“红色物业”筑就幸福家园！尚信社区破解物业管理难题有实招

 　物业服务管理水平直接关系居民群众日常生活，更是城市社区精细化管理“最后一公里”的重点和难点。为了理顺物业管理工作，尚信社区构建了由党组织领导的居委会、物委会、物业企业、楼门长、党员红管家等多方联动六位一体的“红色物业”体系，凝聚起了基层治理工作的合力，此举切实增强了尚信居民的获得感、幸福感、安全感。

　　党建引领物业管理思路

　　尚信社区是村改居小区，因为回迁后基础设施差、物业管理不到位，回迁居民缴费意识差等原因造成了多年来小区内垃圾成堆，荒草遍地，跑冒滴漏严重，给居民生活造成了极大影响，致使居民与物业之间的矛盾纠纷激化。为了有效破解物业管理难题，2018年4月梁家屯路街道以尚信社区为试点进行物业管理改革工作。

　　在街道的指导下，尚信社区从体制上强化党的领导，充分发挥大党委的作用，构建了由党组织领导的居委会、物委会、物业企业、楼门长、党员红管家等多方联动六位一体的“红色物业”体系，建立物业企业议事协调、联动服务工作机制，协助物业企业做好居民群众思想工作，成功破解物业管理难题，提升了物业管理、治理水平。

　　党的领导贯穿于物业管理全领域

　　派驻尚信社区党总支书记担任物业公司党建指导员，协调指导物业管理工作，社区将物业企业经理纳入物委会成员，实现“双向进入、交叉任职”，互相沟通监督；社区通过居民代表推选表现优秀的党员、楼门长担任物委会成员，共同参与。在小区设施改造、环境治理、物业费收缴、日常物业服务管理等事项中，社区大党委、居委会、物委会通过召开党建联席会、物委会、居民代表会，形成“三委加三会”的民主协商议事工作机制。社区开展“一征三议两公开”工作法，引导党员、居民充分行使知情权、参与权、表达权和监督权，实现了“社会治理大家议、社区事务大家定、决策成效大家评”，让居民逐渐有了“当家”的感觉。

　　“到家服务”和“服务到家”的党员“家”志愿服务队伍，在楼栋、单元对党员挂牌亮身份，发动全体党员、居民群众认领服务岗位，由环境监督员、卫生管理员、治安调解员、安全巡查员、绿化养护员共同开启了“红色物业”精细化暖心服务。社区党员群众及辖区企业、“双报到”在职党员进行绿地认养和环境治理，既节约了管理成本，也发动了居民主人翁的意识，促进了邻里之间的感情，美化了社区环境。

　　尚信社区切实发挥“红色引擎”作用，围绕“党建引领+红色物业”优化社区环境，将基层党建、基层治理和服务群众紧密结合，以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点，有效破解物业管理难题，推动居民群众品质生活，真正做到让党的工作手臂延伸到基层最后一公里，让幸福生活走进百姓千万家，让城市社区更有温度。(李琛 刘大民)