帮侬忙｜老物业撤离 新物业“难产”小区维修保洁全靠居民自己

图说：保安室已无人值守且贴上封条 新民晚报记者 王凯 摄（下同）

保安，撤了；路灯，关了；卫生，也没人管了……日前，家住长宁区延安西路1558弄友力大厦公寓的梁女士向新民晚报夏令热线反映，小区老物业撤离，新物业却迟迟进不来，导致管理出现“真空”，180多户居民安全缺少保障，生活也受影响。

老物业撤离乱成一团

记者近日来到友力大厦公寓，只见门口保安室已被贴上封条，屋内空无一人，桌椅也全被搬空。“物业撤离后，保安也走了，不但各类人员可随意进出，许多外来车辆也涌进小区，甚至停在主干道上，害得居民没法通行。”梁女士说，没了保安，小区便失去了重要“防线”，“晚上睡觉都不踏实！”此外，小区照明系统也被切断，夜幕降临，路面一片漆黑，居民回家只能打手电，“以前饭后还会下楼散步，现在都不敢出门了！”

除了安全堪忧，小区日常保洁和维修服务也已中断。梁女士称，7月21日，4号楼一部电梯突发故障，居民不得不自行找人上门修理，而小区道路和楼道，也只能靠居民和志愿者义务打扫。

图说：大门升降杆无法升起

新物业接手被拒门外

小区为何陷入如此窘境？业委会主任乐先生介绍，小区包括4幢居民楼及1幢商务楼龙峰大厦，此前皆由龙峰物业统一管理，物业费分开收取。今年3月，龙峰物业提出，为缓解经营压力，要将物业费由1.83元/㎡涨至3.5元/㎡，遭居民反对后，物业于4月4日贴出告示，称将在6月30日合同到期后终止服务。

此后，业委会找到一家新物业，并谈妥了入驻方案，但在与龙峰大厦的开发商谈判时，对方以物业费不合适为由，将新物业拒之门外。“我们居民楼和商务楼的水电管网都连在一块，物业要进来，还得商务楼业主点头才行，他们谈不拢，我们也没辙。”乐先生一脸无奈。

街道：寻找托管物业尽快入驻

记者致电新华路街道，一名工作人员解释，因友力大厦公寓性质特殊，新物业入驻需要为居民楼及商务楼业主各提供一套管理方案，并同时获得两方认可。鉴于新物业暂时“难产”，为解决小区管理“真空”，居委会已派人定时在小区巡逻、打扫道路，并恢复公共区域供电，小区路灯也已重新开启。街道正在寻找合适的托管物业，争取早日“接盘”，让小区管理重回正轨。

新民晚报记者 房浩 志愿者 齐楚