365淘房 张洲 历经几番波折，终于，天润城十一街区要更换物业了！
在此之前，银城物业入驻天润城5、6、7街区，而天润城9、10街区早在2016年就更换成了弘阳物业。 现如今天润城十一街区也即将迎来新物业入驻。
（天润城区位图）
目前小区物业公司是南京金吉星物业管理服务有限公司，这家物业前身是上过物业“黑名单”的南京清茳物业物业管理有限公司。
近期天润城十一街区通过业主大会表决，将不再聘用原有金吉星物业，我和业主交流沟通了解到一些信息和大家分享一下。
一、控诉物业三大“罪状”，业主苦不堪言
①物业不作为，车位被占，控诉无用
一位业主表示：小区物业管理水平差，不作为，很多情况下都需要业主盯着才能把问题处理了。前段时间每天都有业主投诉占车位事件，但是长时间没人处理，保安来了看一眼就走了，因为车位问题而起的争执时有发生。
②小区设备损坏，无人管理
一位业主哭笑不得的说“小区里的电梯有时候损坏两三天才让人来修，我这腿脚还好，就当锻炼身体了，有些老人就没办法了。我听说小区内曾出现电梯损坏，十天不能使用的情况，也不知道是物业报修慢还是来修的人水平不行”
快递柜在小区内常年荒废着，没人管，还是前一段时间，盯了好久，并且还让社区工作人员去沟通，物业才让人拆走了，小区内中国邮政的邮箱损坏了也无人管理，虽然不怎么用，但是那样敞着不好看，影响小区美观啊。
③物业信息不透明，广告收入不明确
“2019年的公摊水电信息也都没有公示，我们对小区情况一头雾水，而且物业合同早在2017年就结束了，但是一直没有业主委员会，这个信息大家也都不知道”一位曾经的小区志愿者和我诉说。
“而且从他们交接的合同中只有一个电梯广告是有效的，其他都是过期无效的，这些之前都不清楚”。
（小区内广告位）
二、小区实探，我还拍到这些场景
天润城十一街区可以说是桥北诸多小区中，地理位置首屈一指的楼盘，距离3号线天润城地铁站仅400米，同时周边配套全面，生活便利，临近天悦城生活广场，生活气息浓厚。
（天润城地铁站2号口）
（天悦城生活广场）
小区门口的保安人员对进入小区的人员都进行了体温测量，在疫情防控这方面做得还不错。
进入小区后，在公告栏上就看到了业主大会的会议表决结果公告，上面内容显示60.04%的业主不同意续聘金吉星物业，7.74%的业主同意续聘，还有1.64%的业主选择弃权，最终不同意续聘的户数和面积比例均超过了二分之一，即业主大会决议不续聘金星物业公司。
（业主大会的会议表决结果公告）
在小区里，我发现物业对非机动车管理也不到位，部分单元楼门前停满了非机动车，并没见有物业管理人员进行清理，而且部分非机动车停放在单元门楼道了。
小区内绿化维护也有所缺失，可以看到很多裸露的黄土，或者杂草丛生。不过一位老业主告知我：绿化是由于十二建和物业交接不好，导致十二建在小区的的绿化恢复不能有效进行，破坏了绿化。
（小区绿化图）
在小区内我只看见打扫卫生的工作人员，并未发现其他物业工作人员。
小区内还有报废车辆占用停车位的现象，看上去这辆报废车已经停放在这里很久了。
三、一波三折，历经艰辛，业委会成员遭堵门
一位小区志愿者向我透露：业委会成立于2019年10月，业委会成员基本都是17年开始参加小区志愿服务工作的，原本都是出于为小区的稳定和谐发展而努力，后来物业越发不作为，导致我们有了成立业委会的想法，之前成立过几次一直没有成功，2019年终于成功了。
有业主透露，在筹备业主大会过程中，受到了来自物业的多方面阻拦，还有个别业主出来反对，在小区贴满宣传纸，想致使业委会工作停摆。
同时，据知情人爆料在组织业主大会过程中，物业想方设法阻止业主参加。不仅如此，曾经还有业委会成员被堵在单元门门口的情况发生。
据了解，业主大会的会议表决结果公告期明天是最后一天，公示期一过，就给物业发正式函件，然后开始选聘新的物业，最迟三个月应该会完成更换。
不再聘用金吉星物业结果一出，业主群里鞭炮齐鸣、锣鼓喧天，有业主直呼有一种当家做主的感觉。
据悉天润城其他街区更换后的品牌物业有弘阳物业，银城物业等，品牌物业的优势在于可以进行片区资源调配，利益服务最大化。而对于业主来说可以享受到更加便捷的服务。目前天润城十一街区还没有进行新的物业选聘工作，最终哪家物业公司能够竞聘成功，还有待天润城十一街区业主大会投票表决决定，我们拭目以待。
写在最后：
随着交付时间的推移，物业管理水平下降已逐渐成为市场正常规律。网上调侃到，交付前物业保安为20岁帅小伙，交付一年内保安为30-40岁中年人，交付五年后慢慢都变成了五六十岁养老大爷。虽然是调侃，但也是目前物业市场的真实写照。
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