深业花园业委会主任给业主的一封信

给深业花园广大业主邻居的一封信

业委会主任 李四乔

各位亲爱的深业花园邻居朋友：

前段时间我出售了深业花园的房子，并就此事向工作站汇报，请辞业委会委员、主任职务。工作站商上级主管部门后，决定还是由本人履职至本届业委会届满止（到2020年1月5日）。在这期间，一项最重要的工作，就是根据《深圳经济特区物业管理条例》及相关规定，在届满前完成业委会换届选举工作，否则深业花园又面临回到无业委会的状态。

我现已不在小区居住，工作生活较繁忙；应工作站的要求，继续主持接下来的换届选举工作，确实需要克服一些个人困难，这些我已有思想准备。本月8号召开了换届选举工作第一次会议，启动了换届选举工作，13日召开了业主动员会，16日发出公告，请大家推荐自荐候选人，到26日截止。

下面我重点与邻居们分享一些我个人参与业委会工作的体会，希望能够对接下来的换届选举、对深业花园未来的业委会开展工作有些帮助。

一、本届业委会的工作简要回顾：

大部份委员参与业委会工作，都是本着为服务小区的初心，代表广大业主监督小区管理部门的工作。期间监督和推动管理处主要工作包括：提升小区清洁、绿化环境；消除消防通道车辆堵塞隐患；规范快递物件摆放管理；组织召开业主大会，通过小额本体维修备用金提取办法，修补多户业主外墙漏水问题；规范招标流程，参与组织监督办理老旧电梯申请政府补贴及更换事宜；监督管理处对主要商业机构招标入驻及日常管理；逐步加强停车场部分管理（制止乱挂牌现象及规范月卡制度）；门禁系统提升工程、规范；督促管理处安装重点区域摄像头，并对危险改装提出整改；督促对出台文明养犬等业主公约等。

二、工作不足及其原因：

作为牵头委员，自认为付出了相当的精力和心血，但部分工作推进得不顺利，没有达到大家的预期。有各种原因：

1、物业服务公司。业委会定位是对物业服务公司进行协调、监督、推进相关工作的执行。作为老国企，有其优势也有劣势，优势是做事有底线，劣势是没有压力，不思进取，责任心不足，与业主们的需求存在差距。业委会既没有实质性的制约措施，更无法越俎代庖。如何拿捏尺度，还有待探索。

2、业委会内部。从委员产生的过程看，业主对候选人并不太了解，没有条件考察，这种“拉郎配”选举出来的委员，彼此不了解，这是先天不足；委员的成长环境、教育背景不同，理念相差很大。这本来很正常，有不同意见，按少数服从多数的原则，进行表决即可。但有的委员公开抵制表决结果，结果可想而知；还有个别委员长期不参加会议和工作。

3、业主方面，对于经大家反复商议，绝大多数业主愿意接受的成熟方案，个别业主缺乏妥协的态度，坚决予以反对，也使得可能有转机的工作重新回到起点。

4、对于业委会和小区的工作，很多人说起来都关心，做起来不见人。很多事情业委会都会事先公告，但他们漠不关心，也不参与、了解，结果出来了，有点不如意，不是先了解情况、积极沟通，而是凭想象进行指责、无端质疑，业主群里刷屏是家常便饭，有的去工作站投诉，寻求干预，甚至对委员当面谩骂，进行人身攻击威胁。凡此种种，令人寒心，大大挫伤了想做事委员的积极性，也让后来者望而却步。

4、从法规定位到基层民间组织所处的外部环境都对业委会工作有一定制约，责任与权利严重不匹配。

三、业委会的作用及存在的必要性

当初业委会成立，大家的期望值很高。但实际上业委会能做的事、做成的事很少。究其原因，除了法规的限制，还有就是是业主支持不够。试想，业委会除了有法律和道义上的合法性外，无权、无钱、无人。做出的决定不可能让每个委员、每个业主都满意，少数人不配合，各种闹，政府手握公权力，对他们都无可奈何，你让业委会怎么办？那些认为有了业委会，他们就应该而且能够搞定很多事，我们只需等着就行了的想法是不现实的。

那是不是下一届就不需要业委会了呢？我不想论述，答案在你心中。

四、换届工作的困难和风险

从我们接触的部分业主来看，他们还是希望成立下一届业委会，对于能否选出有公心、有执行力的业委会，我个人谨慎乐观。但既然这些人有此需求，我会和各位委员积极推进，但能否成功在于大家。

在我看来，符合条件的候选人包括有业主身份、有意愿服务小区和代表广大业主，有一定责任心，保证有一定的时间投入工作。而目前换届工作最大的困难来自于真正符合条件候选人数量不足；如果合格候选人不足，必将影响下届业委会的工作质量，甚至换届工作流产，小区从此回到无业委会的状态。

五、给邻居们的一点建议

为了深业花园这个自己的家园，请大家用行动投身到业委会换届工作委员，包括自荐和推荐候选人；报名参加义工；以求同存异的态度，共同维护业主群正能量发声的实际行动来支持业委会的日常工作。用关心、包容和支持的姿态来为小区付出的邻居们点赞！

祝愿换届成功，深业花园明天更好！

2019.10.20