编者按:买房置业本应是人生一大喜事,但有些人买了房却高兴不起来:交付减配、虚假宣传、合同陷阱 ……市场衍生的不规范行为、维权之路的艰难与辛酸,让“楼市维权”成为购房者关注的焦点。
值此“3·15”到来之际,搜狐焦点上海特别推出《楼市3·15 地产阳光行动》,追踪房产消费维权线索,为购房者发声,共创地产行业阳光环境!
对于不少购房者来说 ,买房需要掏空家中“六个钱包”,实属人生大事。然而,近年来,全国各大城市房屋质量问题井喷,业主维权事件频发。
以至于有人说,这两年掏空“六个钱包”买到的房子,可能是史上最差的一届。
去年“3·15”,搜狐焦点推出的「有“料”说出来 天天3·15」全年活动,征集到了不少购房者的维权线索。
在此,我们汇总了较为常见的几大维权问题,并将部分往期案例进行展示,希望能给购房者更多警示,让行业多一份反思。
问题1:交房质量堪忧
随着信贷的不断收紧,开发商融资环境大变,融资成本大增,这直接导致某些唯利是图的开发商建房用料减配,从而牺牲了质量。
在搜狐曝光台收到的投诉中,交房质量维权也是最为常见的。不少业主花费数百万甚至上千万的房子,质量问题仍然堪忧。
深陷“质量门”
据业主爆料,东方逸品高区套内、公共区域、以及地下车库漏水严重,长时间的渗水导致多处墙面已经发霉发黄变型。
此外,渗水还导致了第二个问题,就是电梯故障不断。电梯故障的次数达到了每周3-4次,而在梅雨季节进水的情况下,每天要故障几次,严重影响了业主的正常生活。
中铁建香榭国际
一场台风让房屋质量“现形”
2019年8月,台风“利奇马”过后,奉贤区中铁建香榭国际的业主们修房子修到崩溃。
据了解,这个当时交房才4个月的新小区,漏水的人家就高达82户,而小区首批交房的不过600余户。
据统计,出现渗水的82户中,飘窗漏水几乎家家户户均存在,而墙面渗水则有近10户。
除了漏水问题,香榭国际还曾出现过房门连框带门一起被风吹掉的情况。
问题2:卖房虚假宣传
作为购房者,对于新房的期待是不言而喻的,在入住之前唯一能听信的就是开放商的承诺,完美无缺的小区规划、精致到位的物业服务、完善便利的周边设施......
但是,购房者真正入住时,却发现许多承诺并不到位,与当初设想有着天壤之别。
在搜狐曝光台收到的投诉中,涉嫌卖房虚假宣传的也不在少数。
大名城紫金九号
绿化缩水、园林变砖
2019年7月,大名城紫金九号被曝虚假宣传。
据业主提供资料显示,项目二期开盘之时,官方宣传文案称项目享有“18000 ㎡新亚洲轻奢风园林”,沙盘中也是满眼绿意、前后左右绿色环绕。大名城官方账号也宣称项目二期在一期基础上全面升级。
但是,项目实际情况却截然不同,原本允诺的绿化区域都已铺设了水泥板、灰砖。这让对项目绿化给予厚望的业主一时间难以接受。
前滩晶耀名邸
假绿化、车乱行
单价接近10万/㎡的前滩晶耀名邸,也被曝出虚假宣传。
业主曾集体拉横幅谴责,“陆家嘴、铁狮门,无良开发商,假绿化、车乱行,欺诈消费者!”
据了解,项目交房后业主发现,之前承诺的人车分流并未兑现,此外, 就连小区绿化也都是成本低的麦冬,直到业主提出建议后,才换成了草皮。
问题3:销售违规操作
近年来,住建部重拳整治房地产市场乱象,其中,违规销售就是重点打击的对象。
不过,在搜狐曝光台收到的投诉中,仍不乏一些开发商存在销售“神操作”。
静安金融街融府
“强卖”不合格停车位
据金融街融府业主不完全统计,共有36个尺寸不合规、设置方式不合规的车位,被开发商标记为标准车位进行出售,且售价并不低。
据了解,经金融街融府业主多渠道投诉后,有关部门要求开发商暂停车位的销售计划。
不过在此期间,金融街开发商未曾对车位上述问题对业主进行任何解释与说明,更别提整改方案。
桐南美麓
发票金额与合同金额不符
据桐南美麓业主爆料,购房合同显示增值税率为税改前的11%,但业主收到的增值税发票税率为9%,业主多交的税费却被拒绝退还。
而且,增值税发票开具的单价、总价要比购房合同金额要高。
总体来说,过去一年,上海新房维权事件主要集中在交房质量堪忧、卖房虚假宣传、销售违规操作这三大问题。
这些让购房者无比心塞的问题在经过搜狐焦点的跟进和曝光后,均引发广泛关注,大部分问题取得了积极反馈。
比如,经搜狐焦点曝光一系列问题后,大名城紫金九号业主与开发商相关负责人开展了面对面的沟通。开发商负责人认真听取了业主维权的诉求,并承诺在不违反法律法规的前提下,最大限度上提升小区品质,改善小区环境。小区业主对于开发商积极解决问题的态度表示满意。
转眼又到“3·15”,2020年,搜狐焦点重磅推出「楼市3·15 地产阳光行动」!
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文/思安
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