直击台风天上海地铁站：台风导致出行中途受阻，均可退票

“乘客们先走起来，3、4号线高架路段停运了……”7月25日14时许，在上海地铁7号线镇坪路地铁站换乘3、4号线入口处，每隔三四分钟，就有一波乘客从地下站台上来，被地铁工作人员拦住。

据上海地铁官方微博13时21分消息，“烟花”台风风力已对上海地铁造成行车影响，即时起上海地铁3、5、16、17号线、浦江线、磁浮线全线停止运营，其他线路地面、高架区段车站均停止运营。

从静安寺过来，准备去襄阳北路的顾女士犯了难，站在换乘通道的限流栏前，她一会联系女儿，一会自己查地图。顾女士说，“现在从镇坪路站出站打车到襄阳北路，车费太贵了，坐公交的话，又不太熟悉线路。”

“你要去哪里，我可以帮您去客服中心看下。”看到靠在墙边不知所措的顾女士，上海地铁7号线镇坪路站值班站长林钦瑜主动上去攀谈。林钦瑜表示，有些乘客没注意到网上的消息，或者在进站时没有听到停运的公告，地铁工作人员在现场不仅要进行告知，还要尽可能为乘客提供其他解决出行问题的方法。

在换乘通道处徘徊了十几分钟，综合地铁方的建议后，顾女士选择原路返程，回到静安寺站换乘路面公交回家。

在镇坪路站服务中心现场，不少买了纸质票的乘客前去退票，有乘客告诉记者，原本票价4元，实际只坐了几站。对此，上海地铁有关负责人表示，因台风导致出行中途受阻的，均可退票。

镇坪路站往往会有不少前去上海火车站的乘客，现场安保、志愿者、站务员等七八位地铁工作人员，都一遍遍耐心告知，“可以选择临近地铁站下车，从7号线转13号线到汉中路站下车。”

15时许，巨大的上海地铁线路图前聚集了不少人，工作人员与乘客相互商议着最佳出行方式，虽然出行受阻，但现场乘客少有抱怨，台风面前，所有人都在默默行动着。

记者从上海地铁运营方获悉，目前全线网正全力做好强降雨防御工作。对排水泵、排水渠、集水口、出入洞口等防汛设施展开大检查，确保排水设施通畅性。组织力量对车站、基地、线路附属设施和悬挂物紧固状态开展检查和巡视工作，防止因物体脱落、倾倒导致设施侵限、高空坠物、人员伤害事件的发生。