卖套房子也能“破纪录”？他遇到的奇葩事儿你一定没体验过

今天，再奉上一位五星经纪人的故事。他来自上海链家东靖B分行门店，一个爱笑的90后小伙儿，一位被"麻烦"出来的服务明星。

他的故事让我们愿意相信，有一群人，未必光芒万丈，却始终温暖有光。

业主被"黑中介"忽悠，挨骂的却是他

"什么？我的房子被网签了？我可从来没卖过啊！"业主得知房子被莫名其妙地网签，一下子慌了神儿，转身看向袁海涛。袁海涛心里也咯噔一下，虽然不清楚为什么出现这种情况，但他知道这意味着什么，"房屋交易双方签订合同后，要到房地产相关部门进行备案，形成网签号并在网上公布。网签最大的作用是防止'一房多卖'，同一套房只要有一家房产经纪公司'网签'，其他中介就不能再介入成交。如果不能撤销，业主就违约了，交易也得终止。"袁海涛说。

当务之急是要先查清网签的时间和客户，结果却更令人吃惊。"房子2016年就网签了，看到客户姓名，业主一点儿印象都没有。"想了好半天，业主才隐约记得2016年他打算卖房，在某中介门店咨询过房子的市场行情，把房产证和身份证给过那家中介，恐怕就是那次被忽悠了。

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如果交易双方都同意撤销网签，事情还不算太糟糕。于是，袁海涛和工作人员费了半天口舌要到客户的联系方式，拨通了电话。"没说几句就被人家一顿臭骂，说根本没买过这套房子，也不肯配合我们撤销网签。"

袁海涛只能申请强制撤销网签，被工作人员一口回绝，"怕我们是单方面恶意解约。"袁海涛只好找主管磨破嘴皮子，又当着他的面给"客户"打了电话被骂了一顿，才让工作人员相信了他的说法同意撤销，但要准备很多资料。袁海涛用本子详细记下，帮着业主准备好又跑了一趟交易中心提交申请。等了一个多月之后，终于在合同约定的网签截至日期的前一天，有惊无险地迈过了这道坎儿。

"那段时间，我一直在跟客户沟通进度，最感谢的是客户的理解。人家首付款早就准备好了，因为业主方面的问题一直在等。"

对于行业陋习，袁海涛也很无奈，"有的中介一看到房主挂出房子，没有买家也立刻网签'占上'房子，找到买家后再注销改签。"袁海涛说，恶意网签很容易延误买卖双方的成交时机，也会严重扰乱房地产市场秩序。

虽然为避免中介单方擅自"网签"，政府有规定房地产经纪机构擅自将网上信息提交完成的，经查实后将对该机构或人员的网上签约行为进行限制，并将其违规行为公示曝光，严重的将其违规行为记入该机构和人员的信用档案。但就像这次碰到的，小中介今天开张，明天就可能关门，经纪人流动更大，真出了事儿，都找不到人负责。"而这种行为在链家是绝对不允许的。我们每次让客户、业主准备证件都会明确告知用途，网签也要基于真实买卖。无论是贝壳平台，还是链家都明令禁止恶意网签，一经发现，黑线开除。"

卖套房子能破纪录？

虽然从业只有两年多，但袁海涛遇到的奇葩事可真是不少。曾卖过一套房子8个产权人，平均年龄75岁！"同事开玩笑说，他们见过最多6个产权人的房子，我这破纪录啦！"

袁海涛自己都觉得像个段子，"一步一个坑，又愁又搞笑。"起初，袁海涛内心也是打怵的，房屋产权极其复杂，可想而知交易过程不会一帆风顺。他也曾提醒客户慎重考虑，但带看了很多套，客户最满意这套房子，更重要的是客户一句"我相信你们链家，所有事全权交给你们处理"，让袁海涛下定决心，不辜负这份信任。

五星经纪人 链家东靖B分行店 袁海涛

房子是动迁房，上海规定动迁房交易需要大产证（即房地产开发商拥有房屋产权的证明）和动迁协议同时满3年。交易前还要先办理"小产证"，即动迁房产权人要取得房地产权证。由于产权人中有人已经过世，有人身体不便需要子女代理。因此，在办理房产证之前先要带继承人或代理人办理公证书。"8位产权人是兄妹关系，年龄最大的已经84岁高龄，代理人也5、60岁了。"袁海涛说。

老人们居住在上海的不同区域，又基本不会使用微信，凡事只能靠袁海涛一个个地电话沟通，一个个地签字确认。第一步签订合同就分了两次，8个人才签完字。而像办理过户等环节，甚至要获得配偶的同意并准备配偶的资料。"光复印资料就200多张，最逗的是为了证明夫妻关系，还要看结婚证。我还是第一次见60年代的结婚证！"说到这，袁海涛尴尬地笑了笑。

袁海涛朋友圈 晒出客户 60年代结婚证

最难的是办理房产证。这套房子是链家在该小区的第一笔二手房交易，产权人数量又很罕见，袁海涛和链家的交易主办和都是摸着石头过河。"8位爷爷奶奶一起去房产交易中心，不是这位来晚了，就是那位资料弄错了，每次我和同事不仅忙前跑后，还得时不时地调解老人之间的矛盾，更怕他们身体吃不消，时刻关注着。"袁海涛说，为了办理房产证，就跑了三趟房地产交易中心。每次回到家，他的脑袋都是嗡嗡的。

因为爷爷奶奶都很喜欢他，交易完成后，收到房款还要让袁海涛帮他们分财产，"最后我挨个跟爷爷奶奶解释和沟通，才帮他们把财产分配好，每个人分到的钱精确到了小数点后两位。"过程中，袁海涛不止一次想过"我太难了"，但最终事情圆满解决，袁海涛除了高兴，也对服务和专业有了更深的领悟。

"遇见你，是我的幸运"

袁海涛很珍惜与业主和客户的缘分，在他看来，业主和客户不只是衣食父母，更是朋友。

那是一对外地的小夫妻，从浦西换房到袁海涛的片区。房屋交易没有任何偏差，但有一件事却难住了夫妻俩。"他们有个3岁的女儿，9月就要上幼儿园了，但买房是在7、8月，已经错过了报名时间，浦东浦西小朋友换区域比较麻烦。"袁海涛得知后，便开始帮他们想办法。"小丫头特别可爱，可招人喜欢了。我虽然没有十足的把握，但要尽百分百的努力。"

袁海涛打听了周边的三家公立幼儿园，"其中一家无论是师资，还是口碑都更好一些，而且还没招满，要找就从最好的下手。"袁海涛说。于是，他先和门卫搞好关系，熟络之后，门卫透露了幼儿园负责招生的老师哪天来上班，袁海涛便在放学前两个小时就到幼儿园门口候着。"第一次老师根本不理我，以为我是来捣糨糊的，匆匆躲开了。"但一回生二回熟，袁海涛连续蹲守了几次，老师对他也没有那么反感了。听他说明完情况，同意先让小朋友来面试。

袁海涛赶紧通知了夫妻俩。小丫头的聪明伶俐，获得了老师们的喜爱，校长向上级反映了情况，同意孩子入学。但是一开始入学材料准备不够，需要把档案一起调到浦东。袁海涛又跟客户一起，连续好几天一直在准备小朋友入学的材料。最终在大家一起努力下，小朋友在开学的前两天收到入学通知。

袁海涛解决了客户的一桩心事。客户给出了这样的评价："遇见你，是我们的幸运。"

上海五星经纪人海报