地产行业的未来小趋势

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王永康书记从浙江去西安任市委书记以来，一系列的措施让西安成了网红城市，每次去都能感受到变化，尤其是他要把西安打造成书店之城，音乐之城等，增加了很多漂亮的书店，让这个古城增添了更多人文气质。

前几日我有事又去西安，虽然那几天西安雾霾很大，但还是收获了不少感动。

第一个感动是在苌苌兄的微信群友线下分享会上，让我看到了工作应更加充满激情，生活应更加美好。

万众的古总，他们的项目是西安最高端的（我曾经发过这个超牛逼项目：最小面积5400平米，遇到一个完全颠覆我认知的项目），是我见过的年纪最大的操盘手。

古总今年已经60多岁，孙子都上幼儿园了，但她依旧带领团队奋战在营销第一线。由于他们项目每套售价都是近2个亿，所以很多客户都是她自己带着客户跑上跑下看样板区，回想自己平时状态对比古阿姨的工作激情，为自己感到汗颜。

第二个感动，是袁家村。

很多人应该都去过袁家村，一年旅游整体营业额十几个亿，一年几百万的游客量，带动了本村和周边的发展，看过很多分析文章，但我是第一次去慕名而去。

袁家村成立了各种合作社，让大家出资入股，比如形成了酸奶合作社、陈醋酿造合作社、粉条、豆腐等等很多小型的合作社，店门口以醒目的招牌公示村民出资的额度。

所有村民，都可投资入股并按股金比例当股东分红，全民参与、全民分享，最好的酸奶合作社年利润有1000多万。不少家庭的年终分红，能达几十万收入，这绝对是个了不起的成绩。

全村动员、全民参与、全员出资，结成一个巨大的势能，成就一份成功的事业。

最让我感动的是下面这两幅照片：

一个是袁家村村规民约，这里面约束了集体和个人的一些不好的行为以及好的倡议。村里还设立“道德讲堂”和“明理堂”，定期对村民培训，进行忆苦思甜教育，通过“自省”和“自醒”，明辨“讲理”和“明理”，提升村民思想觉悟。

第二图是每家的门口，都有一个门牌，在门牌上详细标注自己家的“家训”。

这其实是一种精神，相信也是袁家村发展的力量源泉之一。这种力量是巨大的，且在袁家村被放大到极致了。

每一件事情，都群策群力，每一份投资，都和村民有了直接关系。

第三个感动，是在西安华远的业主春晚上。

台上这位轮椅上的业主大哥用极其磁性的嗓音和两位少年表演诗歌朗诵，正巧我旁边的那个阿姨，边流泪边用手机给他拍照录视频，看模样应该是这个大哥的母亲。我想他们心里应该很感谢开发商给他们这么一个上台表演的机会。

晚会第二个感动瞬间是业主们排练的这个家风家训节目，这本是中华民族几千年的传统，如今虽然生活越来越富足了，但我们传统的善良、孝顺、助人、礼仪等是否缺失遗忘呢？

地产群友的线下分享、袁家村的发展和华远的业主晚会，这几件事结合在一起不禁再次想到了地产的下半场。

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我们都知道，房地产已经进入了下半场，上半场就是攻城略地拼命做大销售额。当然，这样的结果是靠谱的开发商越来越少，规模越大的开发商维权反而越多越普遍。当下半场来临的时候，还这样玩势必会遇到问题。

当充满焦虑的中年男人遇到了贩卖焦虑的罗胖，2019年我买的第一本书就是那天晚上跨年演讲推荐的何帆老师的《变量》。嗯，很薄的一本书售价59元，知识无价。

不过讲真，还是有些收获的，尤其是在这本书的最后一部分，何帆老师重笔墨提到了地产行业的未来小趋势。

如书中所言，我们日常也见到了太多了社会负面新闻，高铁霸座、重庆坠桥事故、儿童疫苗、权健传销，我们这个时代经济发展的越来越好但社会真的越来越糟了吗？

其实没有。大家对集体生活的向往并没有泯灭，社会有识之士已经意识到，只有重建集体生活，才能更好的发现自我。

这就是何帆老师发现的新变量：重建社群。他在书中还重点提到了地产圈的网红项目阿那亚和聚龙小镇。

在社群之路观察上我没有房精老倪深刻，但一直在以甲方的思维默默关注。如何做，有什么用？怎么坚持？遇到问题怎么解决？

我之所以连续三年都去参加西安华远的业主春晚就是想亲身体验下，因为他们的项目全部都在西安市区，而不像那些网红项目都是远郊大盘。

现在房地产行业依旧是鱼龙混杂。有些房企规模很大，但是口碑很差，市场上行的时候客户不在乎这些，没有卖不出去的房子，但一旦市场发生变化，就不一定了。

华远的做法是把服务做细，尤其是西安华远做的最为优秀。他们认为，在国家经济蓬勃发展、人民物质精神需求水平日益提升的大背景下，与业主共建社区文化，是房地产产品销售环节之后的打造服务品牌形象的重要环节。

尤其是当行业都在倾向于将容积率、地段、户型等定义为宜居评判标准时，西安华远的朋友认为应该赋予社区更深刻的内涵，数据指标并不是衡量幸福社区的唯一标准。

2016年西安华远为了和业主有更深刻的服务，在物业公司之外，由开发商单独成立的服务平台，在全国范围内应该也是第一个。成立的目的很简单，就是为业主创造美好社区生活，通过不断丰富社区服务内容，提升社区生活体验，拉近邻里关系，营造社区温馨氛围，持续打造与提升社区服务及运营能力。

由于不同年龄段有不同圈子和需求，为了匹配不同的资源和配套，Hi平台现在通过群体细分，根据用户的年龄段划分需求，相继成立Hi宝贝、Hi青年、Hi爸妈，三大子品牌。随后社群服务相继落地，与之相呼应的服务配套，也逐渐呈现。

通过悦跑团、花漾舞蹈团等一批明星社团的成功建立及运营，西安华远以Hi平台为出口，将自身与业主更为紧密地联系在一起，形成了极具粘性的客户群体，树立社区文化运营与服务品牌IP。

比如前边提到的春晚，和前两届一样，第三界春晚依旧是由华远业主自行策划、自编自演的年度盛宴，西安华远的2000多名业主到场观看演出。

开发商将自己定义为“桥梁搭建者与服务者”，所以从流程策划到节目编排，全部由华远社区业主自行完成。登台演员超过300人，其中年龄最大的近80岁，最小的只有4岁半，全部是来自华远社区的业主。

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法国的思想家托克维尔曾经说过：如果让公民多管小事而少操心大事，他们反而会关心公益，并感到必须不断地互相协力去实现公益。

何帆老师在书中这样理解：我们必须建立一种社群生活，才能更好地发现自我；只有当人们在公共生活中学会如何彼此相处，一个社会才能更加平等、和谐。

中国先是经历了资源稀缺时代，而后是高速增长时代，生活越来越富裕，物质越来越丰富但内心越来越彷徨，一个友善互助的社群对人们幸福指数的提升变的越来越重要。

人只有在相互作用下，才能使自己的情感和思想焕然一新，才能开阔自己的胸怀，发挥自己的才智，只有社群活动才能抑制利己主义。

择邻而居成为一种新的生活方式。因为人是一种环境动物，人的行为会随着外在环境的变化而随之发生改变。

但世界不会越来越糟，只会越来越好，通往美好生活的道路是由日常的不起眼的小事情而累积的，比如随手捡起路上的垃圾，和邻居见面问好，感谢小区的保安和保洁大姐，这种向善的力量都会影响身边的人。

一个人的力量是渺小的，无法阻挡世间的洪流，但可以让身边的小环境变的更有尊严和有趣。

2018年，作为幸福社区、美好生活建设的引领者和倡导者的华远Hi平台，通过举办社区文化艺术节之探寻家风家训、国学课堂、四点半学堂等活动，传扬中华文化，打造华远家风，提升社区居民家风与礼仪观念，让社区文化建设更为凝聚，在社区以及城市中引得强烈反响。

好产品好服务，是任何行业都应该追求的。更是所有中小房企与大房企竞争的核心，更要重视。

基于西安华远Hi平台在社区文化建设和品牌打造方面取得的成功，目前Hi平台已经成功升级为华远地产服务品牌，未来将继续从社群、空间、资源三方面不断升级，将服务理念推广复制到全国范围内各大社区，形成社区运营以及城市生活方式的一次全面革新。

在前几天的群友分享中，我曾经这样说地产行业的品质提升，就是“三心”，良心、善心、用心，只要有了这三心，没有做不好的事。很遗憾，或许正是传统文化的缺失，很多开发商交付的房子从良心上都过不去，但心里没有任何自责，只是抱怨业主要求的太多。

社区文化的打造也同样如此，我们期待有更多开发商在这方面做出自己更多的努力，通过社区的美好，让社会变的更加美好。

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