何先生投诉成都华筑万家房地产公司

投诉者情况

姓 名 何先生 电 话18****

地 址成都市 email4579**@qq.com

投诉类别 家居房产

投诉对象情况

投诉对象名称 成都华筑万家房地产经纪有限公司双丰路分公司 地 址成都市武侯区双丰路20号附6号

联 系 人段*电 话135***

投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

本人于2019年7月1号，与华筑万家分公司签订租房合同，共缴纳6750元(其中包含三个月房租4500元，押金1500元，物管费用750元)。租房之前该公司承诺入住之后，房间内的设备能正常运转，该换的就换，需要修的就修，然而本人入住之后该公司并未履行之前的承诺，也违反了租房合同的第一条:甲方保证在乙方入住时房内基本设施和设备处于正常工作的状态。本人多次向华筑万家房地产经纪有限公司反馈未果，只得另寻其他住处。之前该公司告知本人如不续租要提前30天告知他们，而后本人房租到期时间为2019年10月1号，本人于8月22号提前40天告知华筑万家房地产经纪有限公司不再续租，并于9月3号搬家完毕，希望能退回剩余的一个月房租和押金共3000元。并不索要剩余的物管费用(交于华筑万家一年750元，实际只住了两个月)。但是该公司以各种理由推脱搪塞，拒不退换租金和押金共3000元。本人实没有办法，恳请各位领导解决！

现有证据房屋内设备损坏照片，租房合同，房产中介聊天记录

投诉请求退还剩余房租以及租金共3000

成都华筑万家房地产经纪有限公司双丰路分公司回复四川消费网内容如下：

经过：事情了解了，经过跟何成沟通，因在签合同时双方同意后签订合同，后期因提前一个月支付房租问题，因经济问题无法支付导致问题出现（您可以想想下为什么事情出现两个月在跟贵公司反应，以及如果没有履行当初承诺为什么会随着拖欠房租问题一一凸显出来）

解决方案：双方对房屋维修问题是否一一落实，是新产生的问题还是老问题定会解决对于租客提前一个月支付房租何成具有中华人民共和国自然人行为。对自己签字不可改变！

注明：我司对租客保持公平公正态度跟客户协商达成条件后签订租房合同，请贵公司以公正公平的角度处理问题！

感谢贵公司对我司的意见以及支持！

2019年9月9日15：40四川消费网回访：他们说3天之内把押金退给我，谢谢。

四川消费网（ www.315sc.org）

投诉咨询qq:12652315

投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

微信公众号（四川消费网scxfw315）

中国消费者报四川记者站