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从春节前腊月23正式放假，由于遇到今年的新冠肺炎病毒，一直推迟复工。和大家一样，整整休息了一个多月。
由于售楼部前段时间才允许开放，已经一个多月没看项目的我，选择了一个离我最近的口碑非常好的开发商永威的项目永威·溪樾，一个是这个项目说是永威最新研发的特色项目，景观是首次立体景观，二是看看疫情期间都怎么做好接待防护的。
一进门就被他们的各种操作惊呆了。他们的这些做法，非常有必要让更多人看到。
这是永威溪樾的停车场，车刚驶入，身穿防护服的工作人员一个标准的敬礼就把我拦下了，这样的阵仗让我没由来的紧张起来，毕竟身为老司机最怕被人敬礼拦停。
随后说明来意，在工作人员的引导下停好车。这时，令人赞叹的一幕出现了，只见全副武装的工作人员手持消毒喷雾，对整个车身进行消毒，尤其是车把手和轮胎进行重点照顾，不放过任何死角。
所有进入项目内部的人都必须扫码进行健康登记，只要在家里的小区有过登记，显示为绿色即可顺利进入项目。
这是整个项目的复工流程及准备工作，不但有精确到个人的日常工作内容，而且还有应该各种突发状况的应急预案，可以说事无巨细，项目都做了详细的考量。
进门登记、量体温、免洗洗手液消毒、发放口罩等，这些都是防疫工作的正常操作，我在这里就不再一一赘述，毕竟这是大家都有的东西。
进入售楼部的又一关卡是正门口的鞋底消毒池，每个进入项目内部的人都必须在消毒池内进行消毒，方可进入。
这是贴在正门处的销售人员健康公示表，每一个销售人员的健康承诺书和个人行为轨迹的短信证明，让客户详细了解到每个置业顾问的健康状况，做到心中无忧。
永威项目常备的婴儿车和宠物笼，在疫情期间也做了特殊消毒，解放客户双手的同时，还不比担心安全问题。
刚一进门就有排班的置业顾问递上来一个蓝牙耳机，还未搞清楚状况的我一头雾水：永威现在进门都送伴手礼的吗？
经过工作人员的耐心解释我才明白怎么回事，原来在疫情期间，项目为了保障每个客户的自身安全，首要规定是置业顾问和客户之间最起码要保持1.5米以上的距离，但是远距离的对话又担心客户听不到具体的项目介绍。
于是，项目特意采购了一批蓝牙耳机，每个耳机都会消毒，并配上全新的防护套，既能保证客户听得清楚，又极大程度上保证安全，其用心程度可见一斑。
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置业顾问在沙盘区给我介绍说，永威·溪樾这个项目是他们最新的产品，重点对景观的研发进行的重新的梳理和创新，和以往所有的项目相比，这个项目最大的创新之处就是景观。
以往项目重视品质注重细节及品质工艺基础上，根据项目的地形，进行立体景观的打造，营造未来生活的场景首次尝试。
介绍完领我来到客户洽谈区，再次为项目的细致工作感到舒心。
看到了吗，这是我随手拍到的照片，在售楼部内部的洽谈区内，所有的沙发都有一次性坐垫防护，客户坐过之后都会换成新的，保证每个客户都使用全新的无菌坐垫。
另外桌椅都也进行过消毒，每天定时定点都有专人负责。
久闻其名的永威防疫茶，这里面还有一个小故事。
在得知部分茶类饮品能提高人的免疫力，公司领导当即拍板，要在每个售楼部都配备上防疫茶，于是永威人设法联系河南省卫检委的工作人员，参考他们建议的配方，配制除了防疫茶，由每个项目接待处人员现场煮制清热润肺止咳的茶饮。
清茶清如许，幽香暖心脾，这杯茶就是永威情怀的最完美体现。
样板间内依然也有惊喜，为了保障客户安全，项目规定每次样板间只能接待一组客户，进行专门的一对一服务，而且接待完之后还要对样板间进行消毒才能接待新的客户。
疫情期间，样板间内可以说是设备大更新，在门口提供全新的一次性鞋套、口罩和手套，以往的棉布鞋套全部弃之不用，不给病毒一丝一毫的机会。
参观结束，工作人员热情的送上了随手礼，跟以往不同的是，现在的随手礼是湿巾、免洗消毒液等防疫用品，可以说是贴心至极。
这是我离场前永威给我的最后一个惊喜，一个已消毒的标识牌。
情怀和感动往往就是在这样一个又一个的细节中堆砌而成的，想要做好口碑，就必须要拘小节。
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永威的“小节”不仅体现在案场，在已交付项目里更是将细节做到极致。
疫情期间，被“逼疯”的网友可不在少数，为了解闷可以说是十八般武艺都使了出来，永威为了丰富业主的生活，众多项目可谓是花样百出，为客户及业主赠送爱奇艺、网易云、喜马拉雅、KEEP、kindle等会员服务，从精神层面关心业主的生活。
不仅如此，永威启动还启动了阅美好计划，购买了上千册经典图书经过消毒送至物业服务中心，业主可以通过线上预定，看到专属自己的图书，满足业主的学习需求，毕竟这样纯粹学习时光对于忙碌的我们可是极为难得的。
疫情期间，公共交通处于停滞状态，而且很多人也并不愿意乘坐公共交通，私家车出行成了最主要的出行方式，但是由于洗车店的关闭，车辆消毒却成为老大难，永威·迎宾府为了解决这个问题，开展了爱心洗车活动，2天时间为业主清洗近100辆车，得到业主的一致好评。
身为地道的河南人，胡辣汤永远是我们心头的最爱，几天不喝就浑身难受，永威物业考虑到这种情况，于是在各个项目开展胡辣汤代送服务，一共为业主提供近1500份胡辣汤，让业主足不出户就能品尝到地道的河南风味。说句实话，到现在我已经一个多月没喝过胡辣汤了，教我如何不想它。
诸如此类的活动不胜枚举，比如说帮业主抢购果蔬、打印辅导资料、晾晒清洗衣物、义务理发等，这些都已经融入到疫情期间永威物业的工作日常。
经过这一个多月的“禁足”，相信大家也都有同样的感受，那就是有一个好物业是多么的重要。
很多品牌开发商的物业在这次疫情期间表现的的确不错，作为行业的自媒体，我们也呼吁更多的开发商能够重视物业，重视业主的服务。
当然也呼吁业主能够在日常的生活中，对服务我们的一线物业人员客气一些，体谅一些，尤其是疫情期间我们在家，他们还要冒着风险在一线工作，希望业主也都能按时缴纳物业费，就是对物业工作的最好褒奖了。
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