近年来错层阳台这种设计风格，被小区开发商广泛运用。但错层阳台也存在缺点，很难保障个人隐私和安全，所以一般住户都会使用玻璃窗或者单面墙来封包阳台。
近日，有上实海上海的业主向我们反映：物业未经允许，就把自家阳台搭建的顶棚给强拆了。
业主为安全考虑搭建顶棚 物业却私自强拆
“
上实海上海业主 万先生：我们家阳台，是为了考虑到小孩的安全问题，然后把顶立起来了。星期五早上9点多，绿城物业没有经过我的同意，私自派保安和工程人员进入我们家，强行把我们家顶棚拆除，物业说我们家这个涉嫌违规。
我的质疑就是两点：一为何没有通知我就强行进入我家；二物业有没有执法权。
”
上实海上海的业主们告诉记者，他们考虑到错层阳台的各种问题，很多业主都想把阳台包起来，之前也跟物业协商过，可是物业拖着迟迟没有回应，所以有些业主在装修的时候就直接在阳台上装了顶棚。
“
上实海上海业主 李先生：作为我们业主来讲，我们是想把错层阳台包起来的，因为第一个我们家的孩子很容易从我们的露台上掉下去；第二个我们家老人很容易不小心滑下去；
另外的话因为是错层阳台，很容易会有小偷，从二十七楼偷到我们的一楼，这样会对我们的财产造成损失；还有一个就是我本人有过敏性鼻炎，遇到了灰尘容易多的时候，会给我身体造成损伤。
因为以上几点，我们还是希望能够把封闭的阳台包起来。
”
像万先生家这样阳台顶棚被强拆的情况已经不止一次了，前后总共有四家被物业强行拆除的情况。
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绿城物业：我们做的都是合法合规、有依据的
随后记者随同上实海上海的业主找到了绿城物业的陈经理。陈经理告诉记者，他们在《住宅小区临时管理规约》上明确规定了业主不得在阳台上私自搭建建筑物。
“
绿城物业 陈经理：我们跟业主签订了规约协议，包括政府的法规都是有这样可以制止的权利，我可以拿过来给你们看。
我们在装修期间，有这样的政策法规为依据，他（在装修期间装修人）是没有办法拒绝，我是一定有义务来做这个事情的。
”
接着陈经理向我们出示了城管执法中队的整改通知单，并且告诉记者，业主其实很多是被诱惑的。有很多单位想做这个生意，所以鼓动业主去做这样的违规事情，让大家做到法不责众。而绿城物业为了整体业主的利益，只能联系城管等职能部门把这个东西强拆掉。
“
绿城物业 陈经理：我相信我们这个违章搭建处理的行为，维护了政府的规章制度的权利，而且是为了全体业主利益去考虑的。
在没有得到政府部门许可的情况下，私搭乱建就是违法的，我们做的事情都是合法合规的有依据的。
”
根据陈经理的描述，他们拆除业主家顶棚是经过城管执法中队批准的，随后记者又联系了杭州" target="_blank">余杭区物流执法中队王队长。
“
余杭区物流执法中队 王队长：物业在巡查的时候，发现有几户人家存在封包露台的事情，物业跟我们说了，我们要求物业加强对违建行为的管理和制止。
那么拆是绿城物业自己去拆的，不是我们中队要他们去拆的。
”
未按条例办事 业主权利如何保障？
那么绿城物业是否有这个权利拆除上实海上海业主的阳台顶棚？
“
浙江锦丰律师事务所房地产与行政部主任 滕玲玲：从业主角度来讲，违法搭建建筑物肯定是不对的，是法律上所禁止的这样一个行为。
但是对于物业公司角度来讲，他们肯定是没有这个权限来拆除的，因为根据物业管理法律，第72条的规定，如果业主存在违法搭建改建建筑物，这种情况物业服务企业应当进行劝说和制止，并且立即向业委会，以及相关有关部门进行报告，法律并没有说赋予它拆除的权限，拆除肯定是城管以及职能主管部门的一些权限。
”
记者查阅了《物业管理条例》了解到，物业服务企业的职责主要包括：
（一）共用部位、共有设施、设备的日常维修、养护、运行和管理；
（二）物业管理区域内安全措施的建立、公共秩序的维护；
（三）共有绿地、花木等的养护与管理；
（四）物业管理区域内环境卫生的维护；
（五） 其他物业服务内容。
而绿城物业的行为明显没有将业主们的安全措施做到位，那么上实海上海小区业主们反映的阳台安全问题绿城物业如何保障呢？
“
绿城物业 陈经理：目前我们已经在沟通协调，站在业主的角度，我们本来就是服务于他们，不可能去对抗。
我们跟业主已经开了很多次会，也经常沟通。我建议他们先把一些业主代表先选出来，我们共同寻找政府职能部门，怎样通过最合法的途径去做这样一个事情。
现在这个事情还处于初步阶段，我们也想凭借这个平台建议业主，通过更合规合理的方式去处理这件，不能通过一些非法违规的手段来做这些事情。
”
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记者 顾子震 郦淡锋（见习）摄像 周明亮
今日编辑：林其特
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