11月18日，苏家坨镇召开“接诉即办”和人居环境整治工作推进会。镇党委书记张文涛，党委副书记、镇长刘培宝等领导班子成员，科室、事业单位负责人、副科长，村（居）书记、主任，镇属企业、物业公司等100余人参加会议。

刘培宝主持会议并传达海淀区“不忘初心、牢记使命”“接诉即办”大提升工作调度会会议精神及市、区对人居环境整治进一步推进工作的会议精神。

第三方公司-中海纪元工作人员汇报了我镇“接诉即办”工作开展情况， “接诉即办”专人专职，实现7*24小时全时段响应。

城管分中心主任张敬乐通报“接诉即办”案件办理情况。截止到10月31日，平台共承办全渠道案件3015件，共办结2862件，累积回访成功2466件。

镇领导班子、科室负责人、村党支部书记分别就“接诉即办”工作中存在的重难点问题进行分析研讨。

副镇长崔航对我镇下一步人居环境整治工作思路进行提示。

张文涛对我镇“接诉即办”及人居环境整治工作提出要求：

一是强化党建引领，提高政治站位。我镇人居环境整治、“接诉即办”工作还有提升空间，各村党组织要继续发挥党支部战斗堡垒作用，统一思想认识，不能存在喘口气、歇歇脚的念头，以更高的标准、更严的要求开展人居环境整治工作与“接诉即办”工作。

二是建立健全机制，勇于担当作为。全镇各级领导要深入一线、解剖麻雀、及时调度推进。“接诉即办”要完善健全“双派单”、日报、申诉、领导回访机制，人居环境整治工作要建立探索行之有效的考核验收机制，明晰责任，所有部门要发挥主动性，协调配合，及时上报进度，勇于担当作为，善于攻坚克难；

三是解决群众关切，践行初心使命。要将人居环境整治与“接诉即办”等重点工作与“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合，要在解决群众关心、关注的问题上下功夫，做到未诉先办，真正把改善人居环境、做好“接诉即办”作为践行“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体行动，作为贯彻乡村振兴战略的重要举措。

（责任编辑：刘兆毓）

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