同心筑梦 幸福花开 2020第二届中国幸福社区范例奖颁奖典礼盛大举行
凤凰网房产深圳站
2021-10-07 21:37
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2020第二届中国幸福社区范例奖颁奖典礼暨第三届幸福社区超级演说家大会盛大举行 第二届中国幸福社区范例奖:54家社区、46个人物(集体)、1个街道办获奖 两年一度,幸福之约。2020年11月25日下午,“2020第二届中国幸福社区范例奖颁奖典礼暨第三届幸福社区超级演说家大会”在深圳中洲圣廷苑酒店锦绣厅隆重举行。这次活动是由已有27年历史的专业媒体、在物业服务行业与业主圈极具影响力的《住宅与房地产》杂志社主办。多家高校与学术机构提供了学术支持,活动还得到了数十家物业行业与业主类协会、学会组织的支持。 中国物业管理协会会长沈建忠,深圳市住房和建设局局领导朱文芳,物业监管处处长张雁、法规处处长王必丰,深圳市物业专项维修资金管理中心主任谢吾德,深圳市房地产和城市建设发展研究中心主任王锋,原深圳市住建局物业监管处、法规处处长雷昭新,深圳市园岭街道党工委副书记赖育明,成都温江区柳城街道党工委副书记、办事处主任陈洪均,深圳市物业管理协会会长曹阳,全国智标委绿色智慧物业应用推广中心主任刘政,全国物业服务标准化技术委员会委员王兆春,英国特许房屋经理学会亚太分会主席吴沂城,长沙学院物业管理研究所所长黄蕾,深圳市深投文化有限公司党委副书记、纪委书记颜明权,深圳市第十届文明市民(道德模范),深圳市五届、六届人大代表、深圳减灾救灾联合会会长杨勤,深圳市第六届人大代表陈家发、住宅与房地产杂志社常务副社长钟仪、总编辑李春云,以及范例奖独立专家评审团与督查委员会的专家代表,来自全国各地的基层政府部门代表、地产企业代表、业主组织代表、物业企业代表、第三方机构代表等共两百多人,出席了此次活动。人民网、新华网、《城乡建设》杂志、南方+、新浪乐居、腾讯大粤网、凤凰房产、读特、搜狐网、深圳之窗、今日头条、物业管理信息网等多家媒体及资讯平台对活动进行了直播与深度报道。主办方以奏响中华人民共和国国歌开场,现场庄重又热烈。中国物业管理协会会长沈建忠在致辞中表示,幸福社区的建设,离不开广大业主的关注、理解与支持,离不开物业服务企业的辛苦耕耘。对那些在幸福社区建设中,不忘初心、勇于担当的优秀范例人物给予肯定和鼓励,是行业媒体的应有之举。“幸福社区范例奖”的评审,对推动幸福社区建设来说,是一件非常有意义有价值的工作。评选出的示范项目代表了先进水平,既是对参与幸福社区建设的企业、机构、组织、个人、团队的肯定和激励,更体现了业主权利意识的觉醒,表明了各不同主体间在幸福社区建设上所达成的基本共识,营造了良好的舆论环境,有利于在称之为神经末梢的社区,推动共建共治共享模式的复制和落地。沈建忠会长对于这届中国幸福社区范例奖评审特别增加了最美抗疫物业人奖项表示赞赏,认为这是为展现中国物业管理行业和中国物业人在灾难面前所体现的使命责任与专业价值的最好肯定和宣传。同时,他也表示,第二届中国幸福社区范例奖特别邀请了中科院、社科院、复旦大学等机构与学府的专家参与,督查专家中也增加了不少社区治理领域的专家,正因为有了多家权威学术机构支持及多方的倾力打造,使这个范例奖在社区治理领域越来越有影响力。他认为这是住宅与房地产杂志社付出努力的最好回报,也是作出奉献的最好价值体现。深圳市住房和建设局局领导朱文芳在致辞时表示,这次由住宅与房地产杂志社组织的中国幸福社区范例奖评审活动,得到了政府、企业、业主等各方的热烈响应,社区与个人参与的积极性很高,感受到了大家对于所在社区美好家园建设的关注与期待。她希望有更多的政府、组织、企业和个人参与社区共建共治共享的研究和探索,做幸福社区建设的开拓者与践行者,让幸福社区成为人人都能分享的成果。朱文芳说:“行业需要标杆,社会需要范例。住宅与房地产杂志社做了一件非常有意义的事,在全国搭建了一个幸福社区优秀案例与先进人物分享的平台。今天受到表彰的优秀项目和优秀个人,分布在全国各个城市,他们都在平凡的岗位上兢兢业业、恪尽职守,干出了不平凡的成绩。这些带给全社会幸福与温暖的范例感动了社会,也为全行业树立了榜样。”中国社会科学院社会学研究所城市社会学研究室副主任、民政部第三届“全国基层政权建设和社区治理专家委员会”委员、住建部科学技术委员会社区建设专家委员会委员肖林博士,代表独立专家评审团发布评审意见。肖林博士首先介绍了此次幸福社区范例奖评选活动经过。13位评审专家遵循民本原则、导向原则、特色原则和兼顾原则,对全国三十多个城市的申报候选项目和候选个人(团队)进行了为期近一个月的认真评选,经投票、公示和评审督查委员会专家、社会公示等环节,最终有54个范例社区及46位个人(团队)获奖。肖林博士总结了此次范例奖的三个鲜明特点,一是体现了多方共同参与治理的多元化趋势;二是体现了时代的发展要求和具体实践的前沿性;三是注重了治理机制建设和治理效能导向。肖林博士认为,物业管理和小区治理是城市基层社会治理最重要的内容之一,幸福社区是新时代广大人民对美好生活向往的重要组成部分。评选出的“幸福社区范例奖”虽然还存在不足更非完美,但重在播撒希望的“种子”。肖林博士最后引用著名社会学家、人类学家和民族学家费孝通先生的十六字箴言表达了自己的期待:“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”。颁奖现场,来自政府、物业协会组织、业主组织、人大代表、专家学者们,共颁出“2020第二届中国幸福社区范例奖——物业服务范例奖、多元共治范例奖、社区场景服务范例奖、绿色智慧物业范例奖、专业服务范例奖“54个,特殊贡献人物奖、最美抗疫物业人奖46个。这些获奖社区来自香港、澳门、北京、广州、深圳、武汉、杭州、成都、南京、贵阳、郑州、重庆、长沙等数十个地区。既有当地街道办、社区工作站申报,又有业委会、物业服务企业、地产企业申报。申报的社区多数是当地有标杆意义的社区。获奖的特殊贡献人物,他们具有无私奉献的精神,他们在自己的岗位上兢兢业业,为社区治安、社区环境、居民自治、公益慈善等方面,贡献了聪明才智。他们联合自身团队,加快社区治理创新推进步伐,打造具有社区自身独特风采的治理模式。这些成功的、具有开创性的治理模式,推进实现社区善治,也为其他社区自治的实现提供了借鉴性经验。他们不仅激活了居民参与的热情,推动居民在社区治理事务中实现由“旁观”到“在场”的改变,也推动了社区环境、社区治安、社区服务方式和治理方式的变化,积极作用显著。2020年是非常特别的一年,也是物业管理行业受到极大关注和肯定的一年。面对突如其来的“新冠”严重疫情,在政府主管部门的坚强领导下,全国各地的物业人不顾安危、不讲条件、不辞辛苦地奋战在小区疫情防控第一线,为守护人民群众的健康安全保驾护航,最好地彰显了物业管理专业服务的价值。为此,第二届中国幸福社区范例奖特别设置了最美抗疫物业人奖,全国共有27个集体与个人获得此奖项,也是获奖人数最多的一个奖项。获得最美抗疫物业人的个人与团队,面对疫情大考,他们勇敢无畏,行动迅速;面向居民诉求,他们冲锋在前,不辞劳苦。在社区疫情防控的第一线,他们舍小家、为大家,坚守岗位,投身于封控筛查、摸排消杀、链接资源、生活保障、心理疏导等工作中。面对严峻的疫情形势,他们有组织、有策略,发挥优势,创新社区防控工作经验,将防控工作落到实处。他们有效阻隔病毒,但不阻隔爱,以自身的“奉献指数”提升居民的“幸福指数”,获得了社区居民广泛认可。主办方及活动组委会在活动最后颁出了“基层治理创新奖”,本届大奖由成都温江区柳城街道获得。城乡基层治理如何实现百舸争流、百花齐放?成都市温江区柳城街道以“党建引领”为核心统揽,创新“柳城平伙”社区发展治理模式,推动“多元参与”融合共治,构建整体联动、互联互动的共建共治共享场景,打造“市井亦诗境,公园即家园”的高品质和谐宜居“柳城”。从社区营造项目的处处盆景,到19个社区“串珠成链、连点成线”的片片风景,一个个公园社区场景拼接了居民生活的全貌,承载着居民梦想的诗意与远方,让“诗意栖居在柳城,此心安处是吾乡”的美好愿景真正实现!中国物业管理协会会长沈建忠与深圳市住房和建设局局领导朱文芳,共同为成都温江区柳城街道党工委副书记、办事处主任陈洪均颁发了奖牌。此次评选活动,为了保证专业性、权威性与公正性,主办方设立了独立专家评审团与督查委员会。独立专家评审团专家由来自社科院、中科院、复旦大学、深圳大学等机构与学府,以及国内、国际物业管理相关机构的专家组成(名单附后)。督查委员会专家则全部由具有丰富经验的法官、业主组织的代表、社区治理领域专家、社区管理与服务经验的专家与会计师、律师、研究机构专家组成(名单附后)。主办方还对经过专家评审出来的社区与人物进行了多媒体公示,并采取了一票否决制,即社区发生过重大治安事故、恶劣影响的事件、群体性事件、责任事故的一票否决。此次活动也得到了中国人民大学公共政策研究院社区治理与研究中心、全国智标委绿色智慧物业应用推广中心绿色物业管理专委会、红旗新愿景社区文化与治理研究院、湖北人文社会科学重点研究基地城市社区建设研究中心、深圳大学城市治理研究院、深圳市普华博睿公共管理和行业标准化研究中心、深圳市减灾救灾联合会、英国特许房屋经理学会亚太分会、澳门物业管理商会、长沙学院物业管理研究所等学术机构,以及北京市海淀和谐社区发展中心、深圳市风范和谐社区促进中心、上海市信息协会现代物业信息服专委会、上海德同宜居(社区服务)事务中心、安徽中特律师事务所业主物权研究与调解中心、湖南省三湘文明社区促进中心、海南省业主委员会协会、成都市新兴社区发展中心、成都市城乡社区发展治理促进会、沈阳市业主委员会协会、温州业主委员会协会、山西朔州市业主联合会、为心社区等机构的大力支持。主办方试图放眼全国基层社区和物业行业,通过总结幸福社区建设先进经验,挖掘社区服务经典案例,表彰社区服务先进人物的方式,凝聚社区共同价值,激发各方参与幸福社区建设的内生动力,引导各方力量推动幸福社区的建设。据主办方介绍,中国幸福社区范例奖是在2016年中国幸福社区公信榜基础上的升级与深化版,每两年举办一次。在后期会将独立第三方的调研数据,作为范例奖客观评价的指标,不断完善范例奖的评价体系,使“中国幸福社区范例奖”成为未来基层治理、智慧社区、绿色社区、幸福社区最专业最经典的品牌奖项!第三届超级演说家大会:5位超级演说家激情开讲超级演说家演讲,已经成为“中国幸福社区范例奖”的例牌活动。本届主办方邀请到了5位超级演说家,从不同角度传播幸福社区的理念、情怀与理想。长城物业集团股份有限公司董事长陈耀忠以“‘链接与利他’是幸福社区建设的基石”为题,阐述了他对幸福社区核心要义的理解。他认为,幸福社区的核心是社区人的幸福,人的幸福,来自于好的人际关系,而不是社会地位和财富。当邻里变得陌生,社区关系淡漠,家园情怀缺失,这个社区就不可能是幸福社区。真正的幸福社区,是“人与人和谐+人与环境和谐”。陈耀忠在演讲中还与大家分享了他对社区运营三个层次的理解,认为社区经营者应该以客户为中心,要满足并且超越契约及法律法规的要求,积极践行“链接与利他”理念,与业主坐在一条板凳上,持续实现社区相关方的价值公约数最大化。“链接与利他主义”,就像远处的一束光,向光而行,必定越来越光明!心中越来越有力量!深圳市风范和谐社区促进中心监事会监事长陈寅生,作为这次范例奖获奖社区的代表,以他所在的
长城二花园
为例,分享了老百姓心中的“幸福社区”是怎样的。长城二花园实行酬金制管理模式,以酬金制物业服务合同为契约,通过公开透明的财务管理和物业服务,让业主参与进物业管理过程中,业主享有充足的知情权、决策权和监督权。业委会作为业主大会授权的执行机构,充分表达和执行了长城二花园全体业主的意愿与诉求,并监督和协助物业公司履行物业服务合同。长城二花园还创新小区管理,成立了业主监事会。陈寅生认为,一个努力践行“不忘初心,牢记使命”的社区基层党组织;一个热心公益、甘愿奉献的小区业委会;一众有情有爱、乐善好施的小区业主;一群勇于担当、感恩敬业的物业服务人,成就了老百姓心中的幸福社区。绿城服务集团首席品质官、绿城物业集团副总裁翁亚飞的演讲主题是回归里仁之美,打造幸福社区。她重点分享了“绿城幸福里”的理念、做法与方向追求。“绿城幸福里”是由政府(社区)、业委会、物业多方携手打造的共建、共治、共享的幸福园区。旨在复兴友爱、分享、关怀的中国式邻里文化,加速实现城市幸福生活。“让更多业主参与到生活服务中来,每个人都能自治自为,人人都是服务者,人人都是被服务者。”“绿城幸福里”未来的三大方向是:以安全共治为底,满足业主生存最基本的安全需求,共同打造平安稳定生活;以品质共建为本,行使业主在园区内最高监督权力,监督物业,提升品质;以人文共享为核,挖掘业主兴趣爱好,营造文化氛围,增强园区精神文明建设。此次超级演说家,主办方还邀请到中海物业港澳公司(澳门)副总经理张勇,解读了港澳地区物管服务的幸福内涵。张勇通过中海物业担负着香港10个口岸的健康监察重任、澳门特区回归20周年、澳门大学国旗队的成立、澳门寰宇天下项目的的管理、人情化的香港公屋管理等一线案例,表达了企业”发扬央企担当,履行社会责任;发挥人才所长,实现自我价值;建立良性沟通,实现多方共赢;坚持以人为本,营造和谐社区“的幸福理念。最后一位压轴演讲的是深圳市住房和建设局法规处处长王必丰。他的演讲主题是:让法治守护幸福社区的安全。王必丰从2019年发生在深圳的一起高空坠物导致6岁儿童死亡案例说起,从司法、立法、行政监管多个方面,深度解读了让法治守护幸福社区安全的重要性。小切口,大纵深,让我们看到了一位政府官员、一位法律人的专业与情怀。超级演说家的演讲引起了现场嘉宾的共鸣与深层思考。第一届中国幸福社区城市论坛:10城10人社区治理经验分享本届中国幸福社区范例奖颁奖,增加了幸福社区城市论坛环节。论坛由住宅与房地产杂志社和深圳市风范和谐社区促进中心共同举办。主办方特别邀请到了来自全国10个不同城市的10位社区治理专家进行经验分享,并通过圆桌互动的方式与其他的与会嘉宾进行了热烈地探讨。论坛由安徽中特律师事务所业主物权研究与调解中心执行主任凌德庆先生主持。深圳市风范和谐社区促进中心理事长施法振围绕“深圳新物业条例下业主大会主体地位的落实”主题进行分享。他分析了物业住宅小区的问题及原因,其中,业主大会没有市场主体地位,业主权利无法自主得到有效的保障是其根本原因。而深圳业主大会主体地位新条例的确认,标志着业主在物业市场管理中的甲方地位得到的法定认可,从根本上解决了市场地位不对等、权责不清的状态,为有效解决业主与物业双方矛盾提供了法律制度保障。他表示,给予业主大会市场主体地位是深圳新物业管理条例的一大亮点和创新,最后对条例的落实也发表了一些看法,“按照业主大会主体进行会计核算和管理运营,这是一个实质的核心问题,也是一个专业问题。”知名社区治理专家舒可心分享主题“党建引领,从冲突走向善治——信托制物业服务的运行逻辑及其成都实践”。中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议公报里曾提出,社会治理是国家治理的重要方面,必须加强和创新社会治理,完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,确保人民安居乐业、社会安定有序,建设更高水平的平安中国。成都市推行的“信托制物业管理”模式正是基于该目标而实践的,发挥制度优势,提升治理效能,通过业主组织与物管公司从买卖关系转变成信义义务关系(签署相应模式的合同文本),每个业主、居民和社区两委都成为法定的“受益人”和“监察人”,以“信托”理念建立起业主与物业企业之间的“信任”和“忠诚”的信义关系。成都市城乡社区发展治理促进会秘书长张海波分享主题“探索治理中物业归位与作为——以成都市’物业+社工’试点为例”。阐述了物业+社工”模式含义,即由物业公司通过引入社工人才驻点小区,采取陪伴式与物业公司一同开展社区营造,推动物业公司工作人员以及居民意识转变和能力提升,协同指导物业公司党建和试点开展小区治理,构建以物业公司为支撑单元的“需求搜集-多方议事-问题解决-信息通达”的小区治理新模式。在此过程中,社会组织以“第三方”的身份可以有效的与居民融合,协同解决部分居民内部问题。在行动过程中,开始延伸服务并由物业介入,延伸物业对于居民的服务内容,增加接触可能。同时培育一批认同物业服务,支持物业服务的居民,提升小区的居民满意度。最后,推动居民结社,加强居民教育,让居民权责边界清晰,助推小区自治。他认为,“物业+社工”的模式符合新社会发展的物业服务模型,能推动物业行业归位。南京城市治理委员会公众委员王兴宏以“南京物业服务市场的发展及特点”为主题进行分享,他阐述了业主及业主组织、物业服务于企业、政府及行业主管部门、物业服务费、物业服务标准等5个方面的变化和特点,其中,业主及业主组织越来越认识到物业服务重要性的, 对四保一综合(保安、保洁、保绿、保修和综合服务)要求越来越高,认为物业管理委员会的人员组成,应当在所在物业管理区域内显著位置公示;在物业服务企业层面,主要是物业服务市场竞争越来越激烈,分工越来越细,专业化公司纷纷崛起;而政府及行业主管部门对物业企业的管控,从准入门槛的事前监管到事中和事后监管的转变,专项检查和示范项目评审,对物业企业和项目经理人进行守信激励和失信惩戒。这些方面是目前南京物业服务市场的发展及特点,值得探究,让物业企业与业主及业主组织之间取得平衡。海口市业主委员会协会会长肖江涛分享主题“发挥业协平台作用,创新社区治理机制”。他表示,业协一直秉承“共建、共治、共享”的建会宗旨,为健全和完善海南社区治理机制进行了许多有益的探索和尝试。其通过积极构建物业中多元参与的沟通协调渠道、有效推动业委会的规范成立和省物业法律法规的修订工作、提供大量公益咨询和专业指导培训、创新小区事务电子化决策手段、探索推出面向小区的服务模式、创办我省社区治理理论研究刊物和制定并发起海南省业主委员会行业自律公约宣誓等7个方面的创新社区治理机制,不仅让全省业委会数量大幅增加,让成立了业委会的小区更加和谐稳定,物业和业主之间的纠纷得到有效调解,更是让业委会在今年的疫情防控中作用凸显,推动了业委会行业社会影响持续扩大。东莞市
天安数码城
有限公司园区联合党总支书记向阳在论坛上展示了东莞市天安数码城志愿者服务队的宣传短片,围绕“以园区力量助推社会治理”主题分享经验,通过“什么是幸福”、“什么是幸福社区”打开对话,介绍了东莞市天安数码城的总体概况和未来发展,即“一个愿景、两种精神、三区融合”,一个愿景指一座园区成就一个城市的未来,两种精神指企业家精神和志愿者精神,三区融合指园区、校区、社区相融合。其定位是助力中小微科技企业形成聚集式发展的“产城人文融合企业公园”,特征是产学研融合、土地/科技/金融三资融合、产城人文融合、园区·社区·校区三融合的创新型产城社区。江苏盐城浦江名苑小区党支部书记、业委会主任刘爱平分享主题“业主自治促和谐共建共治结硕果”。他所在的江苏省盐城市大丰区浦江名苑小区党支部、业主委员会,以业主自治为契机,积极与大丰区委、区政府各相关职能部门实行共建共治,在创新社会管理、强化社区多元化主体协同治理方面,做了大胆的实践探索和有益的尝试,取得了显著的成效,成为目前全国唯一被列为国家社科项目案例研究的小区,这是条块联动、部门共建、活动联搞、资源联用、服务联做、信息联享“六联”服务平台深入推进的结果,是小区治理、城市治理和社会治理工作项目化、工程化、有形化、长效化、规范化“五化”并进的结果,是业主自治、创新社会管理、社区多元化主体协同治理成功实践的结果。在他看来,社区治理,是项复杂、系统的综合性工程,不仅涉及物业管理、业主维权、社区治安和公共服务收费等各个领域,而且关系到党和国家大政方针在基层的贯彻落实,事关千家万户居民群众的切实利益,事关社会的和谐稳定。所以要基本形成基层党组织领导、基层政府主导的多方参与、共同治理的城乡社区治理体系,城乡社区治理体制更加完善,城乡社区治理能力显著提升,城乡社区公共服务、公共管理、公共安全才能得到有效保障。安徽淮南业主自治论坛发起人陈灿淮以“为业主自治营造良好的法治环境”为主题进行分享,他认为,目前我国各地业主组织发展不均衡,其筹建和运行过程中存在政策、监管、法律地位方面的问题亟待解决。要想真正保障和维护业主的根本利益,就需要提高业主-维权的层次,将有利于业主自治的意见和建议充分反映到立法的过程之中,推动良法善治。他曾在淮南物业管理条例立法调研中建议,首先,要强化政府依法依规指导小区成立业主大会、业委会的职责;其次是提倡成立业主委员会协会;再则通过省市人大代表、政协委员向地方“两会”建言献策;最后是参与职能部门出台无法律依据且阻碍业主自治的规定进行质疑。在他的指导下,淮南通过依法依规与基层政府沟通协调,基本上都避开了政府职能部门设置的不合理门槛,推动业主组织顺利产生。“为心社区”创建者梁晓东带来的主题是“微信社区在济南住宅项目的三年实践总结”,他表示,微信是弱关系,但是包含着信用,他们在启动济南微信社区项目前就已经确定了一件事:微信社区不是任何一方揽权和独裁的权力工具,而是基于幸福社区愿景,多方协同多方参与多方治理的线上工作模式。旨在提高社区治理效率,提升业主满意度,促进社区治理水平。在这过程中,他分析了多个实践项目,包括遇到的问题和采取的措施,突出了微信社区项目的亮点,最后他用一句话进行了总结“每一次变革都是有准备者的重大机遇”。宁波广庭社区三和嘉园小区业委会主任熊佩娜则分享主题“被业主认可的业委会主任所具备条件”。她认为,小区业委会主任是一个团队的领头羊,只有在大多数业主的认可下,带领业委会班子团队经大家不断共同努力的付出,逐步改善小区各项面貌,提升小区品位,才能赢得业主的信任,只有不断在各项工作积极配合,才能取得各级政府部门的支持,只有不断的提高专业性的技术监督,才能让物业提高良好的现场服务品质,要成为一个良好的业委会团队,作为担任领头羊的主任必将在工作、生活上作出个人的极大付出与奉献。 附录1:2020第二届中国幸福社区范例奖总榜单附录2:主办方及简介附录3:独立专家评审团专家名单附录4:督查委员会专家名单附录1:2020第二届中国幸福社区范例奖总榜单物业服务范例奖北京康泉小区 北京天鸿宝地物业管理经营有限公司广州星河山海湾 深圳星河智善生活股份有限公司深圳公园里花园 深圳市万科物业服务有限公司公园里花园物业服务中心深圳益田花园DEF区 深圳市赛格物业发展有限公司香港歌赋岭 中国海外物业服务有限公司澳门双钻 中海(澳门)物业服务有限公司南京葛洲坝
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项目经理王兴宏 业主自治、社区治理和城市治理工作专家;南京市城市治理委员会第一、二届公众委员;南京市华阳家园首届业主委员会委员;南京市千秋情缘第一、二、三届业主委员会主任委员田玉平 杭州深蓝广场业主委员会主任张海波 四川省青联委员;共青团四川省委团支委副主任;成都市城乡社区发展治理促进会秘书长;成都市民生市民代表梁芳静 恒通新城第一届业主委员会主任李焰红 元一美邦·国际小区业主委员会主任肖江涛 海口市业主委员会协会会长熊佩娜 宁波广庭社区三和嘉园小区业主委员会主任赵春兰 北京国奥村业主,北京国奥村常青藤舞蹈队舞蹈教练丁明明 深圳市城铁物业服务股份有限公司航空事业部总监吴涛 杭州明月江南业主委员会主任严向红 宁波市委党校行政处调研员,社区治理专家常本靖 无锡市春江花园业主委员会主任张建民 长城物业环渤海大区城区总经理赵光 哈尔滨市香坊区四季芳洲小区首届业主委员会主任曹军华 淮安市清江浦区业主委员会协会会长、石塔湖小区业主委员会主任王春强 河南许昌恒达物业管理有限公司党支部书记最美抗疫物业人刘占恒 美唐组团项目部经理杨冬冬 星河智荟客服主任西九龙站健康监察项目 周志威 澳门大学教职员宿舍物业副经理武汉一品行物业有限公司 王月 绿地汉口中心项目经理邱静娟 水墨清华项目经理韩燕 紫桂花园项目经理刘爱平 浦江名苑党支部书记/业主委员会主任郭明祥 天创世缘项目经理沈胜章 星河山海湾客服主管夏吉成 雄楚春天项目经理谢瑾 十里新城项目经理助理张学才 湖南富兴物业管理有限公司总经理姚瑜 虎池苑项目部经理徐水剑 香湖郡项目经理董国强 沈海高速G15收费站管理处项目经理辽宁锦绣物业城市之星项目部 许福兴 广岭家园服务中心安全主管肖阳 长江紫都三期保安队长党瀚 西安宫园中央管理处客户管家毕颖 泰悦豪庭服务专员梁文涛 锦绣福源小区项目经理佐桂娟 泛美华庭项目经理万祖华 绿地之窗秩序组长广东翔顺物业服务有限公司 广东东联物业管理有限公司 附录2:主办方及简介住宅与房地产杂志社《住宅与房地产》杂志1992年试刊,1995年正式创刊,最早由国家经济体制改革委员会主管,国务院房改办和深圳市住宅局、深圳市房改办联合主办,是经国家新闻出版总署批准的国内外公开发行的专业性权威期刊。经过数次变革与转型,目前,《住宅与房地产》共拥有三个不同方向的专业刊物。其中,《住宅与房地产》物业管理版是中国物业管理行业最早成立的最新锐、最专业的行业期刊,在业主圈、企业界、理论研究界、行业协会、政府行业主管部门中,有着良好的口碑。主办方曾经举办过三次在物业管理行业引起轰动的全国性评选活动,参与颁奖典礼的规模一次在300人以上,两次在500人以上,两岸四地从政府到行业协会到企业到业主均有参与,开创了中国物业管理行业专业评比的先河,并因其为公益评选,赢得了物业管理企业与业主们的广泛认可与信任。2016年幸福社区公信榜更是首创了业主圈与物业圈的两圈互动评比,创下80多万票公投、两个10万+阅读量的评比纪录。主办方的愿景:致力打造中国幸福社区第一传媒!附录3:独立专家评审团专家名单陈幽泓中国人民大学公共政策研究院社区治理与研究中心主任、北京海淀和谐社区发展中心主任、中国人民大学副教授池宏中国科学院科技战略咨询研究院研究员、中国优选法统筹法与经济数学研究会理事长、中国科学院大学教授、博士生导师曹吉鸣同济大学设施管理研究院院长、复杂工程管理研究院副院长、同济大学建设管理与房地产系教授、博士生导师袁方成湖北人文社会科学重点研究基地城市社区建设研究中心常务副主任、教授、博士生导师肖林中国社会科学院社会学研究所城市社会学研究室副主任、民政部“全国基层政权与社区建设专家委员会”委员、住建部科学技术委员会社区建设专家委员会委员、社会学博士、副研究员陈文深圳大学城市治理研究院执行院长、廉政研究院执行院长、广东省人文社科重点研究基地“党内法规研究中心”主任、教授、中共中央编译局博士后程鹏北京林业大学物业管理系系主任、物业管理专业研究生导师、中国科学学与科技政策研究会副秘书长、中国物业管理协会产学研专业委员会副主任委员、管理学博士黄蕾长沙学院物业管理研究所所长、副教授、工商管理博士 王鉴忠辽宁大学积极心理学研究中心主任、辽宁大学商学院人力资源管理系副教授、南开大学管理学博士、硕士生导师刘政全国智标委绿色智慧物业应用推广中心绿色物业管理专委会主任吴沂城英国特许房屋经理学会亚太分会主席、法国蒙彼利埃高等商学院工商管理博士、特许测量师、绿建工程师王兆春全国物业服务标准化技术委员会委员、中国物业管理协会行业发展研究中心研究员、中国物业管理协会标准化工作委员会专家委员杨勤深圳市第十届文明市民(道德模范)、深圳市五届、六届人大代表、深圳市减灾救灾联合会会长附录4:督查委员会专家名单王海:中国打假第一人 舒可心:资深社区问题治理与研究专家邹家健资深社区治理专家、深圳景洲大厦业主委员会主任 施法振风范社理事长、深圳中伦会计师事务所所长陈寅生:风范社监事会监事长、长城二花园业委会主任 陈剑军资深社区治理专家黄伟炜中物联盟(北京)物业服务评估监理有限公司总经理凌德庆安徽中特律师事务所业主物权研究与调解中心执行主任 陈凤山资深社区治理专家丁武北京国奥村业委会副主任、社区运营专家陈灿淮安徽省淮南市经信局会计师、二级主任科员田大刚天津市河北区人民法院高级法官曾利民长沙市岳麓区公务员、文明社区APP总发起人侯进祥山西省朔州市业主联合会创始人、会长杨建华南宁市裕丰·英伦小区第一届、第二届业主委员会主任赵艳华广东卓建律师事务所合伙人、深圳市律师协会ppp专业委员会委员景驳资深物业管理专家、中海物业前分公司总经理胡叩瑜资深物业管理专家、北方物业前董事长、总经理 王荷深圳市和美物业管理发展促进中心主任梁晓东济南东风来商业运营管理有限公司执行董事白洁深圳市普华博睿公共管理和行业标准化研究中心主任
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