北院门街道完成85个老旧小区改造

王桂元老级人们在陕西西安市莲湖区北院门街道社区白家坑小区住了很多年，“之前废弃物经常可以看到，车辆、电瓶车乱停乱放，谁想要下楼梯呀！”如今，他每日都下楼梯乘凉，“拥有物业，干净整洁又整洁，咱这老小区大变样。”

庭院楼梯道变整洁了，到处乱贴的广告宣传不见了，保安门卫时刻在职……在北院门街道社区，很多以往的陈旧小区都和白家坑小区一样，产生着喜人的转变，让住户连连关注点赞。这种变化都源于“规划区物业”的入驻。

“如今改好啦，之后是否会变回原状？”“这次花圃整修好啦，之后该找谁？”上年，北院门街道社区共进行85个陈旧小区更新改造，社区干部在日常走访调查中却不断听见民众对小区后面监管的忧虑。“这儿属于西安的旧城区，陈旧小区总数多、规模小，物业管理方法广泛不太标准。”北院门街道党工委镇长李彤说。

陈旧小区更新改造后，硬件设施提高了，物业服务项目却没跟上来，小区也是有苦处。贡院门社区主任张光辉说：“并不是没想过方法，好多个小区都跟物业企业谈过，但都由于单独小区的物业经营成本过高而没有下文。”

一面是群众对物业服务项目的广泛要求，一面是陈旧小区散、小、一片区遍布的特性，能不能引入技术专业物业企业统一管理方法？通过逐项走访调查和普遍听取民声，北院门街道社区将第一批11个小区装包给金辉物业统一管理方法。

金辉物业业务部负责人刘影说：“那样的试着或是第一次。‘规划区物业’的管理机制让邻近规划区的小区同用保洁服务、保安人员、水电安装，共享资源挡雨棚、停车位和小区设备，合理减少了经营成本，大家也可以对于各小区的要求给予人性化服务。”

听闻小区引入了新物业，住在香南三号院的石巧娥老年人确定去现场看一下。“渺无人烟都整洁，花卉植物有些人剪修，最重要的是有保安人员看家。物业服务费是最低水平，每平米只要5毛5，这钱用得值！”

“让公司进获得、保留住，让住户用得好、成本费小，这也是‘规划区物业’的总体目标。现阶段大家做的是基础服务，将来大家还能够引入家居清洁、学前教育、老年人健康养老等更多样化更高质量的服务项目。”李彤说。

莲湖区各街道融合分别具体，陆续发布“菜单栏式物业”、青年志愿者物业志愿队、啄木鸟订单信息物业服务站等方式，探寻陈旧小区管理方法常态化，填补物业服务项目不够薄弱点。莲湖区委组织部科长任奇说：“近些年，莲湖区充足吸取经验做法，持续夯实基层基础，用好用熟区、街道社区、小区三级基层党组织服务平台，关键处理人民群众反映剧烈的焦点重点难点问题，根据聆听人民群众呼吁、正确引导多方参加、融合各种网络资源等方法，不断提高基层治理水准。”

由来：人民日报