疫情之下,微信直播应该如何做?

凤凰网房产 2020-04-10 15:40 阅读 501

今年,武汉新冠疫情的突然爆发,打乱了每个人的节奏,打乱了社会的节奏,也打乱了全世界的节奏,中小企业迎来了严峻的市场考验:“无渠道”、“无流量”、“无现金流”。

不过,危机之下往往孕育着不可思议的全新机遇。面对资金周转压力,各大企业纷纷打响了线上营销的“战疫”。

然而,直播带货作为一种近年来才开始兴起的全新渠道,如何才能做到跟风不盲目,少走弯路与坑路?对此,凤凰网房产有幸邀请到了地产网络营销开创者,抖音、淘宝直播MCN机构、微信私域流量变现操盘手,腾讯直播鹏友会商学院联合发起人黑曲曲先生,针对当前环境下微信直播的几点看法。

谁才适合做微信直播带货?

“并不是所有的商家都适合去做微信直播带货。”在黑曲曲看来,按照供应链的丰富程度以及私域流量的大小,可以将不同的企业分为4大象限。

其中位于第一象限,有着丰富的供应链与高私域流量的企业,最为适合。“举个例子,比如我是一个卖吃的,今天可以跟大家推荐的是豆角、豆干,豆制品一系列的东西,我明天就跟大家推荐的是薯片类的东西。”黑曲曲认为,微信直播带货最重要的一点就是供应链,一方面丰富的供应链可以丰富直播内容,而另一方面也可以增加用户的黏性。

“位于第二象限的就是,供应链能力比较强,但是私域流量比较弱的群体,比如工厂。”在他看来,位于第二象限的企业虽然拥有丰富的产品供应,但其粉丝受众任然是其多年积累下的用户,受众限制较多。不过黑曲曲认为,位于第二象限的企业可以通过与供应链能力比较弱,然后C流量能力比较强的企业进行合作,形成优势互补。

“比如公众号就属于第三象限的企业。”不过,他认为,第三象限的企业,选择供应商的时候必须要匹配自身人设与朋友圈需求。至于最后一种,供应链与私域流量都比较弱的企业,他认为是不适合做微信直播带货的。

微信直播带货工具如何选择?

目前,基于微信生态圈的直播平台有腾讯看点直播、有藏商城旗下的爱逛、微盟旗下的直播购物台以及中国电信的红豆角等等多个直播平台。面对如此多的直播平台,应该如何选择?

面对这个问题,黑曲曲重点推荐了腾讯看点直播与爱逛两个平台,并分析了这两个平台的优劣势。

黑曲曲认为,腾讯看点直播的优势在于:

一、直播交易不抽佣,599元即可开通,无后续费用;

二、支持朋友圈的广告投放;

三、支持腾讯内容的中台推流;

四、拥有较大的推广补贴;

五、单独的直播订阅提醒;

六、腾讯官方产品,品牌认知度高;

其劣势在于,第一,购买时会出现小程序的跳转,直播会中断;第二,则是当前手机直播端仅支持IOS系统。

而对于爱逛而言,他认为爱逛优势在于:

一、购物体验流畅,无需跳转,

二、公域、私域流量可以自由转换

三、直播间的营销玩法较多,成熟度高

四、支持直播间的分享裂变,拥有受众分享激励机制

五、便捷的陈列方式,直播间内可直接浏览商品详情页。

爱逛的劣势在于,开通成本较高且拥有2.5%的后续费用。

通过以上分析,不难发现,腾讯看点直播的核心优势在于引流,而爱逛的购物体验更加成熟。“腾讯看点直播用于引流,爱逛用于带货,两家平台一起用,绰绰有余。”

如何玩转微信直播

事实上,疫情当下,抓好私域流量建设和用户运营,是实现直播变现的两个核心主题。而对于初入私域直播领域的新人而言,十分容易将其与“社群运营”混为一谈。

而在黑曲曲看来,“社群运营”与私域直播,却有着根本区别。“举个简单的例子,在以兴趣为媒介的社群中,人与人的关系是平等的。而在私域直播领域,你的群友都是你的客户、金主,这个关系就是不平等的。”他认为,私域流量的运营,绝不是社群运营,一方面是关系的不对等,另一个是盲目的建群十分考验群控能力,“一旦有一个人发出负面的声音,很有可能快速的变成很多人跟着走了,其中的风险十分大。”

因此,对于希望玩转微信直播的人来说,是否要将自己手中的私域流量进行串联建群,这是非常值得思考的事情。

而对于私域流量建设,黑曲曲指出,一种是通过正常的微信号的不断的裂变,添加好友来实现;另一种则是企业微信,“不过企业微信有5万人的上限。”

此外,黑曲曲特别强调养的每一个微信号,除了实名认证以外,更要有一个人物设定,“以符合人设的行为,与用户互动、点赞、评论,不要让用户认为,你除了让他买货秒钟有价值,平时就是死一张脸,那是不行的。”在他看来,要玩转微信直播,一定要站在用户的角度,给对应的人看到对应的事。

操作团队的能力模型

最后,黑曲曲对微信直播带货的人员分配,以及能力模型做出了详细分析。

首先是主播,在他看来,主播最重要的能力便是对用户的打动,这种打动体现在在对产品的认知与理解。因此,作为主播除了形象气质与口才,最重要的还是在台下的备稿。“要和用户聊,总要有谈资,所以作为一名主播,就要在台下了解各种各样的咨询,与产品结合,提炼话术。”

其次是运营,“运营是辅助主播策划节目、控制节奏、上架商品的。”黑曲曲指出一场直播的成功与否,与节目的策划有着莫大关系,需要考虑的东西非常多。“货品的构成要想吧,什么时候第1个货,什么时候第2个货,什么时候第3个货,又该怎么把这些货品串联起来?这是一个运营应该考虑的。”

最后,则是粉丝维护的运营,“从直播开始前的预热,到结束后的讨论,对于粉丝受众的维护也需要专门的人手进行运营,而在直播过程中,也需要专门的人手将连接分享出去,去吸引其他流量的人进来。”

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