新房渗水业主提出10万元索赔 平度天玺中央美地同意维修拒绝赔偿

婚期将近，位于平度市天玺中央美地二期的新房装修本来一切顺利，可苗先生没想到会在工程管上发现渗水的问题。苗先生认识渗水是开发商盖房子时遗留下的问题，不仅应该及时维修还应该赔偿自己的合理损失。对此，天玺中央美地方面告诉记者，渗水有可能是原有管道问题，也有可能是业主装修时造成的，但无论什么原因，公司都可以提供免费维修，但苗先生提出的赔偿则不能同意。

婚房装修发现渗水

这套天玺中央美地的房子是苗先生的婚房，房子的水电刚改完，管线的厂家就来帮忙打压调试，苗先生也就是在这个时候发现渗水的情况：“压力表没几分钟就明显下降了，因为改的水管都是明管，厂家排查后没有发现漏点，我就赶紧联系了开发商。”

3月9日，苗先生报修了渗水的问题，几天后得到了开发商的答复，说是在地面有明显渗水地方发现了漏点，但苗先生不满意这一答复：“开发商没进行专业检测，找漏点也全是凭经验来的。”苗先生告诉记者，开发商虽然表示可以负责维修，但却并不承认渗漏是在房屋施工时造成的，而是认为是后期改水电时造成的。

来源：当事人

对苗先生来说，婚房装修刚刚开始，就遇到了渗漏的问题，再加上开发商没有第一时间对渗水的问题做出答复，他一气之下跑到售楼处，向前来看房的客户“吐槽”天玺中央美地的房子。苗先生与开发商之间的关系越发紧张。

开发商拒绝业主提出赔偿

3月20日上午，在苗先生的要求下，天玺中央美地的开发商同意再次上门，在平度市质监站工作人员的协调下，砸开了墙面，对水管漏点进行排查。

“业主一开始反映的是管道井到室内冷水管存在渗漏，但是经过排查这一段水管没有问题。后来，我们又检查了其他管道，发现漏点可能是在阳台到卫生间的热水管这一段，我们也把这个结果告诉了业主。通过检查，也证实了之前的判断。”天玺中央美地的售后马先生向记者解释称，在苗先生最开始报修时公司分析过渗水的原因，有可能是工程原有管道的问题，也有可能是业主装修改水电时造成的，但无论是何种原因，公司都愿意负责维修，“但是业主不同意维修，一定要找我们要赔偿。”马先生说，业主曾因为这个漏点提出过10万元的赔偿。

来源：当事人

渗水问题由开发商负责维修

业主苗先生认为，开发商一开始提供的报修受理单没有公司公章，显得不够正规;而之所以要求赔偿，也是因为一套新房就出现渗水的问题，导致整个装修进度受到影响，自己不得不多次向单位请假，“渗水确实造成了损失，我的赔偿要求并不过分。”

20日下午，苗先生收到了开发商对于渗水问题的后续答复：“带公章的报修受理单可以给我，也会给我继续维修漏点，但赔偿直接拒绝了。”

平度市质监站的工作人员告诉记者，从现场排查的情况看，业主装修改水电时并没有动到漏点，但小区施工方也提出如果打压时压力过大，也有可能造成管道的接头开焊进而导致渗水。“这两种情况都可能导致渗水，不过开发商方面已经表示不论是什么原因导致的渗漏，都可以负责免费维修。”而对于苗先生提出的赔偿问题，这已经超过质监站的工作范畴，建议双方协商或通过法律诉讼解决。 记者 于晓