社区商业，未来已来 ｜ 2019第九届中国社区商业年度盛典

中国房地产网 王雷欣

12月18日，由中国社区商业工作委员会、上海市杨浦区商务委员会主办，上海瑞商联城商业投资管理有限公司、北京中商艺苑文化传媒有限公司承办，上海杨浦商贸（集团）有限公司、中国房地产报、中国社区商业网等协办的2019第九届中国社区商业年度盛典在上海盛大召开。

从社区商业到社区生活，再到社区会客厅，从新零售、到新业态、再到新物种，未来社区已来，社区商业是民生工程，也是经济蓝海。新时代如何扬帆起航，来自全国各地数位商业界的专家、学者与企业家，给出各自的答案。

宣春雷：新经济环境下商业创新与产业融合发展

中国城市商业网点建设管理联合会会长宣春雷在会上表示，社区商业是未来中国经济发展的主推动力，关系到最后50米。

中国经济发展有两个方向，一个是乡村振兴，一个是城乡融合。这两个工作跟今后的社区商业工作是紧密结合的。乡村振兴的目的是广大农民的富裕，农民富裕的根本是产业的兴旺和发达。产业兴旺发达是中国经济未来发展最大的增长点，中国未来的自然资源要产品化、产业化、商品化和商业化发展。

能不能让老百姓以最合理的价格买到最放心、最好、最优质的东西，是社区商业现在存在的问题。社区商业要解决这个痛点，下一步开始，要在全国社区商业里面推符合国家标准的乡土特色产品专卖店。

董利：中国社区商业前景无限

中国社区商业工作委员会主任董利在会上总结了过去工作的进展与未来展望：

1.夯实基础

社区商业是便民利民的民生工程，2015年商务部发布了《关于加快推进社区商业发展的指导意见》以来，国务院、商务部、民政部、财政部等又推出多项促进社区商业发展的政策和指导意见，极大的推进社区商业更好发展。

2.转型开拓

我们启动了全国标准化社区商业中心示范创建的工程，目的是通过引导建设标准化的社区商业中心，彻底解决我国社区有商业，没有中心的现状，为社区居民提供综合性、一站式、互联网+、环境美好型的社区服务，满足日益增长的美好生活需要。

3.逆势飞扬

中美贸易战为国内贸易发展带来巨大机遇。去年8月，国务院发布了《关于完善促进消费机制、体制，进一步激发居民消费潜力》的若干意见、文件，提出大力发展便利店、社区菜店等社区商业，促进社区商业生活服务集聚式发展。

4.民生在前，示范带动

国家标准化社区商业中心，全国15分钟便民商圈，全国社区综合服务中心创新，三大示范工程是中国社区商业工作委员会推动的三大民生工程。

其目标是推动社区居民生活更加美好，促进社区的消费升级，解决“日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”，推动社区商业更快更好发展。

5.新十年与五年规划

未来五年要完成500万国家标准化社区商业中心、全国15分钟便民商圈示范工程100个，全国社区综合服务中心创新示范工程50个，在全部省会城市和重点地级市能够落地。

赖阳：中国社区商业发展潜力巨大，社区消费还有提升余地

北京财贸职业学院教授、商务部专家赖阳在会上表示，中国社区商业发展潜力巨大，中国社区发展的总规模在全国有将近7000个街道，有8.7万个城市社区，社区消费还有提升余地。

赖阳认为社区商业需要注意几点：

1.居民确确实实需要在社区商业的成熟度当中增加休闲娱乐的成分。

2.关注社区的生鲜市场发展。全国社区生鲜的消费，占比还是处于持续稳定增长的态势。在社区生鲜的发展当中，没有全国化的领头企业。虽然有很多领军的企业，基本上处于区域化市场。

3.社区购物中心在整个购物中心的比较中，运营情况是最好的。可以说社区购物中心，在全国的购物中心体系中属于领先的位置。

4.社区商业时尚化，到3.0版不仅仅是便利店，应能够24小时提供服务，能够搭载一些生鲜服务，应该是一个社区生活时尚的风向标。

崔明军：从消费需求演进，看商业迭代升级

上海瑞商联城商业投资管理有限公司董事总经理、乐坊品牌创始人崔明军在会上表示，社区商业发展在学习、借鉴方面，可以看看日本。1955-1973年，日本的GDP增速可达每年9.3%的增速之上。而中国，在2000-2012年，GDP增速也是在10%以上。

崔明军认为，日本社区商业发展主要有4个大趋势的变化。

1、本土化

日本在1955年之前，是全面西学，学习西方的文化，同时在整个国家引入了大量的西方消费品牌，在本土学习之后把它本土化。

2、个性化

上世纪60年代，日本经济崛起之后，城市化非常大，但是中小家庭分子越来越小，同时单身人群也越来越多，包括工作效率也在提升，所以这个时候所有的商品开始从大的批发型商品品类变成小包装，快速包装，独立包装，甚至即食型包装。

3、更好更便宜

上世纪60年代是日本经济最繁荣的时代，日本第二代小孩出生了，更追求的是一种自我个性彰显和自我价值体现的感知，所以他们对品类的选择希望非常好，但是一定要便宜。

4、情感诉求越来越重

有很多非常优秀的品牌依托于它的产品来承载情感价值，传递给消费者，让他们去不断地满足内心的情感诉求。

中国的社区商业发展也有类似的历程。目前，个人情感搭载的诉求还没有被充分的满足，未来我们应该更多地满足个性化的需求。