“一户多人口”业务线上申办操作流程
第一步
进入办理入口。申办“一户多人口”业务时,须由该用户用水、用电、用气地址的房屋产权人或户口簿上人员作为申请人提出申请。
申请人打开上海“一网通办”总门户PC网站(zwdt.sh.gov.cn)首页,进入“一件事一次办”专栏,选择“水电气一户多人口”入口进行办理。
第二步
用户实名登录。申请人进行本人实名登录,可通过“随申办”APP扫码、微信支付宝扫码或通过输入账号密码等多种方式进行登录。
第三步
查看办理须知。申请人查看办理须知,阅读同意后勾选“我已阅读并同意免责声明”。
第四步
人脸识别验证。申请人通过“随申办”APP或微信、支付宝进行本人人脸识别验证,通过后可进行下一步操作。
第五步
导引选择。申请人结合本人申请的实际情况,按照导引,房屋证明的申请材料可选择户口簿或不动产证,一户多人口业务可选择水、电、燃气任意一项或多项,完成选择后点击“网上办理”按钮进行在线办理。
第六步
申请人身份核验。当申请人选择以“户口簿”作为房屋证明材料申请时,系统将会核验申请人的户籍信息,点击“下一步”按钮,若核验不通过会予以提示,核验通过可进行下一步操作。
当申请人选择以“不动产证”作为房屋证明材料申请时,系统将会核验申请人的不动产证信息,在“不动产权证类型”选择“2016年后”或“2016年前”,选择16年以后的不动产证需要输入“登记编号”,点击“下一步”按钮进行核验查询;选择16年以前的不动产证需要手动输入业务办理地址并上传不动产证图片,点击“下一步”按钮进行核验查询。
第七步
户号核验。申请通过户籍或房屋信息核验后,进行电、水、气户号核验。用户用电申请需输入用电户号,用水和用气申请需选择供水、供气企业名称并输入户号,点击“下一步”按钮进行核验,核验不通过系统将予以提示。
第八步
添加受益人。申办“一户多人口”业务的受益人所持的相关证照或证明材料地址须与申办“一户多人口”业务的用水、用电、用气地址保持一致。
申请人需输入受益人姓名,选择身份证件类型,输入身份证件号码,从下拉框选择居住证明材料类型,输入居住地址,点击“确认”按钮进行核验。受益人信息核验不通过时,系统将进行提示。当所有受益人信息都核验通过后,可点击“下一步”按钮继续操作。
第九步
选择申请方案、上传申请材料。申请人完成添加并核验受益人信息后,如果受益人数为5人时,仅可申请“增加阶梯基数”方案,如果受益人数为7人时,可选择“增加阶梯基数”或“执行居民阶梯平均价格”方案。所有信息填报完毕后点击“提交”按钮,完成在线申请。
第十步
办件查询。申请人完成在线申请提交后,可至“一网通办”PC端总门户或(zwdt.sh.gov.cn)“随申办”任意渠道“我的”频道“我的办件”查询办理进度。
小贴士
办理用电“一户多人口”业务请关注“国网上海电力”微信公众号。
城投水务集团(含浦西中心城区、川沙、长兴、横沙)咨询热线:962740(上海供水热线)
浦东威立雅公司咨询热线:962323(威玲快线)
办理用水“一户多人口”业务请关注“上海供水”微信公众号、上海供水热线网站www.962740.com。
上海燃气有限公司咨询热线:962777(上海燃气热线)
办理用气“一户多人口”业务请关注“上海住房城乡建设管理”微信公众号、“上海燃气”微信公众号、上海燃气有限公司官网www.shgas.com.cn。
其他供水、供气企业咨询热线可查看供水、供气缴费通知单上的咨询热线。
用户注册和登录中遇到问题,可拨打市民服务热线12345进行咨询。
资料提供:委价格处
编辑:陈昊
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