东五小区建于80年代末，是曲阳首批高层建筑。目前，关系到共用部位、公共设施的维修、更新和改造，被称之为房屋“养老金”的专项维修基金总额低于30%，处于入不敷出、难以为继状况。维修基金的缺失，不仅对社区的公共管理产生不便，影响到居民的生活和出行，更是对社区的安全管理造成很大的威胁。因此，续集维修资金已到了刻不容缓地步。
一大堆问题摆在眼前。维修资金续集工作放眼整个曲阳社区都无先例可循，东五小区的业委会、物业公司与居委会决心做第一个吃螃蟹的人。没有经验借鉴，就自己创造经验以后让别人借鉴。街道自治办对这件事很重视，和爱我家服务社一起对东五的维修资金续集工作在政策法规等方面作了悉心指导。“三驾马车”从各自的角度和领域出发，发表不同的见解，最终融合成一套完整的方案。
同时根据三个要点，设计出具体的维修资金续集流程：
◆居民区向银行提交维修资金续集申请，由银行出具向需要交纳专项维修资金的业主发出交款通知书。
◆业主收到交款通知在90日内，一次性将专项维修资金账户余额补至首期筹集金额的50%，余款则在9个月内分期交纳，鼓励业主一次性缴纳。
◆对在规定期限未交纳维修资金补集款的业主经催告后仍不交纳的，由业主委员会依法向人民法院提起诉讼。
◆物业公司指定专人负责接收业主交款，逐户登记，出具交款收据，并负责将款项及时存入银行专户，确保资金安全。
方案有了，还要有推进方法才行。在街道自治办的指导下，通过推行党建引领下的全岗通“周周转”工作机制，挖掘潜力，激发活力，增强合力，凝聚起居民自治的最大公约数。由爱我家服务社牵头，召集“三驾马车”协商，根据小区的具体情况制定了推进计划：
党建引领、党员先行
东五居民区党总支建立维修资金续集工作小组，专门利用党员主题日活动形式动员宣传，充分发挥好业委会党的工作小组的集体保证作用，建立党员责任区，发动好小区党员，鼎力支持，率先垂范。
广泛宣传、积极动员
深入广泛做好居民的宣传发动工作，面对面的向居民讲清维修资金续集的要求、时间节点和方法步骤，同时通过政策法规的宣传，透明化的工作流程，打消居民的顾虑，动员居民积极交款。
齐心协力、提升服务
在维修资金续筹工作中，居委会、业委会、物业公司将协调一致，通力配合，“三驾马车”互补互助将展示出1+1+1>3的能力。今后，物业公司在居委会和业委会的支持下，也将提升物业服务，为居民提供更好的居住感受。
有了充分的准备，才有开展工作的底气，东五居民区维修资金续集工作正式启动了！维修资金短缺已经是社区内普遍存在的难题，东五居民区先试先行，将为社区破解这一难题打开一条先驱之路！
公开公正透明，是沟通的最好良方
张海涛认为：
安居则乐业，关于社区的思考和实践是多方面的，实践经验，制度建设必不可少，就身边的宜昌长江瑞景小区，民悦家园小区，问题至今仍待解决，看似复杂其实简单的问题，无不考验职能部门及基层的智慧和决心。高效、廉洁的来服务于民、取信于民，造福于民。
基层治理是社会治理体系中最基础的环节，与老百姓的日常生活息息相关。尝尽人生百味，方知人间冷暖。从街头巷尾到百姓人家，从衣食住行到治安物业，生活中那些看似鸡毛蒜皮的事情，却是人民群众最为关心的事。
正所谓群众利益无小事，基层治理水平高低，直接关系人民群众的物质和精神生活，直接影响人民群众的获得感。基层治理究竟存在哪些问题？如何解决这些问题提升人民群众获得感呢？
民生“小事”必须“大办”
民生是最大的政治，小区物业管理与每一位小区居民息息相关。要明确业主委员会的法律地位和组织性质，将其纳入基层社会治理体系，建立居委会、业委会、物业企业三方联动工作机制。对居民们比较关心的公共用房、公共收益等问题，要加强监督管理，建立公开信息平台。
区区小事关民生、利在长远，要以敬民之心，革烦苛之弊，施公平之策、守法规之底线，实事求是，溯本清源，小事管好、服务到位，也是功德一件。
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