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编者按：疫情就是命令，防控就是责任！好的物业公司就是一张保护网，2020年年初，在新冠肺炎爆发期间，南京各大物业高度警惕、密切关注，将业主生命安全和身体健康放在第一位，与业主一起携手共克时艰，涌现了很多动人的温馨。
365淘房致敬栏目于2017年成立，在南京市委网信办指导下，每年均进行了致敬城市英雄不同主题的策划，活动取得了很好的社会反响，已将《致敬城市英雄》打造成为品牌公益类栏目。
2020年，疫情当下，一线物业人发挥了极其重要的作用，将病毒挡在小区外。致敬城市英雄栏目组特别策划致敬战疫物业人，让我们一起走进南京物业公司、体味一线物业人的酸甜苦辣。
系列报道1：致敬最美物业人！“战胜疫情，迎接春天”征文大赛启动
系列报道2：在我生命里，从来没像现在这样感觉他们如此重要！
系列报道3：华澳物业：这里有一群不为人知的“隐形战士”！
系列报道4：新鸿运物业：疫情下，他们迅速筑起了第一道防线！
365淘房 致敬栏目组 “治疗一线在医院，防控一线在物业”，物业人作为疫情防控战线中的一线部队，他们自始至终都坚持在岗位上。也许只是保安，也许只是保洁，但他们任劳任怨、起早贪黑，默默无闻地贡献着自己的一份力量。
这其中有一家物业，从基层到领导，都超负荷发挥自己本职工作以外的作用。
“献血达人”种道友的独白
“我之前是一家国有企业的员工，做维修电工，工作蛮久的，但是后来企业经济效益不好，倒闭了，我也就下岗了。后来正好是朋友介绍，2012年进了和谐物业，当了一名夜班保安，一直到了今天”，种道友这样介绍自己。
“夜班嘛，主要工作就是巡查，主要是对（税务局）大院进行全面巡查，其实我们平常工作非常平淡，没什么大事发生，最麻烦的可能就是冬天下雪吧，我们得赶在天亮之前把雪扫干净，好让白天上班的人能够正常上班，不至于滑倒了。”
“因为平常晚上也不怎么忙，我在巡逻的时候就去检查水电，只要是我能做的，遇到问题就直接给它修好了，省的麻烦别的师傅。”种道友的描述就彷佛是在说自己的本职工作一样。
“听说你们单位都叫你献血达人，这是怎么一回事？”我笑着问他。
“嗨，献血嘛，可以多帮助人，献的次数多了，就感觉挺平常的。我记得我是从2013年开始献血的，后来2014年加入了南京市红十字会捐献遗体器官志愿者之友协会（下称志友会），我们这个志友会，里面爱心人士非常多，受他们的影响，就坚持献血到了现在。”
“我记得前不久志友会接到血液中心电话，说血小板即将告急，我当天就联系了血液中心，第二天就去献了血小板和血浆，因为血小板检测最少要15天，第16天我又去献了一次。”
“咦，算算日子，过几天我又可以再去献一次了。”种道友略带惊喜地说。
据种道友回忆，8年期间他累计献血15次，总量达5000多毫升，其中全血十次每次400毫升，血小板五次，第一次200毫升，还有4次都是300毫升。
（种道友在血液中心献血）
（种道友多年来的献血证）
单人单次2500㎡区域消毒
解天华，江北新区税务局项目晓山路3号一名普通的工程维修人员，平常是以工程维修为主，现在非常时期，挑起了晓山路3号公共区域消毒的工作。
每天背着三十斤左右的消毒喷雾剂，从六楼一直到负一层的地下车库，整整2500㎡，楼上楼下每消毒一次就需要近两个小时，往往一次消毒工作做完，身上总是汗津津的。自从兼职消毒工作以来，每天如此，任劳任怨，从没听到他抱怨过一句，每天的维修工作也是照常进行。
其实在和解天华先生交流中其实可以觉察出解先生是一个话不多但是特别踏实可靠的一个人。他的同事都称赞他：“工作非常负责，平常无论什么需要他帮忙的，一个电话，总能第一时间到达现场。”
（下班之后解天华开始进行消毒工作）
物资不够?发动亲戚朋友！
张树娟，和谐物业的一位项目经理，负责江北新区税务局项目。
“负责人嘛，要起带头作用，节假日一般都会来值班，今年更特殊一点，我1月25日回了趟老家，感觉疫情越来越严重，26日就返回了南京，27日就正式到单位上班了。”
“我负责的项目有2处24小时自助办税大厅，原来基本上只要保洁就可以了，现在疫情期间，我们增加了消杀工作；还有四个办公点，我们建了两个工作群，每天上报自己和家人的健康情况，并对每一位员工的出行调查做了详细的登记。”
“有没有遇到什么困难？”我问张经理。
“有，就是物资太匮乏了，防护用品严重不足。”
“那段时间里，我们的工作群里，每天大家都在研究怎么样能买到口罩，怎么样能买到额温枪，然后大家都是发动自己的亲戚朋友在自己所在的城市。然后满世界里找药店买额温枪买口罩，很多口罩的话都是三支、五支、十支，凑起来的，然后在大家复工回来的时候，再统一带到公司，然后集体分配。”
“我就比较幸运，我有一个弟弟在小县城，他在2元店发现了口罩。”
“2元店？”我质疑道。
“对对对，就是街边全场两元的那种。都是三层的，质量蛮不错的，开始以为有几百只，后面一问，仓库里一共有7500只，一块钱一个。我当时特别高兴，赶紧让他付了款。当天是29号吧，下了班之后我直接回了老家去拿口罩。后来自己的项目留了几百只，其他的都给了公司了。”
（好不容易采购到的口罩）
据了解，张经理从27号上班，已经连续上了20多天班，由于物资短缺，经常要外出采购物资，项目经理摇身一变成采购经理，而且大部分市场还不开门，跑好几趟才能买到需要采购的物资。每天忙着忙着，不知不觉就忙到七八点了。直到2月15号开始，每周才可以休息一天。
采访张经理的那天正好是3月5日，惊蛰，农历上是春耕之始。张经理说：“希望这个疫情快快过去，要不然口罩又快供应不上了。”
公司上下一起行动，共渡难关
“我们公司一直奉行凡有从军经历的应聘者优先录用，退伍军人优先录用的宗旨，所以公司执行效率特别高，还成立了党员、退役军人、民兵先锋突击队，深入到消毒灭菌、人车进出登记、业主体温测量、巡逻值岗等疫情防控一线，还自发进行了捐款捐物。”在与和谐物业办公室主任许培培的沟通中，她的话语间有些许自豪。
许培培告诉我，公司1月21日正式启动防疫安排，工作重心调整为以防疫落实为主。项目经理积极带头学习防疫知识并落实，同时，第一时间成立了疫情防控工作领导小组，公司党委书记周仁权任组长，第一时间召开党委会，出台了一系列措施。
（公司党员先锋队）
（公司正在进行捐款）
话锋一转，许主任叹了口气说：“还是希望大家能够多关注一下物业行业，我们没有专业的防护设备和专家指导，面临着防疫防护物资的短缺，仍然承担起超越职责和专业能力的社会责任。希望政府和社会能够多一点给予物业这个行业相关的扶持政策和关心。”
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