广深高速全线收费站将设ETC快速服务点

深圳特区报广州6月6日电（记者 严俊伟 通讯员 粤交综）在高速全线收费站设立ETC快速服务点，聘请社会监督员监督，实现ETC通行成功率达到99%以上……记者从广东省交通运输厅获悉，广东将从管理和服务着手，建立ETC长效运维保障机制，全面提升通行效率和服务水平。

据了解，全省各收费站将按照“一站一策”的原则，根据收费站现场ETC和非ETC车流占比情况，合理设置ETC专用车道和混合车道。货车车流较大的收费站，将加装称重设备，全部开通为ETC混合车道，做到既满足ETC车辆快速便捷通行，又保障货车通行能力。

为规范通行秩序，广东将在各高速公路设置“非ETC车辆禁入ETC专用车道”标志牌。同时，加强收费员业务培训，提升特殊情况的处置效率。

截至6月6日，我省已在重点高速公路收费站出入口开通了74个ETC快速服务点。接下来，广东将以广深高速公路为试点，在高速全线收费站设立ETC快速服务点，为ETC用户提供电子标签激活、卡片有效期续期和引导自助办卡等业务。同时，将服务点管理和服务情况纳入高速公路运营服务质量评价体系，推动快速ETC服务点提升服务水平。

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