物业养老背后:风口之下,物企的机会究竟有多大?
克而瑞物管
2021-10-07 21:36
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第七次全国人口普查数据显示,我国65岁及以上人口1.9亿人,占13.5%。2010年至2020年,65岁及以上人口比重上升4.63个百分点。随着人均预期寿命的提高,老龄化还将不断加快。另外,据国家卫生健康委的统计数据显示,我国养老形成了“9073”的格局,即90%左右的老年人都在居家养老,7%左右的老年人依托社区支持养老,3%的老年人入住机构养老。那么,居家怎么养老?这已经成为社会的当务之急。2020年4月,国务院印发《关于推进养老服务发展的意见》,指出要探索“物业服务 养老服务”模式。2020年12月,住房和城乡建设部等六部门发布《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》,推动和支持物业服务企业积极探索“物业服务 养老服务”模式。2021年1月5日,住房和城乡建设部等10部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》,提出鼓励物业服务企业开展养老等延伸服务。从政策密
集出台可见,物业服务企业将服务范围延伸到养老,已是大势所趋。从政策对于“物业服务 养老服务”的支持来看,主要涉及四方面:补齐居家社区养老服务设施短板。包括盘活小区既有公共房屋和设施,保障新建居住小区养老服务设施达标,加强居家社区养老服务设施布点和综合利用,推进居家社区适老化改造。推行“物业服务 养老服务”居家社区养老模式。物业服务企业开展居家社区养老服务,应当内设居家社区养老服务部门,专门提供助餐、助浴、助洁、助急、助行、助医、照料看护等定制养老服务,鼓励组建专业化养老服务队伍。丰富居家社区养老服务内容。包括支持参与提供医养结合服务,支持开展老年人营养服务和健康促进,发展社区助老志愿服务,促进养老产业联动发展。积极推进智慧居家社区养老服务。包括建设智慧养老信息平台,配置智慧养老服务设施,丰富智慧养老服务形式,创新智慧养老产品供给。物业作为小区“管家”,天然更接近需求,也更容易获得小
区居民的信任,最有希望解决高龄、空巢、独居、失能老年人生活照料和长期照护难题。本期就将盘点上市物企及其关联企业在养老方面的布局,作为各方的参考。物企养老尚处于起步期关联企业布局较广泛上市物企及其关联企业中,有24家企业已经开展养老业务。只是其中17家尚在关联公司或母集团旗下进行运作,并且部分已经形成独立的养老品牌。而直接由物企开展养老业务的尚且只有7家。从业务进展情况来看,多数企业养老业务开展在2017年之后,这也与国家自十三五规划以来愈加重视老龄化有关。总体而言,多数企业布局养老业务时间还比较短。尤其是物业企业,我们可以看到7家物企中有5家企业仍处于业务落地阶段。除绿城服务由于母集团的养老业务发展比较早,相对成熟之外,整体物企养老业务发展的还比较薄弱。从城市来看,养老项目主要还是在一、二线城市经营,北上广、苏杭、成渝等都是企业开展养老业务的重点城市。从项目布局情况来看,也是专门从
事养老相关产业发展的健康类公司布局较为广泛,比如远洋椿萱茂、保利康养、恒大健康等,均已发展几十个项目。养老产品可分三类服务范围相近养老项目大致可以分为CCRC养老社区、养老机构和社区居家养老三类。CCRC养老社区依靠社区内的功能配套与服务保障,实现一站式养老生活。项目通常选址在距离城
市中
心有一定距离的风景优美的地方,广泛接受自理、介护、介助等各类长者的入住,服务涵盖日常生活、健康医疗、休闲娱乐、社区活动等各个方面。比如碧
桂园
惠州
永湖山庄项目,除设有健康管理中心外,在社区配套中还涵盖了餐饮中心、健康活动中心、文化广场、运动广场、康复花园、阅览室、棋牌室、手工室、书画轩、影音室、公共休闲区、多功能活动室等各类设施。养老机构项目类似福利院、养老院的升级版本,通过更好的硬件设施、更高的软性服务,为老人们提供更完善的医疗保障。比如,
招商
蛇口(001979,股吧)观颐之家专门提供为阿尔兹海默症
护理服务。远洋椿萱茂面向慢性病患者、长期卧床患者、晚期姑息治疗患者、生活不能自理的老年人以及其他需要长期照料、护理服务的患者提供24小时的基本医疗、专业护理、康复促进、安宁疗护等服务。社区居家养老可分为两种服务类型,一种是社区或街道养老中心(也可归为养老机构的一种),一种是直接上门服务。养老机构、社区养老中心均可为居家养老提供团队、技术支撑,通过这两类养老机构为居住在社区内的老人提供上门服务。9家提及上门服务部分面向特殊对象我们盘点的企业中,表示提供上门服务的企业主要有9家。这部分业务的更契合社区居家养老,对于长者来讲也更便利,足不出户便可以享受到全方位的生活和健康照料。目前开展的服务内容中,比较特色的是面向特殊类型长者的服务,比如认知症照护。比较普遍的是常规的康复医疗、生活照料、膳食配送、陪护服务等,基本可以满足长者日常的健康管理和生活需求。前面提到,物业公司的养老业务还在落地过程中,比如南都物业(603506,股吧)设立全资子公司
杭州
南都悦萱养老服务有限公司,旨在以社区周边老年人为主,运营社区老年食堂、日间照料中心、养老公寓等老年活动空间,提供社区食堂、托幼、老年人日间照料中心等民生服务。世茂服务收购椿熙堂56.36%股权,共同发展居家养老服务业务。目前,椿熙堂已覆盖十余个城市,运营278个社区养老服务站点和8个养老服务机构,居家养老运营及已获得资质的城市16个。相信,随着物业公司越来越多的介入,社区居家养老的覆盖范围会越来越广,真正能够为长者提供便利,解决家庭的养老问题。当然,作为一项全新的养老探索,政策有了,还需要更多的配套措施,比如物业要加强服务人员在老人照护方面的培训,推出菜单式的多元服务内容供社区老人选择;加强服务监管,杜绝“坑老”扰民情况发生。“物业 养老”让社区养老更给力,更要落实落细,让越来越多的老年人安享“住在自家、活在社区”的幸福晚年。
物业
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