宋炯与观点对话：施耐德电气将助力地产客户重塑未来

编者按：一个博鳌，一个行业。

走过逾二十载光阴，博鳌房地产论坛影响并记录着中国房地产行业发展的历史进程。

来到2021年，在疫情、十四五、三道红线、双集中等新常态下，中国地产亦面临着最深层次变化。从行业规则、企业模式到市场迭代，都与过往二十年大有不同。

作为有着数十年市场化发展深厚积淀的重要产业，在大时代浪潮席卷而来之际，中国地产企业和行业精英们如何调整与应对？

值此2021博鳌房地产论坛即将召开的时节，观点地产新媒体一如往昔，遍寻中国地产商业领袖及新生代地产人，讲述他们的故事与广阔视野。

观点地产网 来自法国的施耐德电气是全球领先的能源管理和自动化领域的数字化转型专家，服务于家居、楼宇、数据中心、基础设施和工业市场，并致力于以数字化解决方案赋能客户对能源和资源的最大化利用，从而推动可持续发展。

"碳中和目标的提出将促进各个行业的转型发展。"施耐德电气中国区高级副总裁，智能家居业务负责人宋炯表示："施耐德电气将充分发挥领先的技术优势和深厚的可持续经验，积极推动各行各业的数字化进程和碳中和进程。多年来，施耐德电气聚焦为各行业客户提供数字化解决方案，帮助他们在设计、制造、运营和维护中提升效率，降低能源损耗。"

施耐德电气的业务战略无疑契合了新时代的发展需求。随着碳达峰、碳中和"3060目标"被纳入"十四五"规划建议，可持续发展、绿色转型成为越来越多企业未来经营的必经之路。而作为数字化转型的专家和可持续发展的践行者，施耐德电气将从中找到更多机会，并与中国企业共同成长。

其中，房地产行业是施耐德电气非常重要的行业市场。"无论是在建造中助力实现绿色环保，还是通过我们的解决方案赋能商业楼宇、住宅实现更可持续并提升效益，"宋炯认为，施耐德电气都有意愿和能力做到。

施耐德电气在房地产行业最新瞄准的是智能家居和数字化转型两大方向。

宋炯介绍，施耐德电气早在20年前就开始试水中国的智能家居行业，并且在北京、上海、深圳等中国主要城市，参与高端住宅楼盘或商业建筑的数字化项目。这些方案包括楼控技术、灯控技术等，最初广泛应用于购物中心、写字楼等商业建筑，相对成本较高，较难在住宅项目中进行复制或者大规模推广。

但近年来，宋炯表示，消费者对智能家居的需求和过去相比有了明显增加，无论是中高端楼盘通过采用智能化元素提升项目价值，还是地产公司发力智能家居和智慧社区的互联互通，打造智能化管理。

随着需求不断增长并慢慢成型，施耐德电气过去几年在智能家居领域针对住宅市场投入大量人力物力，进行针对性研发，以期在功能、成本结构均完全符合住宅市场的逻辑。

以Wiser智能家居系统为例，施耐德电气可以提供涵盖照明情景、舒适环境、安全安防和能源监控的一系列产品。不仅可以集成其自有品牌的硬件设备，还可以广泛接入第三方硬件产品。不仅可以由消费者通过本地或手机进行控制，还可以往上进一步连接到整个智慧社区的物业平台。

产品线的宽度和开放性，是施耐德电气智能家居解决方案和市场其他智能家居产品的最大差异化优势。

宋炯认为，施耐德电气智能家居解决方案绝不是硬件的堆砌，而是软件和硬件的联合。除了硬件设备本身需要经过严格的测试，确保不会随时出现掉线情况，软件系统也要经过严格的数据安全测试，以确保用户数据安全性和可靠性。

"智能家居系统归根到底是产品力的问题，以及对用户需求的理解。"经过二十年探索，施耐德电气期望通过旗下过硬品质的智能家居产品，为客户提供家居和社区智能化全方位解决方案。

除了智能家居，针对房地产行业，施耐德电气也可以提供全生命周期的数字化转型解决方案。在产品数字化转型方面，施耐德电气依托 EcoStruxure架构与平台，从底层互联互通产品到边缘控制，再到分析或者应用服务，以强弱电一体化解决方案，充分满足客户构建安全、可靠、高效和可持续发展的需求。

此外，施耐德电气也可提供覆盖从设计、建造、运营到维护的整个全生命周期服务的数字化解决方案。例如，以数字化设计和建造的解决方案，可以帮助企业提升建造效率，并降低对能源的需求和损耗；或是针对地产项目落成后的运营和维护，以智能家居、数字化配电系统等多样化的解决方案，帮助开发商降低成本并使项目更绿色、更可持续。同时，施耐德电气相关产品及服务还能为物业管理赋能，帮助物管公司向用户输出更多增值化服务。

施耐德电气坚信，在地产行业寻找第二条增长曲线、重塑未来的路途上，施耐德电气将提供全方位的助力。

以下为观点地产新媒体对施耐德电气中国区高级副总裁，智能家居业务负责人宋炯先生的专访实录：

观点地产新媒体：施耐德电气在智能家居领域的优势或者特色是什么？

宋炯：智能家居是一个新兴的市场，越来越多消费者接受了智能家居这种观念，我们也希望通过智能家居给人们生活和居住环境提供更多安全、健康和舒适的体验。

在过去几年中，施耐德电气全球研发中心投入大量人力，进行智能家居方面的产品研发，在2019年下半年，上市了针对中国市场的全系列智能家居产品。

因为中国市场和欧美市场消费者，包括地产公司，对智能家居的需求是完全不同的，所以我们针对中国市场开发了特色的产品。

我们的智能家居解决方案和传统市场上其他智能家居解决方案来比，主要具有的核心优势包括：

第一，产品线宽度。施耐德电气智能家居产品不仅可以集成施耐德电气品牌的硬件设备，包括开关面板、烟雾探测报警器、水浸传感器、可视摄像头、可视对讲等。此外，我们还可以广泛接入第三方硬件产品。

第二，系统稳定性。施耐德电气智能家居并不仅仅是硬件产品的堆砌，而是软件和硬件的联合，能够实现远程互联互通，并进行远程监测和控制。此外，软件系统都要经过严格的数据安全测试，保证用户数据的安全性和可靠性。

我们所有硬件设备连接到系统当中都要经过严格测试，保证能够达到基本三个月以上不出现掉线情况。比如，当远程控制的时候，用户以为开关已经打开了，或者门已经关上了，但是事实上可能由于硬件掉线，门没有关上，或者开关没有打开，这样的话将造成不必要的隐患。

第三，系统开放性。我们既可以作为一个单独处理系统在屋内使用，消费者通过本地控制、手机控制进行对智能家居的操控。我们也可以进一步连接到整个小区的物业平台，或者说智慧小区控制平台，从而带来一些增值服务，比如上门维修、检测等。

观点地产新媒体：施耐德电气20年前已经将智能家居概念引入到中国，当时主要从什么方面去考虑的？

宋炯：当时在国内看到一些非常高端的住宅当中有智能家居需求，我们把一些用在商业地产的解决方案简化以后引入中国。

20年前，有一些楼控技术、灯控技术，这些技术虽然广泛应用于商业建筑，经过简化以后完全可以应用到一些高端住宅当中，因为，住宅使用的场景或者复杂度肯定远远低于酒店和购物中心。

而我们这几年完全根植于住宅市场，来开发符合住宅市场或者住宅用户需求的产品。无论是功能、成本结构，和20年前引入的是完全不一样的。

观点地产新媒体：智能家居或者说智能社区概念，大概10年前就已经开始出现了。但经过这10年，很难看到真正的智能家居、智能社区，原因是什么？

宋炯：10年前可能匹配的技术并不成熟，或者说技术成本并不适合住宅市场，难以进行复制或者大规模推广，这也制约了智能家居或者说智慧社区的发展。近几年，看到智能家居需求有了明显增加，越来越多消费者或多或少会采用一些智能化的元素。

说到智慧社区，其实有很多尝试，我们也跟一些领先的地产公司在标杆楼盘中打造智能家居和智慧社区打通的方案，让整个社区变得更智慧，让智慧社区更好了解住户对智能家居的需求。

这一块也在慢慢成型，地产公司、物业公司对整个社区真正需要的架构、功能还处于摸索状态，既有安全需求，也有出行方面的需求，更有消费者隐私需求，涉及方方面面，比较复杂，所以还是属于摸索阶段，并没有一个完整的、成熟的智慧社区标准化方案。

智慧社区这个概念可能不会有一个标准方案，不同的城市、不同的社区，方案也会有差异。我觉得还是需要一段时间不断摸索和实践，慢慢变成一个相对规范的业务。

尤其是国家最近提出碳中和、碳达峰，未来三五年这方面会有长足的变化，智慧社区、智能家居会有进一步的发展。

观点地产新媒体：施耐德电气数字化转型到达了什么程度？

宋炯：施耐德电气的定位是全球能源管理和自动化领域的数字化转型专家，所以我们具有独一无二的先天优势。从数字化转型来说，既有产品数字化转型，也有内部企业的流程数字化转型。

产品数字化转型方面，我们提出依托EcoStruxure架构与平台，可以为客户提供从底层互联互通的产品，到边缘控制再到分析应用和服务的整合的数字化解决方案，满足客户数字化转型需求。

另外一个是全生命周期数字化解决方案，尤其是各种软件的解决方案，在设计、建造、运营、维护等整个资产生命周期，都有不同的数字化解决方案。从软件到硬件，帮助客户更好地全面管理资产的整个生命周期。

观点地产新媒体：您认为现在中国房地产企业称得上已经达到数字化阶段的情况吗？

宋炯：房地产企业数字化转型还是比较参差不齐的，房地产企业数字化，贯穿于建房、卖房以及物业管理，这三个方面。

可能某些企业在建房方面比较先进，因为采用了一些最新的数字化软件，提升了建造效率。但也有一些中小企业数字化能力较弱，采用方式比较传统。

售房阶段，以前更多是把客户带到楼盘现场，现在尤其是疫情阶段，很多售房是通过数字化形式。

第三个是售后房屋的管理，尤其是物业管理，要通过数字化让物业公司为住户提供更多高附加值服务。

对地产公司而言，数字化建造或者说数字化营销方面会相对前沿，后面数字化运营、数字化物业，还有很多路要走，也需要我们共同探索。

观点地产新媒体：施耐德电气目前能够提供的服务主要集中在哪些方面？

宋炯：一是在数字化建房时，施耐德电气可以提供BIM等相关软件，帮助地产公司很好地提升建造效率，降低能源的需求和损耗。

第二是数字化产品。比如智能家居产品、数字化配电系统等，能够提高能源使用效率，并大大降低运维成本，助力整个地产公司的项目更好地响应中国政府3060的双碳政策，实现更绿色、更可持续的发展。

施耐德电气数字化解决方案，能很好帮助地产公司降低建造、运维成本，大幅度提升效率，优化能源需求。

观点地产新媒体：未来房地产行业在数字化方面还可能会朝什么方向发展？

宋炯：未来随着新房越来越少，已建住房越来越多，物业的重要性将不言而喻。

如何让物业公司为住户提供更多高附加值服务，提升住户在小区内的居住体验、生活体验，同时又给物业公司带来额外的增值收入，帮助物业公司降低物业维护成本，或者提升效率，都是值得探索的方向。

在这方面，施耐德电气希望可以充分发挥我们的数字化能力和可持续经验。并且随着以后智能化需求的不断增加，我们会开发出更多符合物业或者开发商需求的产品和方案。

当然，这一块也需要我们跟地产开发商、物业一起集思广益，看看施耐德电气如何更好切入，提供更多服务和产品以满足需求，我觉得是大有可为的。

作为全球领先的能源管理与自动化领域的数字转型专家，我们跟地产客户，尤其是在目前3060双碳的背景下，未来我们将不断拓宽合作方向和业务线，帮助地产客户更好满足国家双碳绿色发展要求。