房中协丨2020年上半年深圳房地产中介行业“红黑榜”发布

搜狐焦点深圳资讯 2020-07-08 09:41 阅读 1000+

来源：深圳房地产中介协会

大小机构优势各异，行业有为，中小机构表现亮眼

——2020年上半年深圳房地产中介行业“红黑榜”

各位行业同仁及关注行业发展的看官们，自今年3月份深房中协发布首期行业“红黑榜”以来，已持续性发布了4期。期间，“红黑榜”通过最朴实的“红榜·好”与“黑榜·不好”这种具有强烈对比性的认知标准，对行业发展过程中符合行业标准的“优良”一面，起到了正向激励的作用，同时，对行业发展过程中与行业规则、操守相违背的“负面”的一面，起到了“警示”作用。

一、2020年上半年“红榜”榜单

（一）2020年上半年行业素质发展指标——中小机构表现很惊喜

对于主要体现行业“优良”一面的“红榜”，我们惊奇地发现，行业发展并非你想象中的那样，即“龙头机构啥指标都领先”。事实上，在行业素质发展指标中的星级人员领域，虽然在五星人员的绝对量上，中小机构与龙头机构存在一定差距，但在细化指标方面，即三星及以上人员占比方面，中小机构却十分惊奇地包揽了前十席位；除此之外，在从业人员学历方面，前五位也都是咱们中小机构包揽。

三星及以上人员占比排行榜——中小机构垄断前十强

2.五星人员量排行榜——Q房网遥遥领先

3.人员星级总颗数排行榜——Q房网位居榜首

4.大专及以上学历占比排行榜——中小机构包揽前五名

（二）2020年上半年行业业绩指标——Q房网夺得头名

业绩指标指的是按照深房中协业绩申报要求和规则完成业绩申报的机构与人员排行榜。从业绩排行情况分析，龙头机构由于市占规模大，中小机构在业绩申报宗数方面与龙头机构间的差距还不小！

（三）2020年上半年文明榜样指标——行业正能量事迹闪光辉

文明榜样主要是业内各机构从业人员自发开展好人好事、助人为乐等先进事迹的名单。

由于上半年我们经历了突如其来的疫情影响，深圳房地产中介行业积极响应国家号召，踊跃参与到抗疫工作当中，据统计，2020年上半年通过协会报道的行业先进事迹25宗中，就有18宗先进事迹是关于行业自发抗疫的“正能量”事迹，占比高达72%，事实上，通过协会曝光的，仅是行业内的一小部分机构与人员，业内默默无闻开展好人好事的机构与人员举不胜举，进一步说明了深圳房地产中介行业从不缺乏拥有社会责任感的机构与个人！

二、2020年上半年“黑榜”榜单

（一）2020年上半年行业被投诉信息

据统计，上半年行业共计被投诉82宗，虽然行业龙头机构的被投诉宗数绝对值要高于中小机构，但从“投诉率”这个指标分析，我们发现，上半年龙头机构的投诉率均在0.3%以内，与行业平均被投诉率0.16%相差不大，属于正常可控范围内。但在投诉宗数这个绝对值上并不高的部分中小机构，其投诉率却远高于行业平均水平，根据数据计算，我们发现深圳市正宏置业顾问有限公司的被投诉率高达18.2%，深圳市广驰投资发展有限公司被投诉率高达4%，深圳市中房宜居房地产交易评估有限公司被投诉率高达3.3%。此外，深圳市家之梦房地产经纪有限公司与深圳市众之诚房地产经纪有限公司两家机构均是因未按规定进行备案，而被投诉。

以下被投诉信息，为2020年1-6月被投诉处理状况汇总，仅限被投诉事项的客观展示，并非最终查实信息的展示，以起到“有则改之无则加勉”的鞭策作用。