面孔2020 ：“我们在一起，穿过雾霭森林”

还有不到60个小时

就要和2020年道别了

时间的重量让人忍不住眼眶发酸

回顾这一年

每个人都被抛入漩涡，经历磨砺

好在即使彷徨中 我们依然心手连接，彼此善待

沪苏龙湖用镜头收录“我们”的故事

把攒了⼀整年的温暖

在最冷的冬天送给你

感谢每一个你，感谢一起走过的2020

这些熟悉的⾯孔里

有力量与信念，温柔和喜悦

有消融于日常⽣活⾥的英雄主义

他们的身影在暗夜幕景前 愈发清晰鲜活

1

“你守护生活 我守护你”

这是今年春天最动容的声音：

“没问题，我帮您解决。”

疫情防控期间，这是龙湖新壹城客服管家朱俊剑说的最多的一句话。社区里的独居老⼈不方便外出，他就化身外卖小哥，主动购置⽶面、送菜上门；孕妈妈缺少⼝罩，他就二话不说送出⾃己的备⽤口罩，帮助顺利外出孕检。

在沪苏龙湖，朱俊剑并⾮个例。

作为业主背后的守护人，疫情期间，智慧服务⼈始终在线。他们是主动请缨返岗、连续十几天高强度执勤的社区管家；是负重上百斤、双手浸泡到发白的保洁阿姨；是日行20000步，身兼多职的保安小哥……他们穿上工作服，化身战士，坚守抗“疫”一线，因为他们的守护，寒冬不那么冷。

2

“我们贴得更近了”

这是今年最具生活气的时尚潮流。

“有了LINK包，滑板球拍都有着落了”，冠寓租客梅子是个运动达人，五一假期她背着LINK包来了趟说走就走的旅行。

不仅梅子，这一年的暮春，不少人的朋友圈被LINK潮品刷屏，#全民潮LINK#的微博话题更收获近600万次阅读，龙民们纷纷晒出自己的时尚穿搭和潮流态度。疫情之下，因为LINK潮品的点缀，生活多了一丝缤纷活力；“连接城市未来”的品牌主张，也因为LINK潮品的发布，多了一份生活气。

沪苏龙湖希望创造的不仅仅是与城市、与空间的更多LINK点，更希望能LINK点滴的美好时光，让人与人彼此更贴近。

3

“所有美好 都不该被辜负”

这是回想起来忍不住嘴角上扬的一幕。

龙湖66天街欢抢节上，70岁的⻩爷爷一边递给老伴一杯刚买的网红奶茶，一边不好意思地解释着，“你尝尝，三分糖的。”这对习惯一辈⼦把“爱”藏在⼼里的⽼人，却被一杯甜甜的奶茶泄露了⼩秘密。

这⼀年，我们比任何时候都渴望，生活里那些细小的爱意；也更深刻感知，每一份美好都不该被辜负。

伴随着消费复苏，沪苏龙湖打造更多节日和活动，提供更多“表达爱”的机会。给老伴买奶茶的⻩爷爷、为全家⼈“薅⽺毛”的主妇、整整齐齐一起度假的萌娃全家.....都在大声讲述生活的美好。

我们更一起分享甜蜜。盛夏社区里各种果实成熟，管家们亲⼿摘下，和业主一起分享时间的味道；U享生活计划上线，海量福利、趣味活动、狂欢体验，一起为幸福升温；龙民节，一起云团圆，共叙邻里情。

4

“起舞吧 带上活力”

这一年，我们更加深刻地理解了这句话，“每⼀个不曾起舞的⽇子，都是对生命的辜负”，也更倾尽全力享受美好。

8⽉，吴奶奶在上海" target="_blank">闵行颐年公寓“长者夏令营”中，度过了自己难忘的67岁⽣日。超过13年友谊的⽼友到场、别出⼼裁的布置、精⼼烹制的上海家常菜......每个细节都令她⼤呼意外: “在这⾥就像回家⼀样!”

这一年，椿山万树在魔都的两大养老服务空间正式开业运营，近20位长者一起体验崭新的养老生活。有的长者找到了“时光不老”的兴趣法宝，有的长者过起了“向往的老年生活”，有的长者⽤优雅舞步打败时间，元气满满的活力场，让每⼀位长者都能乘风破浪，让生活越过越有劲。

5

“呵护世界上最好的地方”

你可能会记得那一瞬：

“善居课堂-我的植物朋友”社区植物游园活动上，很多小朋友在家门口找到了大自然的感觉。

也许还会记得那一幕，滟澜山的善居美“述”馆开馆当天，业主们合力写下“新新相印”，一起相约为家合力焕新。

这一年，很多人第⼀次意识到，“家”的分量量这么重——尽管世界被急⻛骤雨吞没，只要⼀家人围坐一起，就好像在巨浪滔天的海⾯上找到了平静港湾；也更意识到家需要呵护。

在龙湖，这种呵护名叫善居计划。 5个月近50项公区保养修缮工作，近百位善居⼯人入户深层清洁，为家植入“常住常新”的基因。不仅如此，还号召业主投身其中，参与家园共建，一起用⼼锁住家的美，⽤热情延续社区温暖，让幸福冻龄常在。

6

“为爱接力 让善意流动”

你可能也曾被这些笑容温暖过。

华泾天街宠物爱心领养活动上，曾领养过两只毛孩子的老叶，返场做起了义工。看着猫猫狗狗们状态越来越好，他掩饰不住微笑，“狗狗的到来让彼此都变得更好了。”从2019年⾄今，沪苏龙湖6座商场，共举办近90场宠物爱心领养活动，帮助700余只流浪猫狗找到新家。

当善意流动，爱的力量跨越河山，远方的农人脸上满是笑意。

这一年沪苏龙湖公益助农完成超1500单助农订单，超10万元成交金额，近600本捐赠书籍，300余件衣物，为⼤⼭里的农⼈与孩子送去慰藉。

这一年，我们更坚信，萤火之光可以点亮希望；更坚信，一群人不仅可以点亮另一群人，也可以点亮一座城。沪苏龙湖冠寓与“顺⼿捡跑团”合作，开辟首条捡跑冠寓专线——闵行公园线。左手环保、右手健身，年轻的冠寓星人洋溢着青春的笑容。

这一年，被《时代周刊》评为 “史上最糟糕的⼀年”。

但是，再回首我们记忆更多的仍是温暖、是希望，是无数平凡的善意。

新的一年，沪苏⻰湖将继续和龙民们一起，穿过雾霭森林，坚守善待初心，凝聚爱的力量，在有生命的空间里，不断刷新有温度的服务。

2021 不见不散！