知己知彼,百战不殆,了解客户的购房需求,对经纪人来说是至关重要的,只有明确了需求,才能有针对性的为客户推介房子。
怎么才能快速准确了解客户的买房需求,快速达成交易呢?
1、快速与客户拉近距离
一名合格的房产经纪人都明白,想和客户拉近距离必须从客户最关心的事情着手,并从客户角度去开展自己的推销策略,是最容易能够达成交易的。
2、找到客户最关心的关键问题
我们接触到的每一个有买房需求的客户,他们关心的关键点都是不同的。
当抓住了关键点,了解了客户的真正需求,反复强调你推销的房子能够完全满足他们的需求的时候,这样,你就能比其他人更快地与你的客户达成交易。
3、重视客户的心理
顾客的心理对交易数量和交易成败都有很重要的影响,客户在交易过程中可能会对住房选择、价格等问题产生一系列复杂而微妙的心理活动,优秀的房产中介销售都知道要重视顾客的心理。
4、理解客户的关键需求
不同买房需求的客户,关心的关键点不同:
年轻人注重地段、交通;年龄偏大的改善注重学校、生活配套;老年人注重周边的环境,喜好清静无打扰。宏观来说,房子安全性,价格,服务等也都是客户的关键需求。
5、时时关注楼市新政,把握消费者购房趋势
新政对楼市的影响是非常明显的:增加商品房有效供应,抑制投资投机性购房需求。限购令下,多数有购房需求的居民推迟购买,进入观望期。对于经纪人来说是一项不小的挑战。
但是经纪人应该发现虽然交易量在下滑,但是居民的购房刚需是真实存在的,购房需求热度丝毫不减。所以经纪人对前来咨询的客户,清楚了其购房意向后,只要对其实施一定的引导,打动顾客的心,刺激他们增强购买的欲望,成交也不是不可能的事!
没有需求就没有交易,清楚了其购房意向后,实施一定的引导,打动顾客的心,刺激他们增强购买的欲望,只有做到知己知彼,才能胸有成竹。
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