天洋疫情战线上的最美“巾帼”

北京楼市深度报道 2022-03-10 16:37 阅读 370

编者按：

与疫情追逐赛，与病毒感染交锋。再宏伟的叙述，全是由一个个实际的人组成的。

当医务人员们在战地为“抗疫”全力奔波的与此同时。在后才，无数迎战在疫情一线的物业管理房地产人，她们穿行于社区疫防的最前线，不引人注意，却一直不为人知恪守在自身的职位上，24小時不停息，贯彻着责任担当，用血肉之躯为住户搭起第一道防线，变成了安全防护疫情的骨干力量，构建起社区疫防的关键天然屏障。

牛年之际，全中国都比以往清静很多。可是于无声处，大家见到、听到、感受到每一位房地产人都是在静静地为 “守护家园”投入勤奋。

严冬已过，春气兴建。疫情终究会以往，可是产生在大家每一个人、每一个社区身旁的感人至深精彩片段必定会被牢记心里。

应对疫情，坚守第一道防线的物业人给天洋城社区产生巨大归属感，让众多小区业主淋浴着温馨。大家天洋城社区中每日都产生着许多迷人的一瞬间，要我给各位介绍一下产生就在我身边的迷人小故事。

坚持到底，便是春暧花开---大家的精神支柱“小马哥”

大年初一，伴随着疫情全国各地暴发，此刻的社区小区业主都处在十分慌乱的环节。在节日期间见到新闻报道中发生疫情时，领导干部已为大家布署了有关工作中，如客户服务部贴到温馨提醒、宣传策划消毒杀菌安全防护的主要方法、环境管理在公共区域，电梯厅楼梯道间每日消毒等工作中；每日大家或是收到各种各样提出问题：“你们物业管理在小区门口测不温度测量？住宅小区正门口封闭式吗？大家楼梯道为什么没有消毒液味？”这些，这种问题针对尽管智勇双全的咱们也是头一次碰到。不仅是这种问题，政府部门社区的配合工作也使我们顾忌颇多，找不到方向。此刻大家新项目的领导干部---亲近的“小马哥”的发生，深深地的温馨着人们的每一位员工。从大门口封闭式，到分配温度测量，从抚慰员工到创意文案贴到，从与政府部门社区连接，到调节内部结构工作中节奏感，每一个关键点里，马哥都是在一线，都在员工中。

赶不及对员工的一切学习培训，为了更好地给员工产生归属感，小马哥带上全部业务经理到一线，从零的“做版”，如果你发生在门口时，便会听见一个磁性的声音，跟你说那样一段话：“请问您是天洋城的小区业主吗？从哪里回家？驾车或是乘车？大家给您消投毒，测下人体体温，不便您帮我备案一下，末尾始终是感谢你们的相互配合”就这样不断的“做版”让每一个值班在一线的员工从找不到方向到信心倍增。

无论在白天還是夜里，小马哥的影子在天洋城的每一个角落。他常常二天只吃三顿饭，大家了解他时，他总说“忘记了啊，不饿，就当减肥瘦身了”，他的好朋友笑称“我们要把他加入黑名单，微信步数太多了，不安全”；应对小区业主时,他说道“特殊时期，天融物业管理与您都在”；宽慰员工时他说道：“大家自始至终相信，根据大家的勤奋努力，一定可以打胜这一场沒有硝烟的战争”；对那时候毫无头绪的大家，他给大家加油打气，激励大家说：“你们解决紧急事件都智勇双全，坚信你们，坚持到底，便是春暧花开”。

天洋疫情前线上的最美丽的人“巾国”

她是一名两个孩子的90后妈妈，也是天洋城天融物业客服部一名在线客服大管家，我们都叫她“艳玲”。疫情现阶段，许多员工由于请假，都没法回到到自身职位，由于艳玲是当地人，家就在周边，在我告诉他，我们如今工作人员有点儿焦虑不安啊，艳玲对我说，主管，我家中没事儿，我能一直待岗，我并不担心。这样的话深深地的打动了我，此后我将他当做了一名“小陀螺”。门卫室值勤必须每人必备时，艳玲第一个；会计收费标准必须援助时，艳玲身临其境，前台接待电話接但是时，最先便会喊艳玲去帮助······

纵然工作中繁杂，劳动量增加，她从不曾埋怨，听从指挥；每一次当我说她是否累时，她老是笑着说，我没事。社区的青年志愿者偷偷地跟我说，“她在你们企业是啥职位啊？你们物业管理每一个月薪水是否奇高啊？这一小女孩，刚刚让小区业主骂痛哭，她擦干眼泪，然后给下一个小区业主申请办理业务流程，个人心理素质真棒。”我很自豪的对他说，这也是大家客户服务部的大管家啊，务必出色。之后在闲聊中她告诉我，她把两个孩子放到了公婆家，让家婆帮助照料，自身独立住在妈妈家，单独用餐。我内心了解，每日触碰了很多的从外省回家的小区业主，她也担心，怕感染亲人。她是一个平常的物业人，却也是大家心里最美丽的人的巾国。

产业园区里日常生活保障，“战疫”护卫---环境管理

现阶段疫情，消毒和保护是自然环境保洁服务的头等大事。危难之际显担当，每一个清洁员佩带着防护口罩，一人一把消毒杀菌喷水壶每日2次对楼道门和门把，电梯楼层按钮和电梯轿厢及门禁系统按键，垃圾箱、安全通道护栏等公区位置开展消毒工作；身穿防护服实际操作大中型挪动喷药机对产业园区公共区域、进出门卫室、路面开展做雾化喷撒消毒工作，确保了小区业主安全出行。做为天洋城最基本的清洁员，辛苦工作，一部分员工吃住在保洁服务公司办公室，在这一场沒有硝烟的战场上，奉献着一份力。

疫防第一线---纪律部

疫情期内，纪律部做为疫防第一线，不管不顾本人危亡，实行物业管理领导干部督办的防疫工作，每一个纪律员全是在加班加点中渡过。

2020年2月2日保安人员白主管收到小区业主孙先生的求助，由于疫情防治，回家探亲访友的孙先生不能够立即回家，家里有一老年人手腿不太好必须照料。白主管收到信息后去孙先生家里看望，掌握老年人如今的状况，宣传策划疫防的关键，抚慰老年人情绪，并留有自个的电話。接着白主管布置工作人员给老年人开展采购，确保在疫情期内足不出门的获得日常生活协助。

因疫防期内，为别人安全性回乡业关键在家里全自动防护14天，为了确保小区业主日常生活获得确保，2020年2月12日保安人员协助回乡防护小区业主桶装水配送、送餐，乱倒生活垃圾处理。

疫情期内的设施服务保障-技术部

在工作人员、物资供应比较严重欠缺状况下，技术部整体员工第一时间运用目前物资供应开展住宅小区封堵，确保疫情期内进出口降低，保证疫情防治工作人员的进出的把控。

夜值后勤管理确保，妥善处理问题，确保客户一切正常日常生活。

在大家河北燕郊天洋城新项目中，在人们的队伍中，每日都历经着感人小故事。当疫情来临时性，尽管大家物业人沒有专门的防护设备，精确的仪器设备，但大家从没胆怯，逆行而上。质朴的物业人几乎全是只做不用说，让很多人误会，这一场疫情，让众多小区业主们重新了解了“物业管理”，让我身边的人更为“凝望”物业人，让别的行业了解了“物业人”。疫情还未完毕，大家仍不敢懈怠，大家会再接再厉恪守，静候春暖花开时。