营面临一定困难，空置率提高。

一方面住建部门将加大检查力度，要求企业落实疫情防控责任。

同时，也鼓励住房租赁企业，积极采取应对办法，加强资源整合，改进经营模式，提升抵御风险的能力，与房东、租客友好协商、充分沟通，尽最大的努力取得理解和支持。