随着房地产市场的逐年下滑,身处房地产下游行业的建材家居生意越发难做,为此,为了继续生存和发展,建材商品牌老板用尽了各种手段,尝遍了各种促销模式,有的略有收获,有的赔了夫人又折兵。
而在这样的市场环境下,有一群建材联盟的老板,在客户未到场的情况下,用1个小时时间就成功签下501单,这是什么神仙操作?
原来,这是成功利用了微营销工具。
所谓微营销,就是指利用微信群、QQ群等等进行的营销活动,但1小时签501单又是怎么完成的呢,给大家分析一下:
1、活动不多,条条直击客户内心
活动之前,先确认活动规则,为了让客户更容易理解,活动内容做的简单粗暴,仅有4个点。
①定金翻倍:活动期间缴纳1000元定金,购物时即可当2000元使用。
活动分析:通过“翻倍”的概念,促成客户下定,锁定客户。
②满额返现:实际交款每满3000返300元。
活动分析:为了转化客户而设置的活动,“返现”给客户带来最直观的优惠感受,相比满减或折扣,客户拿到现金的时候,会有真实的“捡到了便宜”感觉。
③联单送家电:购3个品牌以上产品,即送对应家电一台,最高送对开门冰箱。
活动分析:增加客户复购率,为联盟内品牌引流。
④低价承诺:凡活动期间下定顾客,保证订单商品实际成交价为全年最低价,贵1元赔1000。
活动分析:解除客户戒心,让客户能够放心下单,不用担心会买贵了、被坑了。
2、严选目标群体,建立客户群
精选了一批即将交房和刚刚交房的小区,通过现场摆展,邀约客户进入到群内。
群名称为:XX小区业主福利群,通过“福利”二字吸引客户的眼球,再现场派发小礼品,引流客户入群。
这样做的好处在于客户对于入群没有太大的抗拒感,后续互动的陌生感也减弱了不少。
3、持续互动,定时爆发
从客户入群开始,每天晚上在群内进行互动,最开始人少的时候,主要通过发红包、聊话题、推服务等形式与客户形成互动,防止客户退群。在人数达到一定量后,除了这些互动外,还会少量的加推一些特别劲爆的商品,从而逐步破冰,打造群内的购物氛围。
当客户量足够或者时间足够的时候,就要确定活动时间,并提前预热了,否则迟迟见不到活动的客户,就会开始流失。
活动爆破当晚,还会再通过一定量的爆款破冰预热之后,然后就是定金订单的推动,反复炒作“定金翻倍”的概念,加上限时活动、随时退等方式与承诺,很快便形成了“从众”下定。
4、持续跟踪,促成转化
在爆破后的一周时间内,是顾客转化的重要时间,因此,对于下定顾客的跟踪是重中之重,因此,建材联盟商家也早已做好了准备,因为在对活动规则制定的时候,就对活动的优惠政策作了时间限制,加上导购人员的持续跟踪,最终,这场微营销活动,成功转化501单(群成员499人,除去工作人员,实际客户人数462人,爆破当晚下定577单)。
结束语
任何营销活动的成功,都离不开精心的策划准备与强有力的执行,微营销只是众多营销方式的一个缩影,在市场上还有很多的营销方式,找到最适合自己的方式,并付之于行动,持续优化,总能获得不一样的回报。
——END——
限于篇幅有限,对于微营销的简单介绍就到这里,我也专门做了一个介绍微营销如何操作的PPT,若有需要,请关注并在评论区留言,我会私信并免费提供PPT。
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