2019年的房产中介太难了,解决这3大问题,明年的业绩才会好!

上海梵讯 2020-01-09 12:16 阅读 765

2019年已经远去,身为房产经纪人的你有何感悟?身为门店店长的你是否遇到经营情况不尽人意的地方?而你所在的中介公司是否遇到了扩张上的瓶颈?
是的,远去的只有时间,但问题常伴你我左右。
一直以来无论是媒体还是市场从业人员都在强调,随着存量房市场的到来,房产中介行业将成为房地产行业的重要组成部分,而房产经纪人的身影也将贯穿在房地产行业经济运作的全过程。


但就是这样一个早已显示出蓬勃生命力与广阔发展前景的行业,却无时不刻在经受着挑战:
一、业主、购房客户不着急了
以往中介如果找到还不错的二手房源,往往在手里捂不住一周就会出手,所以很多中介门店都把优秀房源作为门店竞争的“战略资源”。
但在2019年这套经验失效了,二手房市场的买卖双方都不那么着急了.
或许是受房价增长放缓影响、亦或是驻足观望,总之对中介行业而言,单词交易的成交时间被大大的延长了。
网上有数据显示,在中国30个二线城市中,已有60%的城市出现二手房交易周期变长。
过往三年间,购房客户从第一次看房到成交所需要的时间环比增长了50%,而若是从业主把房子上市出售算起,成交所需要的时间环比增长了75%。
售房的时间成本越高,对中介公司的二手房业务影响越大。
纵观全年,对中介门店最直接的影响是客户服务周期变长,业务流程也需要更多经纪人参与协作才能如期完成;
上海的中介公司甚至要为同一个客户分派4名以上的中介经纪人协同跟进,一笔成交背后所需要花费的人力成本随之提高。

二、逼单的“小套路”失效了 如果说二手房交易周期变长、中介服务成本上升对于自营中介还没多少影响的话,那么房产经纪人逼单“小套路”逐渐失效,则暴露了自营中介门店在服务能力上的不足。
过去交易周期短、购房客户处于谈判劣势地位,一些爱耍小聪明的中介经纪人会通过一些“小套路”逼单,以便赚取佣金;
而如今,交易周期变长、购房客户反而在谈判中获得优势地位,无法获得客户信赖的经纪人莫说靠“小套路”,就是天天缠着客户也未必能开单,这也暴露了传统中介行业在服务能力上的欠缺以及人员培训上的不足。
与之相反的是,一些注重深耕社区与专业知识学习的中介门店开始崛起。
日常通过超市、药店、生鲜门店进行异业合作,并积极提高自身在周边社区知名度的门店在获取客户信任与偏好上有着得天独厚的优势。
这就好比你需要给爱人买一份求婚戒指时,肯定更偏向咨询亲近或专业的相关人士,而不是油腔滑调的推销员。


三、中介行业出现“苟且红利”
罗振宇在2020年“时间的朋友”跨年演讲中提到了一个市场新机遇——苟且红利,意思是虽然起来行业中所有人都在做事,但其中有大量的人是“苟且者”,当一天和尚撞一天钟;
而你,只需要比这些“苟且者”稍微努力一点点,就能享受更多的市场红利,这就是苟且红利。
与之相应的,是2019年非常流行的一句话:“过去凭运气赚到的钱,今年终于凭实力赔光了!”
各位房产经纪人们扪心自问,自己过去所获得的成就真的是因为自己能力超凡么?
更多是在跟进客户时比别人多聊了几句、周会时比别人总结的认真了一丢丢,但足以让自己超过那些所谓的“苟且者”。


而这种机会在未来将越来越少,毕竟越来越多的“苟且者”真被市场所淘汰,而跑在最后的人就将是下一个!
所以作为中介企业必须开始聚焦中介市场存在的问题,那将是下一波“苟且红利”爆发的关键点。
1、服务缺乏专业度
上文也提到,过去中介行业更强调“套路”、“技巧”,且过去中介公司具有投资小、收益快的特点,一些没有相关行业经验的人纷纷加入房产中介行业,开设中介门店。
这造成大多数中介门店在管理上缺乏规范制度与专业培训,人员业务水平参差不齐。
所以在不断进行革新与淘汰的中介行业里,缺乏服务与专业能力的中介经纪人讲师下一批值得关注的“苟且红利”,请注意要超过他们!
2、中介机构资金管理存在风险
除了专业能力上的差距,房产中介作为经手大额交易的服务机构,资金监管制度并不健全,尤其是在处理二手房买卖双方交易过程中所产生的购房款以及租赁业务产生的租金沉淀。
这两方面的资金积累在一起后数额非常巨大,又因经手人过多等问题出现资金挪用、资金混淆等风险,这对于一些缺乏内部财务管理、业务流程管理的中介公司而言是非常致命的隐患。

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