郑州龙湖冠寓定义租住新时代，打造数字化生活

龙湖冠寓逆势增长的“密码”是什么？持续迭代更新空间产品创新及数字化平台服务能力，以“数据驱动运营”。

为了让客户有更好的居住体验，冠寓以龙湖深耕城市多年经验，有效连接B（Business企业）、G（Government公共关系）、C（Customer客户）三端，精准获取城市优质资产，让租住生活不再远离城市中心。自建企业运营云端智慧大脑“OMS”及小冠系统，分析梳理成本、收益、运营等多元数据，掌控业务全生命周期动态，实现智慧化运营管理。“以人为本”，打造多样线上化产品全面触达用户，自有APP实现线上VR虚拟看房，随时随地预约，专人接待。一键签约、电子迎新礼包、全面实现“空间、管理、客户、服务”四大系统在线， 解决产品运营痛点，提升用户体验。

在建造端，与传统租赁住房方式不同，冠寓采用全屋一体式装配工艺，将公区到房间拆解成36大可组装模块，屋内巧妙分割卫浴、厨房、办公读书、生活起居、晾晒等多个区域，保持空间舒适动线的同时，整体成型、环保健康、安全省心。

此外，龙湖冠寓还十分重视客户的居住安全与便捷，依靠人脸识别门禁、访客识别、智能门锁设备，阿里菜鸟裹裹智能寄件机等，以员工、系统和管理的紧密配合，智慧科技赋能一线社区。独创公寓IOT万物物联系统，给传统公寓运营覆盖数字盔甲，以智慧运营引领企业前行。

三大系统在线 —— RBA远程设备监控系统、IBMX联动实时报警系统， 7*24H报事报修云系统，在线一键下单，运营及维修人员快速接单响应，协同处理，无需繁琐等待，为客户解决烦恼。

2020年上半年，龙湖冠寓交出一份亮眼的成绩单。据龙湖集团2020上半年业绩报告显示，冠寓等物业投资业务扎实推进，2020年上半年实现物业投资业务不含税租金收入33.6亿元，同比增长30.4%。商场、租赁住房、其他收入的占比分别为77.4%、21.8%和0.8%。

龙湖冠寓自2017年进入郑州以来，秉承深耕中原的理念，深入挖掘郑州市场客群需求，并启动布局计划。2018年5月，龙湖冠寓郑州首店落子金水区，9月份龙湖冠寓郑州人民公园店正式开业。2019年6月，郑州龙湖摘取郑州市第一块租赁用地，自持72000平方米用作郑州冠寓高新区项目。经过3年的沉淀与发展，龙湖冠寓在郑州已经获取6个项目。