邹女士投诉四川我的家房地产经纪公司-成都楼讯

邹女士投诉四川我的家房地产经纪公司

四川消费网 2019-09-17 17:18 阅读 4000+

投诉者情况

姓名邹女士 电话18****

地址成都市email ****1457@163.com

投诉类别房产家居

投诉对象情况

投诉对象名称四川我的家房地产经纪有限公司 地址成都青羊区大墙西街33号鼓楼国际2403室

联系人 公寓管家黄超电话18***

投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

我于2019.7.21签约租房合同入住金牛区北四段金宇大厦458室（出租人为四川我的家房地产经纪有限公司，联系电话为028-8355555）。付款方式为押一付三，租金1450元一月，另付押金1450元，及水电费预存费50元，物管费及其他费用310，共付款6160元。

入住该房第一天（2019.7.25），就发现楼道和隔壁开始漏水，每当我们卫生间大量用水的时候，墙体就开始漏水。隔壁邻居投诉至物业，物业一直研究，至2019.8.10，物业反复验证，判定是458室漏水。我们把情况反映至房屋管家处，开始喊我们自己去找房东，后来又说次日现场勘查，我在家等了一天，未见到管家。后来漏水严重，我们要退租，搬离此处。管家血口喷人，以我们毁坏为由，拒绝退租，以上个房客未放映此问题为例。根据隔壁邻居457室和物业放映，在458室装修期间就发生过漏水现象，同时我们一住进去就开始出现漏水。

2019.8.11，管家带防水师傅维修，在卫生间刷防水材料，同时封闭卫生间两天，给生活造成一些不便。2019.8.16，卫生间开启，未大量用水，未发现异常。

2019.8.17，洗澡，洗衣服之后，楼道开始出现漏水现象，维修之后，仍未根本解决问题。2019.8.18，我们要求退租，四川我的家房地产经纪有限公司，提出两种解决方案，不退押金。或者支付1200元违约金。一直在强调我们违约在先，上个租客未反映此问题。暗示我们毁坏。同时表示这个房屋质量问题，不关他们的事，是开发商和物业的问题。商讨无果后，四川我的家房地产经纪有限公司表示金宇大厦整个楼都存在漏水现象，有些比我们还漏的严重，我们不得不怀疑这个情况他们说提前知晓的，并没有告诉我们，后面又说是我们自己不检查清楚？，还说是我们给他弄坏的，我们有超能力吗？把卫生间的防水层吃了？

显然，四川我的家房地产经纪有限公司知道该房458室存在质量问题，仍隐瞒该问题，与我们签合同，而且合同上明确写了，每月预交物业费，水电费，仍然让我们自己去结清费用。在沟通过程中，一直偷换概念，强词夺理，态度蛮横。故意隐瞒质量问题，欺骗收费，欺负我们刚毕业的懵懂学生，难道依法治国是说说而已吗？

作为租客，我付了相应的租金和管理等费用，却处在一个不平等的位置，我的合法权利受到损害。因此，我有理由主张该公司退还我全部的押金和以及剩余租金及其他费用，提前退租。

请贵平台帮助解决，谢谢

现有证据维修前后漏水照片，聊天截图