鑫苑盈怀商业总裁喻浦阳：商业存量市场要从购物中心回归社区生活

7月26日在2019奇点（中国）绿色商业生态价值论坛上，鑫苑集团商业总裁喻浦阳表示，国内商业正面临巨大的存量市场，存量面积达到4.7万亿平方米，并且还在增加，基本每年计划中的都有上千个购物中心，真正能开业的能达到50%，开得好的却少之又少。早前曾有预测到2022年有7万亿的商业，这就是目前市场现状。

他认为，现状造就了商业地产面临红海，所以很多商管公司做轻资产，但实际上也越来越难做。这需要如何转变？他的观点认为，首先面对存量市场，需要改变定位，可以从购物中心回归到社区生活商业，和百姓生活接轨，才是真正做好商业。

从微观角度来说，如果商业运用好的运用系统，减少人工和能耗，可以有效降低商业成本。大型购物中心要保持平稳增长，需要不断调整到舒适的的环境，人性化的体验、业态的增长，才是未来购物中心内部提升的方式。

同时人的服务价值体现也很重要。国内现在的服务能力还有待发展，现在很多购物中心盲目追求品牌，追求高大上的装修和品质，忽略了真正人性化服务的需求。