中南商业“在线商城”正式开启 持续探索线上增量

疫情期间，购物中心线下体验受限。为缓解疫情冲击，助力商户经济复苏，中南商业在积极抗疫、全面保障线下购物环境的同时，采取多重线上营销举措，与商户共度难关。

近日，中南商业“在线商城”正式上线，并免费提供商户使用，此外还提供物流支持、营销支持、专业团队运营支持等多项服务，通过数字化零售平台的建设，帮助商户打破空间限制，实现多渠道、跨空间的销售触达，为消费者提供更为便捷的线上购物通道。

南通中南城

一站式购物体验 开启品质云端生活

目前，中南商业旗下南通中南城、盐城中南城、海门中南城“在线商城”均已同步开启试运营，首批入驻商户30余家，如华为、苏小主、周大福、MOUSSY、GXG、波司登、Dickies等，涵盖了餐饮、零售、母婴、数码科技、大牌好货、居家用品等600余款商品，实现多业态多品类的一站式配齐。

除此之外，中南商业“在线商城”同步搭建了“小程序直播”功能，可实现观看直播与购物的无缝切换，有效提升渠道转化率和用户触达价值，让消费者感受真正意义上的“云端”购物体验。

优质的配送服务是购物中心发展线上销售的有力保障。目前中南商业“在线商城”已接入同城快递如京东到家模式，最快可实现2小时配送到家，让消费者足不出户也能获得优质商品和服务。一键下单、高效物流配送、自助退换货……便捷的购物模式让消费者省心更安心。

在线商城页面

专业技术支持 提供高质量服务

在线商城的成功推出，不仅得益于中南商业的数字化布局，更在于其强大的运营团队。中南商业联合猫酷科技为平台运营提供技术支持，为商户提供平台策划、商户沟通、选品策划、商品上架、活动策划、货款结算等一站式服务。

后期“在线商城”还将与会员系统打通，为消费者提供纯现金、现金+积分、纯积分等混合支付模式。线上线下消费积分共享共用，结合日后线下会员活动打造，将进一步提升会员粘性，为商户创造更多销售机会。未来“在线商城”将借助持续的线上线下联动运作，不断拓展商户及会员增量，构建更庞大的数据库及更完整的数字化用户画像，继而为商户和消费者提供更具针对性的个性化服务。

面对疫情，中南商业此前已连续出台多重措施帮扶商户，线下为商户免除半个月租金及物业费，与商户共克时艰；线上各地中南城项目利用社群矩阵及抖音直播长期积累的私域流量为商户持续“开源”，取得良好销售业绩。

此次开通线上商城，也是中南商业数字化运营的一次创新探索，希望今后借助这一线上渠道优势，为商户和消费者提供更优质、更便捷的服务。