物业要“暴雷”？业主盼来了好消息，这三项费用至此不用再交了

　　文：栎祐

　　随着中国的快速发展，高楼大厦层出不穷，人们的生活水平不断提高，人们更加注重生活质量。房子作为人们的终身不动产，绝大多数人一辈子可能也就买这么一次房子，因此，很多人在买房时，会考虑到各个方面，小区的物业情况自然是重中之重。

　　物业对我们来说并不陌生。与其他国家相比，我国的房地产业起步较晚，发展至今才20来年，但发展速度极快。事实上，物业也一直伴随着我们的房地产发展。根据《2019年物业服务企业发展指数评价报告》，我国物业行业从业人员近千万人，行业营业收入超过7000亿元。正如一些专家所言，房地产作为一个北京" target="_blank">朝阳产业正在大踏步前进。

　　一般来说，一般社区都有物业公司。与业主相比，物业与业主相比是服务与被服务的关系。也就是说，业主花了这笔钱，要求物业公司打理好小区，妥善处理小区发生的任何事情。

　　但就在不久前，在黄河新闻网看到一则消息，汉中一名抱着孩子的女业主跪在物业面前。原因是小区业主认为物业收费标准不合理，有的业主拒交物业费。然后物业阻断了这些家庭的用水。对于此事，网友的评论似乎是一边倒的状态，认为这样的物业应该取消。

　　还有一个朋友两年前买了一套清水房，在市中心的29楼，位置很好。由于常年在国外做生意，我的朋友自从买了房子就再也没有住过房子。

　　最近，我的朋友回国准备装修房子。当他到物业公司办理施工、进场时，物业公司让朋友先交了拖欠的物业费近9000元。

　　我的朋友觉得有点莫名其妙，因为他们的房子还没有装修过，他们从来没有享受过物业服务，房子里也没有人住。为什么要收物业费？

　　其实，在日常生活中，这样的情况并不少见。有业主表示，即使每天不吃不喝，在床上醒来的第一笔费用就是物业费。没错，虽然物业费因服务标准不同而有所不同，但一般最低一般是每平方米几毛钱。一套100平方米的房子一个月几十元。平均来说，每天要花几元。根据网友的反馈，这类业主有一个比较一致的诉求，即小区物业应该取消。原因大概是：物业费太高了，现有物业所做的根本不值这个钱。

　　那么，物业应该取消吗？

　　从上述物业与业主的纠纷来看，问题是全方位的。从网友的评论来看，不少人支持取消物业，有人提出由社区或居委会管理，也有人提出社区自治，除了业主少了很多开支外，更能体现业主的“主人翁”权力。客观地说，物业真的可以取消吗？

　　事实上，就目前的政策和发展趋势而言，物业已经产业化了。如果一个社区没有物业，显然不现实。如上所述，一个好的物业对提高小区的品质还是很有帮助的。更是如此。因此，如何让物业在相关制度框架下规范运作，更好地为业主服务，是每个人都应该直接面对的问题。

　　此时，住房和城乡建设部副部长黄艳曾在“旧改”吹风会上表达了这一立场：

　　在她看来，这应该不是什么大不了的事，必须为居民提供一个充分协商的平台，就他们选择的管理模式和管理公司形成共识。事实上，旧社区改造远不只是一个建设工程，其实更是一种社会组织动员。它需要动员老百姓共谋、共建、共管、共平、共享。

　　不仅如此，国家一直在调控物业发展。除了与行业管理相关的《物权法》、《物业管理条例》外，各省市相继修订了《新物业条例》。业主们期待来了好消息，其中有这几项不用再交费用了。

　　1 逾期交房的，期间无需交纳物业费

　　这项规定有两个要点。首先是开发商在规定的时间内不交房，而之前发生的物业费也不交。其次，交房后，如果业主空置一年，需要根据实际情况适当减少物业。

　　2 物业不合理收费

　　很多社区都存在物业加收费用的现象。比如在装修期间，物业强行收取拆墙费、垃圾处理费等，这些都是物业自己规定的收费项目，不用交费。此外，天然气开通费不另付，物业费本身也已包含在内。

　　3 如果配套设施达不到标准，可以减免物业费

　　这一规定主要是针对开发商的“言而无信”。很多人在买房时会说房子有很多优点和好处，但实际交房时却不是这样。很多写在合同上的配套设施，经过仔细检查，总会“缺斤少两”。一旦业主发现这种情况，则应适当减免以前的公共服务费。

　　此外，北京还颁布了新的《物业管理条例》，从5月1日起实施。条例规定，业主大会不得再接受物业的事实服务，也不得任免物业服务人员。物业被辞退后不搬迁的，处1万元以上1日以下罚款。

　　不仅如此，《条例》还指出，社区公共部分的营业收入，包括商铺、停车场、娱乐健身场所等的租金和利润，应属于全体业主。

　　另外，在5月1日生效的《重庆市物业管理条例》中，物业不得违反法定合同降低服务标准或提高收费标准。不得擅自利用公共区域从事广告和经营活动，不得因业主拖欠物业费而中断业主的“水电”使用。

　　此外，深圳和山东也在2020年实施的新房产法规中明确表示。值得一提的是，为避免财产被挪用和侵占社区公用资金，深圳允许业委会按程序取得‘社会信用代码证书”，单独开设资金账户，账户接受所有业主的监督。《山东省物业服务收费省级管理办法》还要求，公共部位的收益归社区业主所有。

　　在小编看来，应该辩证地看待这件事。从这些新规中可以看出，一些不合理的收费不用再交了，也从根本上抑制了物业越权。对业主来说，这的确是个好消息。另一个原因是由于我国房地产起步较晚，物业服务管理的发展过程相对较短，不过才20多年。与世界上100多年的房地产发展历史相比，我们的房地产还比较年轻，属于新生事物。对于业主而言，可以依法依规善用职权，共同推动小区居住环境的改善，推动物业行业向更高水平发展。

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