深圳社保暂停4项现场办理业务，部分退休办理手续延后

　　南都讯 记者张小玲 肺炎疫情当前，深圳社保暂停４项社保现场办理业务，包括指纹窗口现场采验等；另外开设２项特殊办理事项，包括办理退休手续等。深圳市社保局今日公布，建议参保人尽量选择社保网页、社保微信公众号等“非接触”途径办理社保业务。

　　可通过网页、微信公众号办理业务

　　深圳社保服务大厅是服务广大参保单位和参保人的一线窗口场所，人流量较大，是新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控重点区域。为有效减少人员聚集，阻断疫情传播扩散，深圳市社保局今日公布，在疫情防控期间，建议参保人尽量选择社保网页、社保微信公众号等“非接触”途径办理养老、工伤、失业、医疗、生育保险费缴费业务以及养老、工伤、失业保险其他业务。

　　目前，暂停现场办理的事项包括：

　　1.暂停社保自助终端服务，参保人可通过社保服务网页、社保微信公众号等“非接触”途径查询、打印社保缴费清单及办理其他业务。

　　2.暂停指纹窗口现场采验，退休人员可通过微信、支付宝、粤省事等信息化验证手段进行验证。

　　3.暂停1月31日至2月8日期间的劳动能力现场鉴定、网上和窗口申请。

　　4.暂停现场接待群众来访，群众可通过深圳市社保局信访信箱csixf@hrss.sz.gov.cn反映诉求。

　　上述社保业务事项恢复时间视疫情形势变化另行通知。

　　要到窗口现场办理的先预约

　　特殊事项办理则包括2020年1月前（含1月）已提交退休申请的人员，深圳市社保局将按现有材料核定养老待遇并先行发放，《深圳市企业职工养老保险待遇决定书》和个人人事档案待疫情防控结束后另行通知领取，参保人无需现在到窗口领取；2020年2月、3月达到法定退休条件的人员，无需当月到窗口申请，请待疫情防控结束后再办理退休手续，深圳市社保局将按规定补发您的养老金。

　　深圳市社保局提醒，确实需要到窗口现场办理的，请通过网上预约和电话预约办理。为了参保人及其他办事群众的身体健康，请参保人进入服务大厅时佩戴口罩。如有发热、咳嗽等不适症状，建议参保人先行就医，急需办理业务的，可与深圳市社保局电话联系。

　　在疫情防控期间，深圳市社保局将通过社保官网、社保单位服务网页、社保个人服务网页、社保微信公众号等途径及时发布相关通知，全力为参保单位、参保人提供良好的社会保险服务。

　　单位服务网页地址：https://sipub.sz.gov.cn/hsoms/

　　个人服务网页地址：https://sipub.sz.gov.cn/hspms/

　　请您先查询网上办事指南，通过网上办理；网上申请后需要现场提交纸质材料的，待疫情防控结束后再提供；网上无法办理或需要业务咨询的，可通过电话与深圳市社保局联系。