买房卖房，大房鸭社区顾问模式再获上海市民点赞

来源:东方网 选稿:刘理

　　近日，一份特殊的信件出现在大房鸭公司案头。上海市民顾老先生手写一封八百字左右的长信，感谢大房鸭的社区顾问蒋老师在他们买房卖房的过程中给予的帮助，并亲自送上锦旗。

　　面对来信，大房鸭CEO苏文庸表示，收到老先生的锦旗和感谢信，是对大房鸭最大的肯定和鼓励，也由衷感谢整个社区顾问志愿者团队的共同努力。

　　要说互联网时代什么方式表达谢意最有“分量”，手写长信，必当榜上有名。在上海市民顾老先生的长信中，他写到自己在置换房屋时遇到的困境，以及大房鸭的社区顾问得知情况后给予的极力帮助。“有针对性地给予指导以便做出正确决策”、“始终准时到达认真耐心陪同”“无论白天或晚间都予以积极协调”“给予专业知识普及和辅导”……字里行间，流露的是老人家满满的感恩与感动。

　　这已经不是大房鸭第一次收到市民的感谢信了。顾先生和很多其他上海市民一样，有置换房屋的需求，他们在看房买房的过程中，同时也需要出售自己的房屋。不熟悉交易的市民有时会不小心陷入某些合同纠纷。用顾先生的话说，社区顾问在这个过程中“不厌其烦地协助研究合同”“尽最大可能无私地帮助我们以免误踏入更大的陷阱”。

　　买房卖房对于每一个家庭来说都是头等大事。顾先生一家遇到的困难，也是如今不少家庭正在经历的麻烦。因为信息的缺失和断层，很多人面对“房子”问题难免“两眼一抹黑”。基于此，大房鸭秉承邻里互助的理念，“互联网+社区”的模式，直连房东进行交易，提供安全高效、公开透明的专业服务，并且以仅1.99万的固定服务费取代了高额佣金的收费模式。顾先生信中提到的“社区顾问”，也就是在这个模式下应运而生。这些社区顾问是小区里的业主，他们熟悉社区和周边的情况，有过买房卖房的经历，利用自己业余的时间，陪同未来的邻居看房。他们来自不同的行业，有着不同的人生感悟，但都以一颗真诚的心，为千万安家置业的人们提供个性化的服务。

　　此外，有心的用户不难发现，大房鸭APP对于业主和买家来说是一个开放的平台，简单几步，业主就可快速上传房源信息，自主修改价格，和有意向的买家在线问答。买房的用户可以通过完善的地图功能，快速定位和收藏合意的房源，并且一键在线预约看房。值得一提的是，大房鸭还拥有专业的交易团队和合作的律师团队，从看房到完成整个房产交易流程，真正做到了顾先生所赠锦旗上，大写着的“服务热情周到，工作无微不至”！

　　在传统模式下，买卖一个房子，人们往往以为必须通过中介，但顾老先生这一“抱着尝试的心态”，仿佛开启了另一扇门。大房鸭，基于领先的互联网思维和首创“社区顾问”模式，给许许多多像顾先生这样的家庭，带来了更好更安心的购房体验。

　　时间，会渐渐带走顾老先生写下的真挚的只言片语，但总有一些人会记得，那些为了人们生活的更美好而付出的努力和坚持，还有那互联网时代的幕后故事和每一份平凡的感动。