消费升级下互联网家装巨头如何迎风起舞

2019-11-06 16:18

【环球网科技综合报道】传统与新潮，线下与线上，消费与产业，看似矛盾对立，却又相互统一。近年来，在这些趋势的影响下，家装行业不断迭代升级，正在走向角力融合的转型升级之路。

“从我国家装行业发展历程来看，大致分为三个阶段：第一阶段为线下完成家装全流程的传统阶段；第二阶段为互联网技术推动下的互联网家装1.0时代，这一阶段可以完成除现场施工之外的所有家装环节；第三阶段为互联网家装2.0时代，线上线下融合打通成为主要标志。”在11月16日举办的京东“装修惠万家”百安居战略合作启动会上，百安居市场部高级总监沈凤锦表示。

在家装行业不同发展阶段，新技术扮演了重要角色。一方面，随着大数据、云计算、人工智能、物联网等新技术的应用越来越广泛，家装行业“线上化”日益普遍；另一方面，技术带来便利的同时，也存在一定短板，为了优化消费体验，实现线上线下互联互通，互联网家装回归线下又成为必然。

在新技术和市场需求的驱动下，互联网家装的风向变了，家装行业不再单纯依靠“线上”，转而向“线下”挖掘市场红利。

日前，京东宣布携手百安居，双方将基于京东“装修惠万家”项目，充分整合京东优质线上营销资源与百安居线下门店资源，构建跨地域、跨品类的全渠道化购物场景，深度渗透1-5线城市用户群体，在线上线下融合、提升装修服务标准、深度市场下沉三大领域开展合作，为家装行业的产业互联网化发展与全渠道化零售树立新标杆。

据了解，“装修惠万家”是京东在产业互联网发展新阶段，迎合家装消费升级与下沉新趋势，开放给装企合作伙伴的家装全渠道化零售解决方案。

“京东自2016年上线家装业务以来，一直致力于打通装修产业价值链，推进行业标准化与规范化转型，并通过对家装企业的产业链赋能，从源头提升消费者家装服务体验。”据京东时尚居家平台事业群居家业务负责人汪延领介绍，去年7月，京东携手百安居等中国品质家装企业发起成立京东装修联盟，同步启动家装企业准入和汰换机制建设，开启互联网家装品质服务时代。如今随着“装修惠万家”模式的落地，京东也再度与家装企业强强联手，将装修服务标准提升到了新高度。

借助京东“装修惠万家”的多维度赋能，家装企业一方面可以获得京东大数据分析、LBS可视化、装修保险及资金保障等助力，提升家装建材采购效率和保障，减少中间环节，降低运营成本；另一方面，还可以通过京东品牌背书及整合营销赋能，获得线上线下整合输出的推广支持，联合蓄客，实现营销活动的规模化升级，以及商品、服务的可视化和透明化。

不论是线上线下融合，还是拓展下沉市场，产业互联网正为家装行业带来新的战略机遇。依托此次与百安居的战略合作，京东“装修惠万家”计划在未来三年内将合作装企扩展到100家，服务覆盖200个以上城市的2亿用户，并实现成交额累计超百亿以上的目标。

责编：王楠

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