老旧小区改造改出“民心”工程

今年，郑州市开展了“三项工程、一项管理”改进城市管理与改善人居环境工作，老旧小区改造工作全面铺开。文化路街道辖区2020年纳入改造计划楼院共30个，涉及75栋楼3251户居民，总建筑面积31余万平方米。街道坚持“以人为本、设计引领、需求导向”的工作思路，通过搜集民意、集中民智、切合民需，建设简约大方、美丽宜居的小区新环境。

专班负责，下好“保障棋”。街道成立老旧小区综合整治提升工作领导小组，组建由社区治理、城市管理、大气污染防治、治安巡防和社区网格组成的工作专班，征求群众意见、拆除违法建设、落实大气管控措施、保障施工安全，专人负责、专人对接，保障了改造工作快速有效推进。

挂图作战，走好“进度棋”。对各项目建立工程施工进度表，明确项目负责人和工程节点，倒排工期、挂图作战，街道指挥部采取日调度、周例会、月总结工作模式，每天对项目进度进行跟踪登记，及时督促工程进展；每周召开一次工作例会，及时解决改造工程中存在的问题；每月组织一次现场总结观摩会，及时查漏补缺、总结成绩，保证改造进度。

全程监督，落好“民生棋”。吸纳小区、项目设计和施工单位及社区党员成立改造楼院临时党支部；挖掘热心群众、老党员组建居民监督小组，对小区改造工程全程监督，实施街道、社区、居民三级监督机制，并聘请专业监理机构对工程标准和质量进行监督，确保老旧小区改造工程质量过关、品质过硬、标准过线。

问需于民，畅通民意谱写“和谐曲”。始终坚持“以人民为中心”的工作理念，通过入户走访、设立群众意见征集点等方式广泛征求楼院居民群众对小区改造的意见建议，改哪里、怎样改，居民说了算。

集中民智，规划先行谱写“创新曲”。老旧小区改造不仅是“硬件”的更换修整，更是“软件”的改进完善。街道积极采纳居民参与物业管理的意见建议，结合“挂图作战、集中攻坚”行动，采取居民参与引进正规物业和居民自治“门卫+清扫保洁”的管理模式，彻底解决老旧小区无人管理状态。目前，丰产路47号院已引进物业进入试运营阶段，从居民反馈情况看效果不错。

切合民需，全程透明谱写“阳光曲”。按照“最多只改一次”的原则，在征集民意、汇集民智、切合民需的基础上科学规划，精心打造，高效利用专项资金，将改造资金用在最需要的地方，并将“三级”监督机制贯彻始终。在改造过程中，及时公开相关信息，加强第三方监管验收，确保工程质量不走样、改造结果暖“民心”。

目前，街道2020年计划的30个楼院已开工26个，开工率达87%。其中，丰产路47号院改造示范院共拆除违建256处3010平方米；管线铺设与楼道粉刷正在同步进行，整体工程进度已完成50%；暖气改造正在进行居民屋内暖气片加装；电梯加装已在设计方案中预留空间，47号院4栋楼已征求完居民意见，正在组织申请流程，其他楼栋正在组织征求居民意见。