潍坊：凝聚全市物业力量 坚守社区战“疫”防线

习近平总书记强调，社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线，要推动防控资源和力量下沉，把社区这道防线守严守牢。新型冠状病毒感染的肺炎疫情出现以来，潍坊市住建局按照国家、省、市部署要求，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，立足物业行业主管部门职责，各级领导干部靠前指挥，全系统党员干部力量下沉，凝聚全市近5万物业人员力量，积极配合街道、社区开展联防联控、群防群控，扎实做好物资支持、重点消杀、出入管控、入户排查、疫情宣传、员工管理等各项工作，坚决守住小区疫情防控最后一道防线，全力守护业主的生命安全。截至2月底，全市物业企业累计完成消毒面积超过37.5亿平方米，配合街道、社区及有关部门入户摸排累计1324万户次，各小区均落实外来人员登记、体温检测等措施，设置废弃口罩收集处，为坚决打赢疫情防控阻击战发挥了主力军作用。

一、决策部署突出“快”，寸土不让守家园。疫情发生后，市住建局党组第一时间召开会议，传达中央、省、市一系列关于疫情防控工作的部署精神，要求进一步提高政治站位，以小区物业管理防控为重点，全面落实重大突发公共卫生事件I级响应，明确提出“寸土不让守护家园”，确保在特殊时期、特殊环境下打赢这场没有硝烟的特殊战斗。率先成立了市住建局应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组，由党组书记、局长王教法任组长，局领导班子成员任副组长，下设综合协调组、宣传材料组、数据统计组和后勤保障组，举全局之力做好住建领域疫情防控相关工作。除局机关科室、单位外，依托房地产业协会、建筑业协会、物业协会等行业组织力量，动员全系统力量参与防控。倡议发出后，全市536家房地产协会会员企业、1077家房产中介机构、近30万建筑劳务人员全部响应，暂停一切人员密集性销售活动；全市853家物业服务企业、4031个物业服务项目，全面配合社区做好工作，确保疫情得到有效防控。大年初一下午，正当万家团圆、欢度节日之际，住建系统10名共产党员肩负神圣使命，根据全市统一安排奔赴一线参与全市疫情防控工作，为人民群众生命安全和身体健康保驾护航。高密市物业行业党组织始终冲锋在防控第一线，物业管理行业党委充分发挥“红色物业”带动作用，带领辖区28个物业企业党组织，4860余名物业从业人员，356名党员24小时坚守在一线岗位，对全市537个住宅小区进行每日防疫消毒和卫生保洁工作。

二、完善制度突出“细”，全面落实压责任。根据疫情发展情况，市住建局紧紧围绕物业小区消杀防控开展工作，从细处入手完善制度，全面压实物业企业工作责任，助力全面打赢疫情防控阻击战。1月27日，正月初三，局党组召开紧急会议，连夜制定了《潍坊市物业小区消杀防控指引》，从物业人员防控、公共部位消杀、小区居民防控、信息宣传引导等方面，指导物业小区做好消杀防控工作。1月28日，分别征求卫生防疫、物业协会、基层社区等意见后，提交市疫情防控防疫消杀组印发实施。1月29日，省物业协会推广了我市《指引》，并通过潍坊日报、潍坊发布微信公众号、潍坊传媒网等新闻媒体进行转发。同日，田民利副市长带队到高新、奎文部分物业小区进行现场督导，督促落实《潍坊市物业小区消杀防控指引》。1月30日，市疫情防控防疫消杀组印发市住建局制定的《关于进一步规范提升物业小区新型冠状病毒消杀防控工作的通知》（防疫消杀组〔2020〕4号），随后又陆续印发《关于加强商务办公楼宇疫情防控工作的紧急通知》（市疫情防控指挥部〔2020〕71号）、《潍坊市物业小区消杀防控工作评价导引》（试行）等6个文件，指导基层重点做好废弃口罩回收处置、重点部位消毒、老旧小区消杀全覆盖、商务楼宇疫情防控等工作，并对属地政府和物业企业进行定性和定量评价，结果纳入年度物业管理工作综合评价和物业企业信用评价，确保层层传导压力，压紧压实各县市区和有关物业企业工作责任。

三、下沉一线突出“严”，深入小区除隐患。从1月30日下午开始，市住建局班子成员带头，抽调41名同志、分成7个指导组，对市区范围内所有小区进行包靠指导，工作力量全部下沉一线，督促物业企业严格落实防疫消杀制度；实时开展“回头看”，重点跟踪处理住宅小区和商务办公楼宇反映集中的问题，做到“疫情不除、决不收兵”。截至2月27日，7个指导组共指导奎文中央生活城、潍城唐宁府、高新金华丽等物业小区（楼宇）400余个，发现人员进出管控不严、防控消杀登记不规范、“废弃口罩回收桶”发挥作用不足等问题隐患1200余个，跟踪查处问题线索220余条，印发简报21期，所有问题均当天整改、当天通报、日查日清。在指导督导过程，发现了基层一些好的经验做法。例如，高新区实行机关干部包靠制度，全体机关干部“进”小区，做到辖区内物业小区全覆盖，机关干部与物业人员共同承担起人员信息收集、值守门岗、进出登记、测量体温、核验信息、防治宣传等工作，切实充实基层防控力量，牢固驻扎坚守防线；诸城市将城区567个住宅小区成片分解，划分为27个网格片区，住建局组建了以局主要负责人为组长10人工作督导组、14个城区督导排查组和33个巡回督导检查组，对片区内的住户和人员实施网格化地毯式大排查，全面完成了城区129351住户的第一轮全覆盖、无死角排查，确保不落一户，不漏一人；寿光市将疫情防控工作与企业信用管理相结合，每天组织3个检查组对全市56家物业企业、241个住宅小区巡回督导检查，对整改不到位或拒不整改的，计入物业企业不良信息信用评价档案；青州市、坊子区住建部门积极推广使用无接触式“微信扫码”小区出入登记系统，既减少登记时反复使用纸、笔，减少感染的风险，又能够精准地识别小区的出入人员，形成人员出入的数据系统，为疫情防控做好数据服务。

四、破解难题突出“准”，物资支持强保障。疫情防控期间，市住建局及时回应部分物业企业诉求，对反映物资短缺、人员减少、经营压力大等问题进行专题研究，精准打出扶持物业行业发展“组合拳”。2月11日，印发了《关于支持物业管理服务企业发展的意见》（潍建物字〔2020〕2 号），从保障防疫物资供应、帮助解决用工需求、积极争取相关资源、加大宣传引导力度等四个方面，全力支持物业企业共渡难关。2月22日，又印发《关于应对新冠肺炎疫情 支持住建领域各行业稳定健康发展的意见》（潍建发〔2020〕3号），深入贯彻中央、省、市相关决策部署，从九个方面支持住建领域各行业积极应对疫情造成的困难实现稳定健康发展。其中，对部分规模小、经营困难的物业服务企业，积极争取当地政府加大支持力度，给予适当财政补助；同时引导社会各界给予帮扶，帮助物业服务企业渡过难关，全力做好疫情防控工作。潍坊市房地产业协会、建筑业协会分别发出《关于支持帮助物业企业坚决打赢新冠肺炎病毒防控阻击战的倡议书》，号召会员企业捐款捐物支援物业企业，截至目前，大川、华安、恒信等30余家房地产企业累计向物业企业捐助款物折合110余万元。青州市住建局多措并举，协调筹措废弃口罩存放桶230个、消毒液、酒精280桶、手套8000副、口罩4000只、现金5万元，全部发放到物业企业及服务人员手中，缓解防疫物资紧缺的问题；临朐县住建局积极帮助物业企业购买测温仪、口罩、消毒液等防疫物资，协调疾控部门为物业企业发放消毒液、口罩等物资，协调民政部门为无警卫室的物业小区发放帐篷等物资；昌乐县房产中心为物业企业积极联系酒精6000余升和84消毒剂 170余桶，4300公斤；经济区鼓励辖区内汉典置业、祥瑞置业、山东房建建设集团等企业积极捐赠消毒液3吨、现金80万元，用于街道社区疫情防控工作；寒亭区住建局积极争取区委、区政府支持，对辖区内物业管理企业，按照每户每月10元标准，连续补助2个月，累计发放补助近110万元，进一步提高了物业企业工作积极性。此外，各地小区业主们也自发加入支持物业的队伍，为抗击疫情贡献着力量，坊子区水岸家园小区业主争当志愿者，排班与物业工作人员一同严守小区大门；领海国际业主自费购买84消毒液700斤捐赠物业、政府东院某业主捐赠200斤消毒液和2桶酒精；九龙湾小区业主为小区执勤人员捐赠了5套防护服；双羊新城、柏丽花园小区业主为小区执勤人员送去矿泉水、牛奶、水果等生活物资；民生家苑小区的六年级学生郑博文，将自己存钱罐里的323.4元捐给了抗击疫情一线的工作者……小城凝聚大爱，与物业人同心抗击疫情。

五、积极宣传突出“广”，引导舆论增信心。面对汹涌的疫情，市住建局积极加强舆论引导，积极向主流媒体发出潍坊住建声音，同时在局“住建之声”微信公众号开辟“共同战‘疫’”专栏，各行业协会积极配合主管部门广泛宣传最新政策，坚持每天推广县市区好经验、好做法，为全市做好住建系统疫情防控工作开辟新思路。截至目前，全市物业企业先后通过微信、条幅、宣传栏等方式累计开展防疫宣传超过100余万次，市住建部门在中国建设报、大众日报、潍坊日报、潍坊晚报等媒体进行宣传报道20余篇，推广各县市区、开发区先进经验、典型做法上百条，做到宣传引导广覆盖、无死角，弘扬了团结战疫正能量，增强了战胜疫情自信心。全市一盘棋，上下一条心。各县市区也通过各种渠道，宣传防控信息，昌乐县房产中心配合卫健部门、疾控中心发放“迎战新冠肺炎给全市居民的一封公开信”和疫情知识宣传进近10万份；保税区住建局利用业主微信群、入户发放宣传材料等方式，广泛宣传关于疫情防控的政策、防控知识、通知要求，累计发放张贴相关资料4000余份。 (记者李楠）